Termos e Condições

Aceitação

Ao criar uma conta Cellesim ou comprar um eSIM, você aceita estes Termos e a nossa Política de Privacidade.

Serviço

A Cellesim fornece planos de dados móveis eSIM em mais de 200 países. Os planos são apenas de dados; não incluem chamadas de voz ou SMS.

Conta

Você deve fornecer informações precisas e manter sua conta segura. Você é responsável por toda a atividade sob sua conta.

Compra e Pagamento

Os preços são em dólares americanos. Os pagamentos são processados via Stripe. O pagamento total é exigido no momento da compra.

Ativação

A validade do plano começa na primeira conexão à rede local. O tempo de instalação não conta. Cada eSIM tem sua própria janela de ativação.

Reembolsos

Se um eSIM não puder ser ativado em um dispositivo compatível ou permanecer sem uso devido a problemas técnicos, você pode solicitar um reembolso no prazo de 30 dias após a compra. eSIMs ativados / usados não são reembolsáveis.

Usos Proibidos

Você não pode usar o serviço para atividades ilegais, spam, tráfego de bots, aluguel de dispositivos para outros usuários ou revenda comercial.

Propriedade Intelectual

A marca, logotipo e conteúdo da Cellesim são propriedade da Cellesim, LLC. Você recebe uma licença limitada para usar o serviço para uso pessoal.

Limitação de Responsabilidade

A Cellesim não é responsável por danos indiretos causados por força maior, interrupções da rede local ou incompatibilidade do dispositivo. Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor que você pagou.

Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis de Delaware, EUA. As disputas são resolvidas em tribunais federais localizados em Newark, DE.

Alterações

Se alterarmos os Termos, notificamos os usuários com 30 dias de antecedência por e-mail e no website.

Uso Aceitável da VPN

A Cellesim oferece uma rede privada virtual (VPN) gratuita como um benefício de valor agregado para clientes com um eSIM ativo. A VPN é fornecida "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem qualquer garantia de tempo de atividade, velocidade ou localizações específicas de servidores, e pode ser modificada, suspensa ou descontinuada a qualquer momento.

• Elegibilidade: O acesso à VPN é limitado a clientes com um eSIM ativo e elegível. As chaves de acesso são pessoais, estão vinculadas ao seu eSIM e não podem ser compartilhadas, revendidas ou transferidas.
• Uso lícito apenas: Você concorda em usar a VPN exclusivamente para fins pessoais lícitos e em conformidade com todas as leis aplicáveis, incluindo as leis do país de onde você se conecta.
• Atividades proibidas: Você não pode usar a VPN para qualquer atividade ilegal, incluindo violação de direitos autorais ou de propriedade intelectual, distribuição de malware, hacking ou acesso não autorizado a sistemas, envio de spam, fraude, assédio, distribuição de conteúdo ilegal, ou qualquer atividade que prejudique nossa rede ou outros usuários.
• Sem abuso: Tráfego automatizado, excessivo ou abusivo que degrade o serviço para outros, tente contornar limites de capacidade ou seja usado para executar servidores, proxies ou redistribuição comercial não é permitido.
• Aplicação: Podemos suspender ou revogar permanentemente o acesso à VPN, sem aviso prévio ou reembolso, se acreditarmos razoavelmente que estas regras foram violadas. Como a VPN é um benefício gratuito, sua suspensão não afeta seu plano de dados eSIM pago.
• Conformidade legal: A VPN não se destina a proteger condutas ilícitas. Cooperamos com solicitações legais válidas de autoridades competentes na medida exigida por lei.