Réponse : Il s'agit d'un détail crucial : votre eSIM fonctionne parfaitement lorsque le navire accoste dans un port et que vous êtes à terre. Cependant, cela ne fonctionne pas lorsque le navire navigue en pleine mer (car cela nécessite une connexion satellite). C'est le meilleur moyen de rester connecté pendant les excursions à terre sans payer de frais Wi-Fi élevés pour la croisière. 

Réponse : Non. Que vous traversiez une frontière terrestre ou que vous sillonniez les îles des Caraïbes, le changement est automatique et transparent. Votre téléphone se connectera automatiquement à l'opérateur local du nouveau pays. Gardez simplement "Itinérance des données" activé. 

Réponse : Vous pouvez installer votre eSIM chez vous avant de voyager. La validité de votre forfait commence uniquement lorsque vous atterrissez dans le premier pays couvert (ou lorsque votre navire accoste dans un port) et que vous vous connectez au réseau. Vous pouvez donc l'installer maintenant et commencer à l'utiliser dès votre arrivée. 

Réponse : Non, absolument pas. Cellesim eSIM fournit uniquement des données, elle ne modifie donc pas votre numéro de téléphone. Vous pouvez conserver toutes vos discussions, groupes et contacts exactement tels qu'ils sont.

Important : Si WhatsApp vous demande « Voulez-vous mettre à jour vers le nouveau numéro ? », sélectionnez simplement « Conserver mon numéro ».

Réponse : Ce forfait est "Données uniquement", ce qui signifie qu'il n'est pas accompagné d'un numéro de téléphone local. Cependant, vous pouvez passer des appels vocaux et vidéo sans interruption avec votre famille, vos hôtels ou vos guides touristiques à l'aide d'applications telles que WhatsApp, FaceTime ou Skype via Internet. 

Réponse : Ne vous souciez pas de rechercher du Wi-Fi sur les îles ou lors de circuits. Vous pouvez facilement acheter des données supplémentaires (Recharge) pour votre eSIM existante via la section "Mes eSIM" sur notre site Web avant que votre forfait actuel ne soit complètement épuisé. 

 La plupart des téléphones modernes le font, mais vous devez consulter notre liste spécifique ici : Appareils compatibles eSIM pour être sûr à 100 % avant d'acheter.