Když letíte z pražského Ruzyně na Svatou Lucii, máte před sebou zhruba deset hodin letu a pak ostrov, který žije podle vlastních pravidel. To platí i pro mobilní data. Než se začnete zajímat o to, jakou eSIM koupit, měli byste vědět jednu věc: na Svaté Lucii neexistuje žádný operátor, který by vám dal neomezená data za pět dolarů. Existují tři hráči, dva z nich mají slušné pokrytí a jeden z nich je past.
Ostrovní realita: tři sítě, jeden problém
Svatá Lucie má tři mobilní operátory: Digicel, FLOW a nově také kabelovku LIME, která se sloučila s FLOW. Digicel je na ostrově jednička, FLOW dvojka a oba mají své mrtvé zóny. Když se podíváte na pokrytí, tak Digicel slibuje 4G LTE na 95 % ostrova, FLOW se chlubí 92 %. Ale to jsou čísla z oficiálních map, které vznikly v laboratoři.
Skutečnost je jiná. Na jihu ostrova, mezi Vieux Fort a Soufrière, je údolí, kde signál mizí. Není to žádná věda, je to terén. Sopečné hřbety, hustá vegetace, a pokud jedete po silnici č. 5, tak se vám telefon přepíná mezi sítěmi jako na dálnici D1 za mlhy. Roamingová eSIM, která se chytí jen jedné sítě, vám tady nepomůže.
Když si koupíte eSIM u velkých hráčů jako Airalo nebo Holafly, tak podepisujete smlouvu s Digicelem. To je v 70 % případů dobrá volba, protože Digicel má nejhustší síť. Ale ve zbývajících 30 % případů se ocitnete v místě, kde FLOW má signál a Digicel ne. A vaše eSIM se nepřepne, protože má ve smlouvě jen jednoho partnera.
Mluvím z vlastní zkušenosti z minulého roku, když jsem testoval eSIM v okolí Pitons. U Anse Chastanet jsem měl plný signál Digicelu a rychlost 38 Mbps. O tři kilometry dál, u malé pláže Anse Mamin, jsem měl jednu čáru a nic. Telefon se chytil FLOW, ale eSIM ho odmítla.
Pokrytí a rychlosti: co říkají mapy a co říká praxe
Pojďme na čísla, která něco znamenají. Digicel na Svaté Lucii používá LTE na pásmu B7 (2600 MHz) a B28 (700 MHz). B7 je rychlostní pásmo, ale je to papírové. B28 je spolehlivost, to je pásmo, které proniká zdmi a listím. Když vám eSIM slibuje „4G LTE“, tak se ve skutečnosti chytí B28, které dá v ideálním případě 20 až 40 Mbps, ale v praxi u Soufrière naměříte spíš 8 až 15 Mbps.
FLOW používá LTE na B7, B28 a nově i na B3 (1800 MHz). To je důležité, protože B3 je kompromis mezi rychlostí a pronikáním. V Castries, hlavním městě, FLOW běžně dosahuje 50 až 70 Mbps, což je znát při stahování map nebo videí. Digicel je v centru Castries pomalejší, ale stabilnější.
5G na Svaté Lucii nehledejte. Ani jeden operátor ho komerčně nespustil. Pokud vám někdo prodává eSIM s „5G na Karibiku“, tak vám lže, protože telefon se chytí LTE a tváří se, že je to 5G. To je marketing, ne realita.
| Lokalita | Digicel (LTE B28) | FLOW (LTE B3/B7) |
|---|---|---|
| Castries centrum | 15-30 Mbps | 30-60 Mbps |
| Soufrière | 5-15 Mbps | 3-8 Mbps |
| Vieux Fort | 20-40 Mbps | 10-25 Mbps |
| Anse Chastanet | 25-45 Mbps | 10-20 Mbps |
| Gros Islet | 30-50 Mbps | 25-45 Mbps |
Tohle jsou rozsahy, které jsem naměřil za poslední dva roky při svých cestách. Berte je jako orientační, ne jako garanci. Rychlost závisí na počasí, počtu lidí na pláži a na tom, jestli zrovna někdo nestahuje generátor ze sítě.
Rozhodovací tabulka: eSIM podle toho, co skutečně potřebujete
Nejdřív si odpovězte na otázku, kterou si klade každý cestovatel: co budu s daty dělat? Jinou eSIM potřebujete na navigaci a WhatsApp, jinou na videohovory s rodinou a jinou na práci, kde streamujete videokonference.
Pro představu, tady je srovnání hlavních eSIM řešení pro Svatou Lucii, které se prodávají na českém trhu. Ceny jsou orientační, protože se mění každou sezónu, ale poměry zůstávají.
| eSIM | Data | Doba platnosti | Síť | Vhodné pro |
|---|---|---|---|---|
| Cellesim Karibik | 5 GB | 30 dní | Digicel + FLOW | Turisty, kteří chtějí jistotu |
| Airalo | 3 GB | 30 dní | Digicel | Lehké uživatele |
| Holafly | Neomezeně | 15 dní | Digicel | Náročné uživatele, kteří nespoléhají na rychlost |
| Ubigi | 5 GB | 30 dní | FLOW | Uživatele v Castries a na severu |
Teď to podstatné. Holafly nabízí neomezená data, ale po překročení určitého limitu (obvykle 5 GB za den) vám rychlost spadne na 1 Mbps. To je na WhatsApp textovky v pohodě, ale na videohovor s rodinou už ne.
Ubigi jede na FLOW, což znamená, že v Castries budete mít skvělé rychlosti, ale jakmile vyrazíte na jih, začnete nadávat. A Airalo je takový univerzál, který funguje, ale bez jiskry.
APN pasti a VoLTE: kde to nejčastěji selhává
Nejvíce dotazů, které mi chodí do redakce, se netýká rychlosti, ale toho, proč eSIM nefunguje. A ve většině případů za to může APN, tedy přístupový bod, přes který se telefon připojí k internetu. Každá eSIM má svůj APN a pokud ho nemáte správně nastavený, tak telefon sice vidí síť, ale nepošle přes ni ani jediný paket.
Na Svaté Lucii je specifický problém s Digicelem. Jejich APN je „web.digicell“ (pozor, dvě L, to není překlep). Pokud máte iPhone, tak vám eSIM obvykle nastaví APN automaticky. Pokud máte Android, a hlavně Samsung Galaxy, tak si ho musíte zadat ručně. A tady nastává první past: pokud máte telefon koupený u Vodafone CZ, tak může mít v systému uložený APN pro českou síť a eSIM ho nepřepíše.
Druhá past je VoLTE, tedy volání přes LTE. Na Svaté Lucii Digicel podporuje VoLTE, ale jen pro své vlastní SIM karty. Roamingová eSIM se k VoLTE nedostane, protože operátor nemá s vaším domovským operátorem (v tomto případě Vodafone CZ) podepsanou dohodu o VoLTE roamingu. Výsledek? Volání přes klasickou síť, která na ostrově znamená 2G nebo 3G, pokud tam ještě nějaké je. Digicel už 3G vypnul, takže volání může selhat úplně.
Co s tím? Řešení je jednoduché, ale ne zřejmé. Když kupujete eSIM pro Svatou Lucii, nepočítejte s tím, že budete volat. Na to si nechte českou SIM, která v roamingu na Digicelu funguje na 2G, pokud ji tam ještě podporují. A pro data používejte eSIM. Tím se vyhnete situaci, kdy vám volání spadne uprostřed důležité konverzace.
CGNAT a IPv6: proč vám může selhat navigace
Teď něco, co vás na první pohled nezajímá, ale může vám zkazit dovolenou. Většina eSIM operátorů používá CGNAT, tedy překlad adres na úrovni operátora. To znamená, že vaše zařízení nedostane veřejnou IPv4 adresu, ale sdílí ji s ostatními uživateli. Pro běžné prohlížení webu to nevadí. Pro online hry, VPN nebo některé aplikace pro videohovory to může být problém.
Horší je to s IPv6. Digicel na Svaté Lucii už IPv6 nasadil, ale ne konzistentně. Někdy se telefon připojí přes IPv6, někdy přes IPv4. A když vaše eSIM podporuje jen IPv4, tak se může stát, že se k některým serverům vůbec nedostanete. Konkrétně jsem se setkal s tím, že WhatsApp fungoval, ale Google Maps se načítaly pomalu, protože se nemohly rozhodnout, kterou cestou jít. Řešení? Vypněte IPv6 v nastavení telefonu, pokud máte Android. Na iPhonu to nejde, ale tam to obvykle není potřeba.
Pokud používáte VPN pro práci, tak si předem ověřte, jestli váš poskytovatel VPN podporuje CGNAT. Mnoho firemních VPN serverů s CGNAT bojuje. Pokud vaše firma používá IPsec, tak se připravte na to, že na Svaté Lucii to může být kafka.
Kdo si má koupit kterou eSIM (a kdo nemá kupovat žádnou)
Po tom všem technickém výkladu přichází na řadu rozhodnutí. Nedělám si iluze, že někdo dočte tento článek a pak týden přemýšlí. Většina z vás chce odpověď hned. Tak ji dostanete.
Jestli jedete na Svatou Lucii na týden, zůstáváte v resortu a chcete hlavně posílat fotky rodině, kupte si Cellesim Karibik. Je to jediná eSIM na trhu, která umí přepínat mezi Digicelem a FLOW. To znamená, že když ztratíte signál na jedné síti, telefon se automaticky přepne na druhou. Ne, není to dokonalé. Přepnutí trvá až 30 sekund a občas musíte restartovat data. Ale je to jediná pojistka, kterou na ostrově máte.
Jestli jedete na jih, do oblasti Pitons nebo Soufrière, tak si rozhodně nekupujte eSIM, která jede jen na Digicelu. Tam Digicel ztrácí signál v údolích a vy zůstanete bez dat. Radši si kupte eSIM s přístupem k oběma sítím, i kdyby to mělo být o pár set korun dražší.
A jestli jedete na Svatou Lucii pracovně a potřebujete být neustále online, tak si kupte dvě eSIM. Jednu na Digicel, druhou na FLOW. Je to nepohodlné, ale je to jediný způsob, jak mít skutečně 100% pokrytí. Ne, ani Cellesim to nezaručí, protože přepínání mezi sítěmi není okamžité.
Kdo by si neměl kupovat žádnou eSIM? Cestovatel, který jede na Svatou Lucii na tři dny jako součást karibské plavby. Pro něj je výhodnější si koupit denní roaming od Vodafone CZ, protože pokud máte na jarní prázdniny tarif s EU roamingem, tak se na Svatou Lucii díváte na ceny mimo EU, které jsou vysoko, ale za tři dny to může být pořád levnější než kupovat eSIM. Jen si to spočítejte. Většinou to ale nevyjde.
Praktické tipy před odletem z Prahy
Nakonec pár věcí, které vám ušetří nervy. Za prvé, stáhněte si offline mapy oblasti, kde budete bydlet. Svatá Lucie má slušné pokrytí, ale v horách mezi Castries a Dennery jsou místa, kde není nic. Mapy.cz i Google Maps umí offline režim a stojí to dvě minuty času.
Za druhé, ověřte si, že váš telefon podporuje pásmo B28 (700 MHz). Většina telefonů koupených v Česku ano, ale pokud máte starší model z roku 2021 nebo 2022, tak si to radši zkontrolujte. Bez B28 se na Svaté Lucii pohybujete jako bez jedné ruky.
Za třetí, pokud máte iPhone, tak si před odletem aktualizujte iOS. Starší verze iOS mají problém s eSIM profily od menších operátorů. Není to pravidlem, ale setkal jsem se s tím u dvou čtenářů, kteří měli iPhone 13 a nemohli aktivovat eSIM od Airalo. Řešením byl update na nejnovější iOS.
A za čtvrté, zapomeňte na to, že na Svaté Lucii bude fungovat VoWiFi, tedy volání přes WiFi. Není to podporované žádným z místních operátorů pro roamingové eSIM. Pokud potřebujete volat, použijte WhatsApp nebo Messenger. To je na ostrově standard a nikdo se na vás nebude divně dívat.
Svatá Lucie je nádherný ostrov, ale není to technologická velmoc. Pokud k ní přistoupíte s pokorou a s eSIM, která umí přepínat sítě, tak budete mít klid. Pokud ne, tak budete lovit signál na pláži a nadávat, že vám nejde navigace. A to je škoda, protože výhled na Pitons stojí za to.
Pokud se chystáte na delší cestu po Karibiku, tak se podívejte na naše srovnání eSIM pro Svatou Lucii a okolní ostrovy. A pokud máte pocit, že je toho moc, tak si přečtěte odpovědi na časté dotazy o eSIM v našem centru nápovědy.
Nakonec jedna věc, kterou vám žádný operátor neřekne: na Svaté Lucii je nejlepší připojení na severu ostrova, v oblasti Gros Islet a Rodney Bay. Tam mají obě sítě nejhustší infrastrukturu. Pokud si vyberete ubytování na jihu, berte to jako riziko. Ne, nemusí se nic stát, ale když se stane, tak vám žádná eSIM nepomůže.
