Înainte de a începe
- Verifică modelul exact al telefonului tău și regiunea de achiziție pentru suport eSIM și asigură-te că telefonul este deblocat pentru alte rețele. Nu orice telefon sau model regional acceptă eSIM.
- Instalarea și începutul perioadei de valabilitate a pachetului nu sunt întotdeauna aceleași. Unele pachete încep la instalare; altele încep când se conectează la o rețea acceptată. Citește detaliile pachetului înainte de a-l instala.
- Menține o conexiune Wi-Fi sau la internet mobil fiabilă în timpul instalării. Ai la îndemână e-mailul de livrare sau detaliile eSIM din contul tău.
Deschide Configurări → Rețea mobilă (sau Serviciu mobil / Date mobile, în funcție de regiunea ta).
Atinge Adaugă eSIM, apoi alege Folosește codul QR. Menține conexiunea la internet activă.
Scanează codul QR de pe un alt ecran sau o copie tipărită. Pentru configurarea manuală, alege Introdu detaliile manual și copiază adresa SM-DP+ și codul de activare exact din comanda ta.
Urmează instrucțiunile și dă planului o etichetă ușor de recunoscut, cum ar fi Cellesim. Instalarea profilului nu dovedește încă faptul că conexiunea de date funcționează.
Când vrei să folosești pachetul, selectează Cellesim pentru date celulare. Configurează roamingul de date conform instrucțiunilor pachetului. Lasă dezactivată comutarea automată între SIM-uri pentru date mobile dacă vrei să eviți consumul de date pe SIM-ul principal.
Configurări
Doar ilustrație — acest ghid nu citește și nu modifică setările telefonului tău.
Samsung: Setări → Conexiuni → Manager SIM. Pixel: Setări → Rețea și internet → SIM-uri. Alte telefoane Android pot folosi nume de meniuri diferite.
Samsung: atinge Adaugă eSIM. Pixel: alege Adaugă SIM → Configurează un eSIM. Formularea exactă depinde de versiunea de Android.
Scanează codul QR de pe un alt ecran. Dacă telefonul tău oferă o opțiune de import foto, poți utiliza imaginea QR salvată. În caz contrar, alege opțiunea de introducere manuală și copiază detaliile de instalare din comanda ta.
Urmează instrucțiunile de confirmare și așteaptă finalizarea descărcării. Etichetează profilul Cellesim pentru a-l putea distinge de SIM-ul tău principal.
Selectează Cellesim pentru date mobile atunci când vrei să utilizezi pachetul. Aplică instrucțiunile de roaming ale pachetului. Lasă dezactivată comutarea automată a datelor dacă vrei să eviți utilizarea datelor pe SIM-ul tău principal.
Setări
Doar ilustrație — acest ghid nu citește și nu modifică setările telefonului tău.
Dacă codul QR este pe acest telefon
Pe iOS 17.4 sau o versiune ulterioară, încearcă linkul de instalare din e-mailul de livrare. Într-o aplicație de e-mail sau un browser acceptat, poți, de asemenea, să apeși și să ții apăsat codul QR și să alegi Adaugă eSIM. Dacă opțiunea nu este disponibilă, utilizează un alt ecran pentru codul QR sau introdu detaliile manual.
Pe Android, încearcă linkul de instalare Android din e-mailul de livrare, dacă este acceptat. O imagine QR salvată poate fi importată pe unele dispozitive. Dacă niciuna dintre opțiuni nu apare, utilizează detaliile de configurare manuală sau afișează codul QR pe un alt ecran.
Verifică dacă datele mobile funcționează
La destinație, dezactivează Wi-Fi și încearcă să deschizi o pagină web. Dacă nu se încarcă, verifică dacă eSIM-ul Cellesim este activat, selectat pentru date mobile și are setarea de roaming cerută de pachet. Introdu un APN doar atunci când detaliile eSIM-ului tău specifică unul.
Deschide detaliile eSIM-ului meuÎncă nu te poți conecta?
Nu șterge eSIM-ul în timpul depanării. Reinstalarea și mutarea unui profil pe un alt telefon depind de pachet. Contactează asistența cu numărul comenzii și modelul telefonului tău; nu partaja niciodată public codul de activare sau QR.
Contactează asistența