Πολιτική απορρήτου

Δεδομένα που συλλέγουμε

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, κάνετε μια αγορά ή επικοινωνείτε με την υποστήριξη, συλλέγουμε το όνομα, το email, τα στοιχεία χρέωσης και τα μεταδεδομένα της συσκευής σας. Συλλέγουμε επίσης δεδομένα χρήσης μέσω cookies και τεχνικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα συλλεγόμενα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την παροχή eSIM, την επεξεργασία παραγγελιών, την παροχή υποστήριξης, την πρόληψη απάτης και τη βελτίωση της υπηρεσίας μας. Χρησιμοποιούμε δεδομένα για μάρκετινγκ μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Κοινή χρήση

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μοιραζόμαστε μόνο ό,τι είναι απαραίτητο με τους συνεργάτες δικτύου eSIM, τους επεξεργαστές πληρωμών (Stripe) και τους παρόχους αναλυτικών στοιχείων για την παροχή της υπηρεσίας. Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται από αυστηρές συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR / CCPA έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, μεταφοράς και αντίρρησης στην επεξεργασία των δεδομένων σας. Επικοινωνήστε με το [email protected] για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα.

Cookies

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα (συνεδρία, προτιμήσεις), αναλυτικά (Google Analytics) και cookies μάρκετινγκ. Μπορείτε να αρνηθείτε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ή το banner cookies μας. Δείτε την Πολιτική Cookies μας για λεπτομέρειες.

Διατήρηση

Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται για τη διάρκεια του λογαριασμού σας συν τυχόν νομικές απαιτήσεις διατήρησης (συνήθως 7 χρόνια για φορολογικά αρχεία).

Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση TLS, κατακερματισμό κωδικών πρόσβασης bcrypt και αυστηρούς ελέγχους πρόσβασης. Ειδοποιούμε τους επηρεαζόμενους χρήστες εντός 72 ωρών από οποιαδήποτε παραβίαση ανακαλύψουμε.

Παιδιά

Η υπηρεσία δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 16 ετών. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει κατά λάθος δεδομένα από παιδί, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις απορρήτου: [email protected] ή γράψτε σε οποιαδήποτε από τις ταχυδρομικές διευθύνσεις που αναφέρονται στη σελίδα Σχετικά με εμάς.