Sebelum anda bermula
- Semak model telefon dan wilayah pembelian anda untuk sokongan eSIM, dan pastikan telefon anda dibuka kunci untuk rangkaian lain. Tidak semua telefon atau model serantau menyokong eSIM. Telefon yang dibuka kunci bermaksud ia tidak terikat kepada satu pembekal perkhidmatan mudah alih dan boleh menggunakan kad SIM atau eSIM daripada mana-mana pembekal.
- Pemasangan dan permulaan tempoh sah pakej tidak selalu sama. Sesetengah pakej bermula pada pemasangan; yang lain bermula apabila ia bersambung ke rangkaian yang disokong. Baca butiran pakej anda sebelum memasang.
- Kekalkan sambungan Wi-Fi atau internet mudah alih yang boleh dipercayai semasa pemasangan. Sediakan e-mel penghantaran anda atau butiran eSIM dalam akaun anda.
Buka Tetapan → Selular (atau Perkhidmatan Mudah Alih / Data Mudah Alih, bergantung pada wilayah anda).
Ketik Tambah eSIM, kemudian pilih Gunakan Kod QR. Kekalkan sambungan internet anda dihidupkan.
Imbas kod QR dari skrin lain atau salinan bercetak. Untuk persediaan manual, pilih Masukkan Butiran Secara Manual dan salin alamat SM-DP+ serta kod pengaktifan dengan tepat dari pesanan anda.
Ikut arahan dan berikan label yang mudah dikenali kepada pelan tersebut, seperti Cellesim. Memasang profil tidak membuktikan bahawa sambungan data berfungsi lagi.
Apabila anda mahu menggunakan pakej, pilih Cellesim untuk Data Selular. Tetapkan perayauan data mengikut arahan pakej Cellesim anda. Biarkan pertukaran automatik antara SIM untuk data mudah alih dimatikan jika anda mahu mengelakkan penggunaan data pada SIM utama.
Tetapan
Ilustrasi sahaja — panduan ini tidak membaca atau mengubah tetapan telefon anda.
Samsung: Tetapan → Sambungan → Pengurus SIM. Pixel: Tetapan → Rangkaian & internet → SIM. Telefon Android lain mungkin menggunakan nama menu yang berbeza.
Samsung: ketik Tambah eSIM. Pixel: pilih Tambah SIM → Sediakan eSIM. Perkataan yang tepat bergantung pada versi Android.
Imbas kod QR dari skrin lain. Jika telefon anda menawarkan pilihan import foto, anda boleh menggunakan imej QR yang disimpan. Jika tidak, pilih pilihan entri manual dan salin butiran pemasangan daripada pesanan anda.
Ikut arahan pengesahan dan tunggu sehingga muat turun selesai. Labelkan profil Cellesim supaya anda boleh membezakannya daripada SIM utama anda.
Pilih Cellesim untuk data mudah alih apabila anda mahu menggunakan pakej. Tetapkan perayauan data mengikut arahan pakej Cellesim anda. Biarkan pertukaran automatik antara SIM untuk data mudah alih dimatikan jika anda mahu mengelakkan penggunaan data pada SIM utama.
Tetapan
Ilustrasi sahaja — panduan ini tidak membaca atau mengubah tetapan telefon anda.
Jika kod QR ada pada telefon ini
Pada iOS 17.4 atau lebih baharu, cuba pautan pemasangan dalam e-mel penghantaran anda. Dalam aplikasi e-mel atau pelayar yang disokong, anda juga boleh menekan dan menahan kod QR dan memilih Tambah eSIM. Jika pilihan tidak tersedia, gunakan skrin lain untuk kod QR atau masukkan butiran secara manual.
Pada Android, cuba pautan pemasangan Android dalam e-mel penghantaran jika disokong. Imej QR yang disimpan boleh diimport pada sesetengah peranti. Jika tiada pilihan muncul, gunakan butiran persediaan manual atau tunjukkan kod QR pada skrin lain.
Semak sama ada data mudah alih berfungsi
Di destinasi anda, matikan Wi-Fi dan cuba buka halaman web. Jika halaman tidak dimuatkan, pastikan eSIM Cellesim diaktifkan, dipilih untuk data mudah alih dan menggunakan tetapan perayauan data yang diperlukan oleh pakej. Masukkan APN hanya jika dinyatakan dalam butiran eSIM anda.
Buka butiran eSIM sayaMasih tidak dapat menyambung?
Jangan padamkan eSIM semasa menyelesaikan masalah. Pemasangan semula dan pemindahan profil ke telefon lain bergantung pada pelan data. Hubungi sokongan dengan nombor pesanan dan model telefon anda; jangan sekali-kali berkongsi kod pengaktifan atau QR secara terbuka.
Hubungi sokongan