Cellesim

Условия за ползване

Настоящите Условия регулират използването на Cellesim. Използвайки услугата, Вие се съгласявате с тях.

Въведение и приемане

Въведение

Добре дошли в Cellesim. С покупката или използването на нашите услуги Вие се съгласявате с настоящите Условия. Тези услуги се предоставят от Cellesim, LLC, намираща се в Нюарк, Делауеър, САЩ.

  • Политика за санкции: В съответствие с разпоредбите на OFAC, нашите услуги не са достъпни за жители на или лица, намиращи се в санкционирани държави/региони, включително, но не само, Иран, Русия, Северна Корея, Сирия, Куба и региона на Крим. Всеки опит за транзакция от тези региони е строго забранен, ще бъде блокиран и е невъзстановим.

Описание на услугата

Cellesim предоставя предплатени eSIM (вградена SIM) решения за свързаност.

  • Услугата е изцяло дигитална; не се изпращат физически стоки.
  • Доставката е незабавна по имейл (QR код) автоматично след плащане.

Съвместимост на устройството

и отговорност на потребителя

  • Съвместимост: Вие потвърждавате и се съгласявате, че Вашето устройство трябва да е eSIM-съвместимо и отключено от оператор (Carrier-Unlocked), за да използвате нашите услуги.
  • Проверка: Единствена отговорност на потребителя е да провери съвместимостта на устройството преди покупка. Cellesim не носи отговорност за възстановяване на средства, ако устройството е заключено или несъвместимо.

Цени и плащания

  • Плащанията се обработват сигурно чрез доставчици на трети страни (Stripe, PayPal и др.).
  • Цените са окончателни и включват приложимите данъци, освен ако не е посочено друго.
  • Измами и оспорвания на плащания: Измамни оспорвания на плащания (chargebacks) или откриване на спорове за валидни, доставени услуги ще доведат до постоянно блокиране на акаунта и устройството на потребителя от нашите услуги. Ние си запазваме правото да докладваме такива инциденти на глобални бази данни за защита от измами.

Валидност и активиране

Политика

  • Начална дата: Периодът на валидност на плана за данни започва стриктно, когато eSIM се свърже с мрежата в страната на дестинация (освен ако не е посочено друго в детайлите на плана).
  • Изтичане: eSIM трябва да бъдат инсталирани и активирани в рамките на посочения срок (обикновено 6 месеца от покупката), за да останат валидни.

Възстановяване на средства и анулиране

Политика за възстановяване на средства и анулиране

  • Отказ от право за дигитални стоки: Тъй като eSIM е дигитален продукт, с покупката Вие потвърждавате, че се отказвате от правото си на период за размисъл (право на отказ), след като QR кодът бъде доставен по имейл, тъй като изпълнението на договора е започнало изцяло.
  • Възстановими: Възстановяване на средства се извършва само при технически повреди, причинени от Cellesim, които не могат да бъдат разрешени от нашия екип за поддръжка.
  • Невъзстановими: Заключени телефони, потребителски грешки (напр. изтриване на eSIM), инсталиране на грешно устройство или промяна на решение след доставка не подлежат на възстановяване на средства.
  • Контакт: [email protected]

Ограничение на отговорността

Cellesim действа като препродавач и не гарантира непрекъснато покритие поради фактори извън нашия контрол, като география, поддръжка от местен доставчик, метеорологични условия или претоварване на мрежата.

Приложимо право

Настоящите Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Делауеър, САЩ. Всички спорове, произтичащи от настоящите Условия, ще бъдат разрешавани в съдилищата на Нюарк, Делауеър.

VPN Допустимо ползване

Cellesim предлага безплатна виртуална частна мрежа (VPN) като допълнителна полза за клиенти с активен eSIM. VPN се предоставя „както е“ и „както е налично“, без никаква гаранция за време на работа, скорост или конкретни местоположения на сървъри, и може да бъде променяна, временно спирана или прекратявана по всяко време.

  • Условия за допустимост: Достъпът до VPN е ограничен до клиенти с активен, отговарящ на условията eSIM. Ключовете за достъп са лични, свързани са с Вашия eSIM и не могат да бъдат споделяни, препродавани или прехвърляни.
  • Само за законна употреба: Вие се съгласявате да използвате VPN единствено за законни лични цели и в съответствие с всички приложими закони, включително законите на държавата, от която се свързвате.
  • Забранени дейности: Не можете да използвате VPN за каквато и да е незаконна дейност, включително нарушаване на авторски права или интелектуална собственост, разпространение на зловреден софтуер, хакерство или неоторизиран достъп до системи, спам, измама, тормоз, разпространение на незаконно съдържание или всякаква дейност, която вреди на нашата мрежа или на други потребители.
  • Без злоупотреби: Автоматизиран, прекомерен или злоупотребяващ трафик, който влошава услугата за други, опитва се да заобиколи ограниченията на капацитета или се използва за стартиране на сървъри, проксита или търговско преразпределение, не е разрешен.
  • Прилагане на правилата: Можем да спрем или окончателно да отнемем достъпа до VPN, без предизвестие или възстановяване на сума, ако основателно смятаме, че тези правила са били нарушени. Тъй като VPN е безплатна полза, временното ѝ спиране не засяга Вашия платен план за данни на eSIM.
  • Спазване на закона: VPN не е предназначена да прикрива незаконно поведение. Ние сътрудничим на валидни правни искания от компетентни органи до степента, изисквана от закона.

В сила от: 2026-01-01