Ön Gereksinimler

Başlamadan Önce

Sorunsuz bir CelleSIM eSIM kurulumu için her şeyin hazır olduğundan emin olun.

Uyumlu Cihaz

Telefonunuz eSIM teknolojisini desteklemelidir. 2019'dan itibaren çoğu akıllı telefon uyumludur: iPhone XS+, Samsung S20+, Google Pixel 3+.

Ayarlar → Hakkında'yı Kontrol Edin

Kilitsiz Telefon

Farklı bir sağlayıcıdan eSIM kullanmak için cihazınızın operatör kilidinin açık olması gerekir. Emin değilseniz orijinal operatörünüzle kontrol edin.

Seyahat eSIM'leri için gerekli

Stabil WiFi Bağlantısı

eSIM profilinizi indirmek ve etkinleştirmek için aktif bir internet bağlantısına ihtiyacınız var. Başlamadan önce stabil WiFi'ye bağlı olduğunuzdan emin olun.

Önerilen

QR Kodu veya Aktivasyon Detayları

CelleSIM QR kodunuzu hazır bulundurun (e-postadan veya CelleSIM uygulamasından) veya manuel kurulum için SM-DP+ adresi ve aktivasyon kodunu.

E-postanızı kontrol edin
Adım Adım Rehber

eSIM Kurulum Rehberi

Cihaz türünüz için interaktif rehberi takip edin. Detayları görmek ve simülasyonu izlemek için her adıma tıklayın. CelleSIM, eSIM kurulumunu basit ve anlaşılır hale getirir.

iPhone / iPad
iPhone XS ve yenisi, iPad Pro ve Air
Android
Samsung, Google Pixel, Xiaomi ve daha fazlası
1

Ayarları Aç

iPhone'unuzda Ayarlar uygulamasını açın ve Hücresel'e dokunun (veya bazı bölgelerde Mobil Veri).

Devam etmeden önce WiFi'ye bağlı olduğunuzdan emin olun.
2

eSIM Ekle

eSIM Ekle veya Hücresel Plan Ekle'ye dokunun. iOS 16+'da "Hücresel Ayarla" seçeneğini görebilirsiniz.

  • iOS 17+: Ayarlar → Hücresel → eSIM Ekle
  • iOS 12-16: Ayarlar → Hücresel → Hücresel Plan Ekle
3

QR Kodu Tara

QR Kodu Kullan'ı seçin ve kameranızı CelleSIM tarafından sağlanan QR koduna yönlendirin. Kamera otomatik olarak algılayıp tarayacaktır.

Tarayamıyor musunuz? iOS 17+'da QR kodunun ekran görüntüsünü alın, ardından seçmek için "Fotoğrafları Aç"a dokunun.
4

Onayla ve Etkinleştir

Hücresel plan detaylarını gözden geçirin ve Devam'a dokunun. Onay kodu istenirse CelleSIM tarafından sağlanan kodu girin.

  • eSIM'inizi adlandırın (örn. "Seyahat", "İş")
  • İstenirse aramalar için varsayılan hattı seçin
  • Aktivasyonun tamamlanmasını bekleyin
5

Veri Dolaşımını Etkinleştir

Ayarlar → Hücresel'e geri dönün, CelleSIM eSIM'inizi seçin, ve Veri Dolaşımı'nı etkinleştirin. Bu, CelleSIM seyahat eSIM'leri için zorunludur!

Önemli: Ücretlerden kaçınmak için ana SIM'inizde veri dolaşımını KAPATIN.
Ayarlar
Wi-Fi
Bağlı
Hücresel
👆 Dokunun
Hücresel
eSIM Ekle
👆 Dokunun
QR Kodu Tara
QR kodunu çerçeveye yerleştirin
📱
Plan Algılandı
CelleSIM Seyahat planı
kurulmaya hazır
Devam
eSIM Aktif!
Veri Dolaşımını
etkinleştirin
1

Ayarları Aç

Android cihazınızda Ayarlar'ı açın. Bağlantılar'a gidin veya Ağ ve İnternet (üreticiye göre değişir).

  • Samsung: Ayarlar → Bağlantılar → SIM Yöneticisi
  • Google Pixel: Ayarlar → Ağ ve İnternet → SIMs
  • Xiaomi: Ayarlar → SIM Kartlar ve Mobil Ağlar
2

eSIM Ekle / Mobil Plan

Arayın: eSIM Ekle, Mobil Plan Ekle veya + simgesi. eSIM kurulum sürecini başlatmak için dokunun.

Samsung cihazlarda "eSIM Ekle" SIM Yöneticisi altında görebilirsiniz.
3

QR Kodu Tara

Operatör QR kodunu tara'yı seçin ve kameranızı CelleSIM QR koduna yönlendirin. Telefon otomatik olarak algılayıp işleyecektir.

Manuel kurulum için Kodu manuel gir veya Bunun yerine manuel ekle'yi seçin ve girin:

  • SM-DP+ Adresi
  • Aktivasyon Kodu
4

İndir ve Etkinleştir

Bağlan veya İndir'e dokunun CelleSIM eSIM profilini yüklemek için. İndirmenin tamamlanmasını bekleyin - bu genellikle 30-60 saniye sürer.

  • İstendiğinde "Onayla"ya dokunun
  • "İndirme tamamlandı" mesajını bekleyin
  • CelleSIM eSIM'iniz artık kuruldu!
5

Veri Dolaşımını Etkinleştir

CelleSIM eSIM ayarlarınıza gidin ve Veri Dolaşımı'nı etkinleştirin. Ayrıca CelleSIM eSIM'in Mobil Veri kaynağı olarak ayarlandığından emin olun.

Samsung kullanıcıları: "Mobil veri geçişine izin ver" kesintisiz bağlantı için etkinleştirin.
Ayarlar
Ağ ve internet
👆 Dokunun
Bağlı cihazlar
Bluetooth
SIM Yöneticisi
eSIM Ekle
👆 Dokunun
QR Kodu Tara
QR kodunu çerçeveye yerleştirin
📲
Profil Algılandı
CelleSIM seyahat planı
yüklenmeye hazır
İndir
eSIM Aktif!
Veri Dolaşımını
etkinleştirin
Kurulum Yöntemleri

Kurulum Yönteminizi Seçin

CelleSIM eSIM'inizi kurmanın birden fazla yolu var. Durumunuza en uygun yöntemi seçin.

QR Kod Tarama

En hızlı yöntem. Telefonunuzun kamerasıyla CelleSIM QR kodunu tarayın. Kodu görüntülemek için başka bir cihazınız veya çıktınız olduğunda çalışır.

Önerilen

Doğrudan / Uygulama İçi

CelleSIM uygulamasından doğrudan kurun. Uygulama her şeyi otomatik olarak halleder - "eSIM Kur"a dokunun ve hazırsınız.

En Kolay

Manuel Giriş

SM-DP+ adresini ve aktivasyon kodunu manuel olarak girin. QR kodu tarayamadığınızda veya detayları yazmayı tercih ettiğinizde kullanın.

Alternatif

Operatör Aktivasyonu

Operatör eSIM'leri için aktivasyon otomatik olarak veya operatörünüzün uygulaması/web sitesi aracılığıyla gerçekleşebilir. Özel talimatlar için operatörünüzle iletişime geçin.

Operatöre özel
Sorun Giderme

eSIM Problems & Çözümler

CelleSIM eSIM'inizle ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Aşağıda en yaygın sorunlara hızlı çözümler bulun. Destek ekibimiz her zaman yardıma hazır.

eSIM Etkinleşmiyor

Olası Nedenler

Cihaz başka bir operatöre kilitli
Aktivasyon sırasında internet bağlantısı yok
QR kodu zaten kullanılmış (tek kullanımlık)

Çözümler

1 Telefonunuzun kilidinin açık olup olmadığını kontrol edin: Ayarlar → Genel → Hakkında → Operatör Kilidi
2 Taramadan önce stabil bir WiFi bağlantınız olduğundan emin olun
3 Zaten kullanılmışsa yeni bir QR kodu için CelleSIM desteğiyle iletişime geçin

Ağ Yok / Sinyal Yok

Olası Nedenler

eSIM'de veri dolaşımı etkin değil
eSIM mobil veri kaynağı olarak ayarlanmamış
eSIM'in kapsama alanında değilsiniz

Çözümler

1 Veri Dolaşımını Etkinleştir: Ayarlar → Hücresel → [eSIM'iniz] → Veri Dolaşımı ON
2 eSIM'i hücresel veri olarak ayarlayın: Ayarlar → Hücresel → Hücresel Veri → eSIM Seç
3 Cihazınızı Uçak Modunda yeniden başlatın, ardından tekrar açın

Geçersiz QR Kodu Hatası

Olası Nedenler

QR kodu bulanık veya kısmen görünür
QR kodunun süresi dolmuş
Cihaz kamerası düzgün odaklanamıyor

Çözümler

1 QR kodunun iyi aydınlatmayla net görünür olduğundan emin olun
2 Bunun yerine manuel giriş deneyin: SM-DP+ adresini ve aktivasyon kodunu girin
3 Süresi dolmuşsa yeni bir QR kodu için CelleSIM desteğiyle iletişime geçin

eSIM Etkinleştirmede Takılı

Olası Nedenler

Zayıf veya kesintili internet bağlantısı
eSIM sağlayıcısında sunucu tarafı sorunları
Cihaz yazılımının güncellenmesi gerekiyor

Çözümler

1 5-10 dakika bekleyin - aktivasyon bazen zaman alabilir
2 Cihazınızı yeniden başlatın ve eSIM durumunu kontrol edin
3 iOS/Android'i en son sürüme güncelleyin

Veri Çalışmıyor

Olası Nedenler

Yanlış APN (Erişim Noktası Adı) ayarları
Veri kotası tükenmiş
Bölgenizde ağ yoğunluğu

Çözümler

1 APN ayarlarını kontrol edin: Ayarlar → Hücresel → [eSIM] → Hücresel Veri Ağı
2 Ağ ayarlarını sıfırlayın: Ayarlar → Genel → Sıfırla → Ağ Ayarlarını Sıfırla
3 CelleSIM uygulamasında veya hesap panelinizde veri bakiyesini kontrol edin

eSIM İndirilemiyor

Olası Nedenler

Maksimum eSIM profili sayısına ulaşıldı (cihaza göre değişir)
Cihaz eSIM indirme sınırına ulaştı
Yazılım uyumluluk sorunları

Çözümler

1 Kullanılmayan eSIM profillerini silin: Ayarlar → Hücresel → [eSIM] → eSIM Sil
2 Cihazınızı en son yazılım sürümüne güncelleyin
3 Cihazı yeniden başlatın ve stabil WiFi ile tekrar deneyin
FAQ

Sıkça Sorulan Sorular

Dünya genelindeki CelleSIM müşterilerimizden en yaygın eSIM sorularına yanıtlar bulun.

Tümü Temel Bilgiler Kurulum Kullanım Teknik
eSIM nedir?
eSIM (gömülü SIM), cihazınıza doğrudan yerleştirilmiş dijital bir SIM kartıdır. Telefonunuza taktığınız geleneksel fiziksel SIM kartların aksine, eSIM zaten cihazın donanımına entegre edilmiştir. QR kodu tarayarak veya aktivasyon detaylarını girerek hücresel planları dijital olarak etkinleştirebilirsiniz, fiziksel olarak kart değiştirmenize gerek yoktur. Bu teknoloji, birden fazla operatör profili saklama ve bunlar arasında kolayca geçiş yapma dahil olmak üzere daha fazla esneklik sağlar.
Telefonumun eSIM destekleyip desteklemediğini nasıl anlarım?
iPhone: Ayarlar → Genel → Hakkında'ya gidin. EID numarası olan "Dijital SIM" bölümünü arayın. iPhone XS'ten (2018) itibaren tüm iPhone'lar eSIM destekler.

Android: Ayarlar → Telefon Hakkında'ya gidin. EID veya IMEI2'yi arayın. Alternatif olarak "eSIM Ekle" seçeneği için Ayarlar → Ağ → SIM Yöneticisi'ni kontrol edin.

2019'dan itibaren çoğu akıllı telefon eSIM destekler: Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ ve birçok Xiaomi, Oppo ve OnePlus modeli dahil.
eSIM ve fiziksel SIM'i aynı anda kullanabilir miyim?
Evet! Modern akıllı telefonların çoğu Çift SIM işlevselliğini destekler, hem fiziksel SIM hem de eSIM'i aynı anda kullanmanıza olanak tanır. Bu, ev numarasını aktif tutmak isteyen ve aynı zamanda veri için yerel seyahat eSIM'i kullanan gezginler için mükemmeldir. Cihaz ayarlarınızda aramalar, SMS'ler ve veri için hangi SIM'i kullanacağınızı ayrı ayrı yapılandırabilirsiniz.
Seyahat eSIM'imi ne zaman kurmalıyım?
CelleSIM eSIM'inizi seyahatinizden 1-2 gün önce, hala WiFi erişiminiz varken kurmanızı öneririz. Bu, varışta hemen bağlanmaya hazır olmanızı sağlar. eSIM, hedefinize ulaşıp veri dolaşımını etkinleştirene kadar aktive olmaz. Erken kurmak, seyahat etmeden önce sorunları gidermeniz için size zaman verir.
eSIM'imle telefon numarası alacak mıyım?
CelleSIM seyahat eSIM'leri yalnızca veri içindir ve telefon numarası içermez. Ancak veri bağlantınız üzerinden WhatsApp, FaceTime, Telegram veya Zoom gibi uygulamalarla arama yapabilir ve mesaj gönderebilirsiniz. Fiziksel SIM'inizdeki mevcut telefon numaranız aramalar ve SMS'ler almaya devam edecektir (devre dışı bırakılmadıkça standart dolaşım ücretleri uygulanabilir).
eSIM'imi hotspot/tethering için kullanabilir miyim?
Evet, CelleSIM eSIM planları kişisel hotspot/tethering'i tam olarak destekler, veri bağlantınızı dizüstü bilgisayarlar veya tabletler gibi diğer cihazlarla paylaşmanıza olanak tanır. Bu, seyahat ederken uzaktan çalışmak için mükemmeldir. Hotspot kullanımı genellikle normal mobil kullanımdan daha fazla veri tüketir, bu nedenle CelleSIM uygulamasında veri bakiyenizi takip edin.
Telefonumu sıfırlarsam eSIM'ime ne olur?
Fabrika ayarlarına sıfırlama veya tüm içeriği silme işlemi yaparsanız, eSIM profiliniz kalıcı olarak silinecektir. Fiziksel SIM kartların aksine, eSIM'i basitçe yeniden takamazsınız. eSIM'i yeniden yüklemek için yeni bir QR kodu almak üzere CelleSIM desteğiyle iletişime geçmeniz gerekecektir. Cihazınızı sıfırlamadan önce her zaman eSIM detaylarınızı yedekleyin.
Telefonumda kaç eSIM olabilir?
Saklayabileceğiniz eSIM profili sayısı cihaza göre değişir. Çoğu iPhone 8 veya daha fazla eSIM profili saklayabilirken, Android cihazlar genellikle 5-10 profili destekler. Ancak aynı anda yalnızca bir veya iki tanesi aktif olabilir (cihazınızın Çift eSIM özelliğine sahip olup olmadığına bağlı). Yeniden yüklemeden saklanan profiller arasında kolayca geçiş yapabilirsiniz.
eSIM fiziksel SIM'den daha mı güvenli?
Evet, eSIM'ler gelişmiş güvenlik avantajları sunar. eSIM'ler fiziksel olarak çıkarılamadığından, suçluların SIM kartınızı değiştirerek numaranızı çaldığı SIM değiştirme saldırılarına karşı korumalıdır. eSIM'lerin klonlanması daha zordur ve uzaktan kilitleme özelliklerini destekler. Telefonunuz kaybolur veya çalınırsa, eSIM profiliniz cihaz içinde güvende kalır.
eSIM'imi yeni bir telefona aktarabilir miyim?
iPhone'dan iPhone'a: iOS 16+ eSIM Hızlı Transfer'i destekler, operatörünüzle iletişime geçmeden cihaz kurulumu sırasında eSIM'inizi doğrudan aktarmanıza olanak tanır.

Operatör eSIM'leri için: eSIM'i yeni cihazınıza aktarmak için operatörünüzle iletişime geçin.

CelleSIM seyahat eSIM'leri için: Transfer seçenekleri veya yeni cihazınız için yeni eSIM QR kodu almak üzere CelleSIM desteğiyle iletişime geçin.

CelleSIM uzmanlarından eSIM teknolojisi ve seyahat ipuçları hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?

CelleSIM Blogunu Ziyaret Edin →

CelleSIM ile Bağlanmaya Hazır mısınız?

CelleSIM seyahat eSIM ile 200+ ülkede anında mobil veri alın. Artık yerel SIM kartları aramak veya pahalı dolaşım ücretleri ödemek yok.

eSIM Planlarına Göz Atın Uyumluluğu Kontrol Edin