قبل أن تبدأ
- تحقق من طراز هاتفك الدقيق ومنطقة الشراء لدعم eSIM، وتأكد من أن الهاتف غير مقفل لشبكات أخرى. لا يدعم كل هاتف أو طراز إقليمي eSIM.
- التثبيت وبداية صلاحية الباقة ليسا متماثلين دائمًا. تبدأ بعض الباقات عند التثبيت؛ بينما تبدأ أخرى عند الاتصال بشبكة مدعومة. اقرأ تفاصيل باقتك قبل التثبيت.
- حافظ على اتصال Wi-Fi أو إنترنت جوال موثوق به أثناء التثبيت. جهّز بريد التسليم الإلكتروني الخاص بك أو تفاصيل eSIM في حسابك.
افتح الإعدادات ← البيانات الخلوية (أو خدمة الجوال / بيانات الجوال، حسب منطقتك).
انقر على إضافة eSIM، ثم اختر استخدام رمز QR. حافظ على اتصالك بالإنترنت.
امسح رمز QR ضوئيًا من شاشة أخرى أو نسخة مطبوعة. للإعداد اليدوي، اختر إدخال التفاصيل يدويًا وانسخ عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل بالضبط من طلبك.
اتبع التعليمات وامنح الباقة تسمية مميزة، مثل Cellesim. تثبيت الملف الشخصي لا يثبت أن اتصال البيانات يعمل بعد.
عندما تكون جاهزًا لاستخدام الباقة، حدد Cellesim ضمن البيانات الخلوية. طبق إعداد التجوال الموضح في تعليمات باقتك. أبقِ خيار السماح بتبديل البيانات الخلوية مغلقًا إذا كنت ترغب في تجنب استخدام بطاقة SIM الرئيسية للبيانات.
الإعدادات
توضيح فقط — هذا الدليل لا يقرأ أو يغير إعدادات هاتفك.
Samsung: الإعدادات ← الاتصالات ← مدير SIM. Pixel: الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← بطاقات SIM. قد تستخدم هواتف Android الأخرى أسماء قوائم مختلفة.
Samsung: اضغط على إضافة eSIM. Pixel: اختر إضافة SIM ← إعداد eSIM. تعتمد الصياغة الدقيقة على إصدار Android.
امسح رمز QR ضوئيًا من شاشة أخرى. إذا كان هاتفك يوفر خيار استيراد الصور، فيمكنك استخدام صورة QR المحفوظة. وإلا، اختر خيار الإدخال اليدوي وانسخ تفاصيل التثبيت من طلبك.
اتبع مطالبات التأكيد وانتظر حتى يكتمل التنزيل. سمِّ الملف الشخصي Cellesim حتى تتمكن من تمييزه عن بطاقة SIM الرئيسية الخاصة بك.
اختر Cellesim لبيانات الجوال عندما تريد استخدام باقة البيانات. طبق تعليمات التجوال الخاصة بالباقة. اترك تبديل البيانات التلقائي متوقفًا إذا كنت تريد تجنب استخدام البيانات على بطاقة SIM الرئيسية الخاصة بك.
الإعدادات
توضيح فقط — هذا الدليل لا يقرأ أو يغير إعدادات هاتفك.
إذا كان رمز QR على هذا الهاتف
على نظام iOS 17.4 أو أحدث، جرب رابط التثبيت في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتسليم. في تطبيق بريد إلكتروني أو متصفح مدعوم، يمكنك أيضًا الضغط مع الاستمرار على رمز QR واختيار إضافة eSIM. إذا كان الخيار غير متاح، فاستخدم شاشة أخرى لرمز QR أو أدخل التفاصيل يدويًا.
على Android، جرب رابط تثبيت Android في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتسليم إذا كان مدعومًا. يمكن استيراد صورة QR محفوظة على بعض الأجهزة. إذا لم يظهر أي من الخيارين، فاستخدم تفاصيل الإعداد اليدوي أو اعرض رمز QR على شاشة أخرى.
تحقق من عمل بيانات الجوال
في وجهتك، أوقف تشغيل Wi-Fi وحاول فتح صفحة ويب. إذا لم يتم تحميلها، فتحقق من تمكين Cellesim eSIM، واختيارها لبيانات الجوال، وأن لديها إعداد التجوال المطلوب بواسطة باقة البيانات. أدخل APN فقط عندما تحدد تفاصيل eSIM الخاصة بك واحدًا.
افتح تفاصيل eSIM الخاصة بيما زلت غير قادر على الاتصال؟
لا تحذف eSIM أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تعتمد إعادة التثبيت ونقل الملف الشخصي إلى هاتف آخر على باقة البيانات. اتصل بالدعم مع رقم طلبك وطراز هاتفك؛ لا تشارك رمز التفعيل أو QR علنًا أبدًا.
اتصل بالدعم