Преди да започнете
- Проверете точния модел на телефона си и региона на покупка за поддръжка на eSIM карти и се уверете, че телефонът е отключен за други мрежи. Не всеки телефон или регионален модел поддържа eSIM карти.
- Инсталирането и началото на валидността на пакета не винаги съвпадат. Някои пакети започват при инсталиране; други започват, когато се свържат с поддържана мрежа. Прочетете подробностите за вашия пакет, преди да инсталирате.
- Поддържайте надеждна Wi-Fi или мобилна интернет връзка по време на инсталацията. Пригответе си имейла за доставка или данните за eSIM картата във вашия акаунт.
Отворете Настройки → Клетъчни данни (или Мобилна услуга / Мобилни данни, в зависимост от вашия регион).
Докоснете Добавяне на eSIM карта, след което изберете Използване на QR код. Поддържайте интернет връзката си включена.
Сканирайте QR кода от друг екран или от разпечатано копие. За ръчна настройка изберете Въвеждане на данни ръчно и копирайте адреса на SM-DP+ и кода за активиране точно от вашата поръчка.
Следвайте подканите и дайте на плана разпознаваем етикет, като например Cellesim. Инсталирането на профила все още не доказва, че връзката за данни работи.
Когато сте готови да използвате пакета, изберете Cellesim под Клетъчни данни. Приложете настройката за роуминг, показана в инструкциите на вашия пакет. Дръжте Разрешаване на превключване на мобилни данни изключено, ако искате да избегнете използването на основната си SIM карта за данни.
Настройки
Само илюстрация — това ръководство не чете и не променя настройките на телефона ви.
Samsung: Настройки → Връзки → Мениджър на SIM карти. Pixel: Настройки → Мрежа и интернет → SIM карти. Други телефони с Android може да използват различни имена на менюта.
Samsung: докоснете Добавяне на eSIM карта. Pixel: изберете Добавяне на SIM карта → Настройване на eSIM карта. Точната формулировка зависи от версията на Android.
Сканирайте QR кода от друг екран. Ако телефонът Ви предлага опция за импортиране на снимка, можете да използвате запазеното QR изображение. В противен случай изберете опцията за ръчно въвеждане и копирайте данните за инсталиране от Вашата поръчка.
Следвайте подканите за потвърждение и изчакайте изтеглянето да приключи. Наименувайте профила Cellesim, за да можете да го разграничите от основната си SIM карта.
Изберете Cellesim за мобилни данни, когато искате да използвате пакета. Приложете инструкциите за роуминг на пакета. Оставете автоматичното превключване на данни изключено, ако искате да избегнете използването на данни на основната си SIM карта.
Настройки
Само илюстрация — това ръководство не чете и не променя настройките на телефона ви.
Ако QR кодът е на този телефон
На iOS 17.4 или по-нова версия опитайте инсталационния линк в имейла за доставка. В поддържано приложение за имейл или браузър можете също да натиснете и задържите QR кода и да изберете Добавяне на eSIM карта. Ако опцията не е налична, използвайте друг екран за QR кода или въведете данните ръчно.
На Android опитайте инсталационния линк за Android в имейла за доставка, ако се поддържа. Запазено QR изображение може да бъде импортирано на някои устройства. Ако нито една от опциите не се появи, използвайте данните за ръчна настройка или покажете QR кода на друг екран.
Проверете дали мобилните данни работят
На вашата дестинация изключете Wi-Fi и опитайте да отворите уеб страница. Ако не се зареди, проверете дали Cellesim eSIM картата е активирана, избрана за мобилни данни и има настройката за роуминг, изисквана от пакета. Въведете APN само когато данните за вашата eSIM карта го указват.
Отворете данните за моята eSIM картаВсе още не можете да се свържете?
Не изтривайте eSIM картата, докато отстранявате неизправности. Повторното инсталиране и преместването на профил на друг телефон зависят от пакета. Свържете се с поддръжката с номера на вашата поръчка и модела на телефона; никога не споделяйте публично кода за активиране или QR.
Свържете се с поддръжката