Obchodní podmínky (Terms of Service) Poslední aktualizace: 10. ledna 2026 Doména: /

🔹 Rychlý přehled

• Služba: Digitální datové tarify eSIM pro globální cestování.
• Kompatibilita: Zařízení musí podporovat eSIM a nesmí být blokována operátorem.
• Platnost: Plány obvykle začínají až po připojení k síti v cílové zemi.

Podmínky a ustanovení

1. Úvod  Vítejte v Cellesim. Zakoupením nebo používáním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami. Tyto služby poskytuje společnost Cellesim, LLC se sídlem v Newarku, Delaware, Spojené státy americké. 

• Sankční politika: V souladu s předpisy OFAC nejsou naše služby dostupné obyvatelům sankcionovaných zemí, včetně Íránu, Ruska, Severní Koreje, Sýrie, Kuby a Krymu. Transakce z těchto regionů jsou zakázány.

2. Popis služby Služba je čistě digitální; neposílá se žádné fyzické zboží. Doručení probíhá okamžitě e-mailem (QR kód).

3. Kompatibilita zařízení Uživatel je povinen ověřit, zda je jeho zařízení kompatibilní s eSIM a odblokované. Cellesim nenese odpovědnost za vrácení peněz, pokud je telefon zablokovaný.

4. Platby Platby jsou zpracovávány bezpečně přes Stripe/PayPal.

• Podvod: Podvodné zpětné zúčtování (chargebacks) povede k trvalému zablokování účtu a zařízení.

5. Platnost Platnost začíná, jakmile se eSIM připojí k síti. Musí být aktivována do 6 měsíců.

6. Reklamační řád a vrácení peněz

• Vzdání se práva na odstoupení: Jelikož se jedná o digitální produkt, nákupem souhlasíte s tím, že se vzdáváte práva na odstoupení od smlouvy v momentě doručení QR kódu.
• Vratné: Technické poruchy způsobené společností Cellesim.
• Nevratné: Nekompatibilní zařízení, zablokované telefony nebo chyba uživatele.
• Kontakt: [email protected]

7. Rozhodné právo Tyto podmínky se řídí a vykládají v souladu se zákony státu Delaware, Spojené státy americké. 

9. VPN Přípustné použití

Cellesim nabízí bezplatnou virtuální privátní síť (VPN) jako doplňkovou výhodu pro zákazníky s aktivní eSIM. VPN je poskytována „tak jak je“ a „jak je dostupná“, bez jakékoli záruky dostupnosti, rychlosti nebo konkrétních umístění serverů a může být kdykoli upravena, pozastavena nebo ukončena.

• Způsobilost: Přístup k VPN je omezen na zákazníky s aktivní, způsobilou eSIM. Přístupové klíče jsou osobní, jsou vázány na vaši eSIM a nesmí být sdíleny, dále prodávány nebo převáděny.
• Pouze zákonné použití: Souhlasíte s tím, že budete VPN používat výhradně pro zákonné osobní účely a v souladu se všemi platnými zákony, včetně zákonů země, ze které se připojujete.
• Zakázané činnosti: Nesmíte používat VPN pro žádnou nezákonnou činnost, včetně porušování autorských práv nebo práv duševního vlastnictví, distribuce malwaru, hackingu nebo neoprávněného přístupu k systémům, spamování, podvodů, obtěžování, distribuce nezákonného obsahu nebo jakékoli činnosti, která poškozuje naši síť nebo jiné uživatele.
• Žádné zneužití: Automatizovaný, nadměrný nebo zneužívající provoz, který zhoršuje službu pro ostatní, pokouší se obejít kapacitní limity nebo je používán k provozování serverů, proxy serverů nebo komerční redistribuci, není povolen.
• Vymáhání: Můžeme pozastavit nebo trvale zrušit přístup k VPN, bez předchozího upozornění nebo náhrady, pokud se důvodně domníváme, že tato pravidla byla porušena. Jelikož je VPN bezplatnou výhodou, její pozastavení neovlivňuje váš placený datový tarif eSIM.
• Soulad s právními předpisy: VPN není určena k ochraně nezákonného jednání. Spolupracujeme s platnými právními požadavky příslušných orgánů v rozsahu vyžadovaném zákonem.