Giriş ve Kabul
Cellesim'e hoş geldiniz. Hizmetlerimizi satın alarak veya kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Bu hizmetler, Newark, Delaware, Amerika Birleşik Devletleri adresinde bulunan Cellesim, LLC tarafından sağlanmaktadır.
- Yaptırım Politikası: OFAC düzenlemelerine uygun olarak, hizmetlerimiz İran, Rusya, Kuzey Kore, Suriye, Küba ve Kırım bölgesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yaptırım uygulanan ülkelerin/bölgelerin sakinlerine veya buralarda bulunan kişilere sunulmamaktadır. Bu bölgelerden denenen herhangi bir işlem kesinlikle yasaktır, engellenecektir ve iade edilmeyecektir.
Hizmet Tanımı
Cellesim, ön ödemeli eSIM bağlantı çözümleri sunar.
- Hizmet tamamen dijitaldir; fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.
- Teslimat, ödeme yapıldıktan hemen sonra e-posta (QR Kod) yoluyla otomatik olarak gerçekleşir.
Cihaz Uyumluluğu
ve Kullanıcı Sorumluluğu
- Uyumluluk: Hizmetlerimizi kullanmak için cihazınızın eSIM uyumlu ve Operatör Kilidinin Açık olması gerektiğini kabul edersiniz.
- Doğrulama: Satın almadan önce uyumluluğu doğrulamak tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Cihaz kilitliyse Cellesim iade konusunda sorumlu değildir.
Fiyatlandırma ve Ödemeler
Ödemeler üçüncü taraf sağlayıcılar (Stripe, PayPal vb.) aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir.
- Dolandırıcılık ve Ters İbraz: Geçerli ve teslim edilmiş hizmetler için dolandırıcılık amaçlı ters ibraz (chargeback) veya itiraz açılması, kullanıcının hesabının ve cihazının hizmetlerimizden kalıcı olarak yasaklanmasına neden olacaktır.
Geçerlilik ve Aktivasyon
Politikası
- Başlangıç Tarihi: Veri planının geçerlilik süresi, kesinlikle hedef ülkede eSIM ağa bağlandığında başlar.
- Sona Erme: eSIM'ler, geçerli kalabilmeleri için belirtilen süre içinde (genellikle satın alma tarihinden itibaren 6 ay) kurulmalı ve etkinleştirilmelidir.
İade ve İptal
Politikası
- Dijital Ürün Feragatnamesi: eSIM dijital bir ürün olduğundan, satın alma işlemiyle birlikte, QR kodu e-posta yoluyla teslim edildiği andan itibaren cayma hakkınızdan (soğuma süresi) feragat ettiğinizi kabul edersiniz.
- İade Edilebilir: Yalnızca Cellesim kaynaklı ve çözülemeyen teknik arızalar için iade yapılır.
- İade Edilemez: Kilitli telefonlar, kullanıcı hataları veya yanlış cihaza kurulum iade kapsamına girmez.
- İletişim: [email protected]
Sorumluluk Sınırlaması
Cellesim bir satıcı (reseller) olarak hareket eder ve coğrafi koşullar veya yerel sağlayıcı bakımları gibi kontrolümüz dışındaki faktörler nedeniyle kesintisiz kapsam garantisi vermez.
Yetkili Hukuk
Geçerli Hukuk Bu Koşullar, Delaware, Amerika Birleşik Devletleri yasalarına tabidir.
VPN Kabul Edilebilir Kullanım
Cellesim, aktif bir eSIM'e sahip müşteriler için katma değerli bir fayda olarak ücretsiz bir sanal özel ağ (VPN) sunmaktadır. VPN, çalışma süresi, hızı veya belirli sunucu konumları konusunda herhangi bir garanti verilmeksizin "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlanır ve herhangi bir zamanda değiştirilebilir, askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
- Uygunluk: VPN erişimi, aktif, uygun bir eSIM'e sahip müşterilerle sınırlıdır. Erişim anahtarları kişiseldir, eSIM'inize bağlıdır ve paylaşılamaz, yeniden satılamaz veya devredilemez.
- Yalnızca Yasal Kullanım: VPN'i yalnızca yasal kişisel amaçlarla ve bağlandığınız ülkenin yasaları da dahil olmak üzere yürürlükteki tüm yasalara uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz.
- Yasaklı Faaliyetler: VPN'i telif hakkı veya fikri mülkiyet ihlali, kötü amaçlı yazılım dağıtımı, sistemlere yetkisiz erişim veya hackleme, spam gönderme, dolandırıcılık, taciz, yasa dışı içerik dağıtımı veya ağımıza veya diğer kullanıcılara zarar veren herhangi bir faaliyet dahil olmak üzere hiçbir yasa dışı faaliyet için kullanamazsınız.
- Kötüye Kullanım Yok: Başkaları için hizmeti düşüren, kapasite sınırlarını aşmaya çalışan veya sunucuları, proxy'leri veya ticari yeniden dağıtımı çalıştırmak için kullanılan otomatik, aşırı veya kötüye kullanım amaçlı trafiğe izin verilmez.
- Uygulama: Bu kuralların ihlal edildiğine makul ölçüde inanmamız halinde, bildirimde bulunmaksızın veya geri ödeme yapmaksızın VPN erişimini askıya alabilir veya kalıcı olarak iptal edebiliriz. VPN ücretsiz bir fayda olduğundan, askıya alınması ücretli eSIM veri planınızı etkilemez.
- Yasal Uyumluluk: VPN, yasa dışı davranışları gizlemek amacıyla tasarlanmamıştır. Yetkili makamlardan gelen geçerli yasal taleplerle, yasaların gerektirdiği ölçüde işbirliği yaparız.
Yürürlük tarihi: 01.01.2026