Mám jen jeden telefon, jak naskenuji QR kód? (Návod na instalaci eSIM)

Koupili jste si eSIM pro svou nadcházející cestu a QR kód vám právě přistál v e-mailu. Ale je tu háček: QR kód je na displeji vašeho telefonu, ale fotoaparát je na zadní straně! Nemůžete přece vyfotit vlastní obrazovku, že?

Nebojte se, nejste v tom sami. Říkáme tomu „Paradox jednoho zařízení“ a řešení je mnohem jednodušší, než si myslíte. Nepotřebujete druhý telefon ani obrazovku počítače.

Zde jsou 3 zaručené způsoby, jak nainstalovat eSIM během několika sekund pouze pomocí jednoho zařízení.

Metoda 1: „Magický dotyk“ pro uživatele iPhonu (iOS 17.4 a novější)

Toto je nejjednodušší způsob! Pokud máte aktualizovaný iPhone, nemusíte ani chodit do nastavení.

Apple v posledních aktualizacích přišel se zachraňující funkcí. Není třeba dělat snímky obrazovky ani přeposílat e-mail.

Krok za krokem:

1. Otevřete e-mail, který jsme vám poslali, nebo stránku na našem webu s QR kódem.

2. Podržte prst (dlouhé stisknutí) přímo na obrázku QR kódu.

3. V nabídce, která se objeví, uvidíte možnost „Přidat eSIM“ (Add eSIM).

4. Klepněte na ni a telefon automaticky spustí průvodce nastavením.

Metoda 2: Metoda „Snímek obrazovky“ pro Android a starší iOS

Používáte Samsung, Google Pixel, Xiaomi nebo starší iPhone? Řešení je ve vaší Galerii.

Moderní čtečky QR kódů v telefonech umí číst kódy z uložených fotek, nejen přes objektiv fotoaparátu.

Krok za krokem:

1. Vyfoťte: Pořiďte snímek obrazovky (screenshot) stránky, kde je vidět QR kód.

2. Přejděte do Nastavení:

   • Samsung: Nastavení > Připojení > Správce SIM > Přidat eSIM.

   • Google/Pixel: Nastavení > Síť a internet > SIM karty > Přidat SIM.

3. Vyberte: Zvolte „Naskenovat QR kód“ nebo „Naskenovat QR kód od poskytovatele služeb“.

4. Nahrajte: Když se otevře fotoaparát, nesnažte se nic skenovat. Hledejte malou ikonu „Galerie“ nebo „Obrázek“ (obvykle v rohu nebo dole). Klepněte na ni.

5. Vyberte snímek obrazovky, který jste právě pořídili. Telefon kód z obrázku automaticky přečte.

Metoda 3: Ruční zadání (Zaručená záloha)

Technologie si někdy může postavit hlavu. Pokud výše uvedené metody nefungují, tato funguje na 100 %.

V podrobnostech, které jsme vám poslali, uvidíte víc než jen QR kód; jsou tam dva řádky textu nazvané Adresa SM-DP+ a Aktivační kód. To je jednoduše textová verze QR kódu.

Tip profíka: Tyto kódy jsou velmi dlouhé. Nikdy se je nesnažte opisovat ručně. Použijeme Kopírovat & Vložit!

Krok za krokem:

1. Zkopírujte Adresu SM-DP+ z našeho webu/e-mailu.

2. Přejděte do Nastavení > Mobilní data (nebo Mobilní síť) > Přidat eSIM a vyberte „Zadat podrobnosti ručně“ (nebo „Zadat kód“).

3. Vložte adresu do prvního políčka.

4. Vraťte se na náš web/do e-mailu a zkopírujte Aktivační kód.

5. Vraťte se do nastavení, vložte kód do druhého políčka a klepněte na „Další/Pokračovat“.

Kontrolní seznam po instalaci ✅

Máte nainstalováno, ale internet možná hned nepůjde. Žádnou paniku, zkontrolujte tato nastavení:

• ✅ Zapněte Roaming: Jděte do nastavení vaší nové eSIM a ujistěte se, že je „Datový roaming“ přepnutý na ZAPNUTO. (U vaší hlavní domácí SIM ho můžete nechat vypnutý).

• ✅ Vyberte linku: Ujistěte se, že váš telefon používá pro „Mobilní data“ novou eSIM.

• ✅ Jen počkejte: Pokud jste ještě nedorazili do cílové země, je normální, že vidíte „Žádná služba“ nebo „Probíhá aktivace...“. Signál se připojí automaticky, jakmile přistanete.

Stále máte potíže? Náš tým podpory je tu pro vás v okamžiku, kdy se vám nedaří kód naskenovat. Šťastnou cestu!