O eSIM pré-pago da Claro para suas viagens internacionais pode até parecer uma saída, mas vale a pena pensar bem. Para alguns, pode funcionar. Para a maioria dos viajantes com orçamento apertado, como eu, que não quer dores de cabeça, outras opções de eSIM global costumam ser mais práticas e bem mais baratas.
eSIM Claro Pré-Pago, Entenda a Proposta e Seus Limites
Quando a gente viaja, cada centavo conta. Eu, Isabela Santos, já me meti em furadas de conectividade que me custaram mais que um quarto de hostel em São Vicente. Por isso, a ideia de um eSIM pré-pago da Claro para o exterior parece perfeita para quem vive na estrada, mas a realidade é mais complicada.
A Claro oferece eSIM, sim. Mas um "pré-pago internacional" como a gente conhece em operadoras globais tipo a Cellesim, com planos feitos para vários países, funciona de um jeito diferente. O que a Claro geralmente dá aos clientes é a chance de usar seu plano pré-pago (ou pós-pago) brasileiro em roaming internacional, com uns pacotes extras. Ou seja, você mantém seu número e paga a mais por isso. Já é um alerta, porque para um mochileiro, manter o número do Brasil ativo fora pode ser um gasto desnecessário, principalmente se você só quer dados.
Recentemente, passei 8 dias no Nordeste, de Salvador a Maragogi, e gastei uns R$ 280 só com dados, usando um eSIM local e o Wi-Fi do hostel. Se eu estivesse em roaming com a Claro, teria pago muito mais pelos mesmos 16 GB que usei (2 GB/dia x 8 dias). A Claro, assim como a Vivo e a TIM, tem seus planos de roaming, que geralmente ativam sozinhos ou por pacotes avulsos. O problema é que esses pacotes são quase sempre mais caros por GB do que pegar um eSIM de uma empresa de viagem ou um chip local.

O que a Claro chama de eSIM Pré-Pago Internacional?
Quando a Claro fala em eSIM pré-pago internacional, na prática, ela quer dizer que você pode ter um eSIM com seu número brasileiro e, quando viajar, ativar um pacote de roaming. Não é um eSIM que você compra só para um lugar fora do Brasil, como faria com um Cellesim ou um chip local. Isso significa que você já precisa ser cliente Claro no Brasil e ter um plano que aceite roaming. A burocracia para ativar isso antes de sair do país pode atrapalhar, ainda mais se você está com a viagem em cima da hora.
Diferenças entre eSIM de operadora local e eSIM global para viagem
É importante entender a diferença. Um eSIM de operadora local, tipo um chip físico da T-Mobile na Alemanha ou da Vodafone no Peru, dá tarifas locais. Um eSIM global, como os da Cellesim, são pacotes de dados que funcionam em vários países, sem precisar trocar de chip físico ou de número. Já o eSIM da Claro, para usar fora, é seu número brasileiro funcionando no exterior, com custos de roaming. A diferença de preço por GB é enorme.
Como Conseguir e Ativar Seu eSIM Claro, Passo a Passo da Burocracia
Até para usar no Brasil, conseguir um eSIM da Claro já tem seus detalhes. Para usar fora, com roaming, fica ainda mais complicado. Não é algo que você resolve em cinco minutos no aeroporto de Guarulhos.
Primeiro, você precisa ser cliente Claro e ter um celular que funcione com eSIM. Depois, para ativar o roaming, geralmente precisa falar com a operadora antes de viajar. Já perdi horas no telefone com atendimento de operadora tentando resolver isso, e para quem está para embarcar, tempo é precioso.

Requisitos para ter um eSIM Claro e ativar o roaming
- Ser cliente Claro: Você precisa ter um plano pós-pago ou pré-pago ativo com a Claro no Brasil.
- Aparelho compatível: Seu smartphone deve ser um modelo que suporte a tecnologia eSIM. Se não tiver certeza, confira a lista de celulares com eSIM em 2026.
- Solicitação do eSIM: Para ter um eSIM da Claro, geralmente você precisa ir a uma loja física da operadora. Não é um processo online rápido como os eSIMs de viagem.
- Ativar roaming internacional: Antes de viajar, você precisa entrar em contato com a Claro para ativar o serviço de roaming internacional. Isso pode ser feito pelo aplicativo Minha Claro, site ou telefone, mas o contato telefônico costuma ser o melhor para confirmar tudo.
- Escolher um pacote de roaming: Os planos pré-pagos da Claro, por exemplo, não incluem roaming grátis. Você terá que comprar um pacote de dados internacional avulso, que, como veremos, não é a opção mais barata.
O processo de ativação, passo a passo, a burocracia que ninguém quer
- Confirme a compatibilidade: Veja se seu celular aceita eSIM.
- Vá a uma loja Claro: Peça para trocar seu chip físico por um eSIM. Eles vão te dar um QR code.
- Escaneie o QR code: No seu celular, vá em Configurações > Celular > Adicionar Plano de Celular e escaneie o QR code que a Claro te deu.
- Ative o roaming: Ligue para a Claro (1052) ou use o aplicativo Minha Claro para ativar o roaming internacional e adicionar um pacote de dados para o país da sua viagem. Faça isso com pelo menos 48 horas de antecedência.
- Verifique a ativação: Ao chegar, veja se o roaming está funcionando e se você consegue se conectar à rede local. Se não, reinicie o aparelho ou ligue para o suporte da Claro (o que pode ser caro de um telefone internacional).
Custos Escondidos e a Realidade do Roaming Internacional da Claro
Aqui é onde a coisa complica. O roaming internacional da Claro, assim como de outras grandes operadoras brasileiras, quase nunca é a opção mais econômica para o viajante que se preocupa com o bolso. Já vi amigos gastarem mais de R$ 500 em uma semana de viagem só por não controlarem os dados em roaming. Eu, sinceramente, prefiro usar esse dinheiro em comida de rua ou em mais uma passagem de ônibus para um lugar escondido.
Comparando Preços, Claro vs. eSIM Globais vs. Chip Local
Vamos aos números. Imagine uma viagem de 15 dias para a Argentina. Você precisa de uns 2 GB de dados por dia, o que dá 30 GB no total. Com a Claro, um pacote de roaming pode sair, digamos, R$ 79,90 por 500 MB diários, ou algo parecido. Isso significa que 30 GB te custariam uma fortuna, algo entre R$ 1500 e R$ 2000. É um absurdo!
Um chip local da Personal ou Movistar na Argentina, por exemplo, custa uns ARS 5.000 (equivalente a uns R$ 30, dependendo do câmbio) por 5 GB de dados para 30 dias. Um eSIM global da Cellesim, para a Argentina, pode custar entre R$ 100 e R$ 150 por 10 a 20 GB, com validade de 30 dias. A conta não fecha para o roaming da Claro.
| Opção de Conectividade | Custo Estimado (15 dias, 30 GB) | Praticidade | Flexibilidade |
|---|---|---|---|
| Claro Roaming Internacional | R$ 1500 - R$ 2000+ | Média (se já for cliente) | Baixa (pacotes limitados) |
| Cellesim (eSIM Global) | R$ 100 - R$ 250 | Alta (ativação remota) | Alta (vários planos/países) |
| Chip Local (Argentina) | R$ 30 - R$ 60 + valor do chip | Média (precisa comprar no destino) | Média (limitado ao país) |
É importante lembrar que os pacotes de roaming da Claro geralmente têm limites diários de dados. Se você passar desse limite, a velocidade cai drasticamente ou você paga mais. Para quem usa muito GPS, redes sociais e apps de tradução, isso é um pesadelo.
Armadilhas financeiras do roaming que ninguém te conta
- Excesso de uso: Muitos pacotes de roaming têm um limite diário bem baixo (tipo 100-200 MB). Se você passar disso, a velocidade cai para 32 kbps (o que é quase inútil) ou cobram por MB adicional um preço absurdo.
- Chamadas e SMS: Roaming não é só dados. Fazer ou receber chamadas e mandar SMS também custa muito caro. Use apps de mensagem com Wi-Fi ou com os dados do seu eSIM de viagem para economizar.
- Ativação automática: Às vezes, o roaming liga sozinho quando você cruza a fronteira, e você só vê o custo quando a fatura chega. Desative os dados em roaming no seu celular antes de viajar, a menos que você tenha certeza do seu plano.
- Câmbio: Os valores são cobrados em Reais, mas a Claro negocia com operadoras de fora em dólar, e essa conversão pode ter uma taxa extra que encarece o serviço.
Cobertura no Exterior, A Claro Funciona Onde Você Realmente Precisa?
A cobertura da Claro lá fora depende dos acordos de roaming que ela tem com as operadoras locais de cada país. Em cidades grandes, a chance de ter sinal é alta, mas em lugares mais afastados, pode ser diferente. E, sejamos francos, os lugares mais legais para um mochileiro geralmente não são os mais conectados.

Acordos de Roaming da Claro nos Principais Destinos de Brasileiros
A Claro tem acordos de roaming com centenas de operadoras em mais de 150 países. Parece bom, mas isso significa que você vai depender da estrutura da operadora parceira. Se a parceira for a mais barata ou a que tem menos cobertura em uma área específica, você pode ficar sem sinal. Por exemplo, na Patagônia Argentina, a Movistar tem melhor cobertura em El Calafate, enquanto a Personal é mais forte em Bariloche. A Claro vai te conectar à que tiver acordo, não necessariamente à melhor.
Para quem está planejando uma aventura nas montanhas, como esquiar na América do Sul, a conexão é essencial. Contar só com o roaming pode ser arriscado. Já pensou se perder em uma trilha sem sinal para o GPS ou para pedir ajuda?
Problemas de conectividade em regiões remotas e alternativas
Nas minhas viagens pela Amazônia, a Claro falhava bem onde eu mais precisava, em vilarejos menores. Nesses casos, o melhor é sempre procurar um chip local, se tiver, ou um eSIM global que se conecte a várias redes. A vantagem de um eSIM global é que ele pode mudar entre redes parceiras para pegar o melhor sinal, algo que o roaming de uma única operadora brasileira não faz.
Para quem viaja para o interior do Brasil nas férias de julho ou para festivais de música, a cobertura da Claro costuma ser boa. Mas fora do país, a história muda. Sempre pesquise a cobertura da operadora local do seu destino antes de confiar 100% no roaming.
eSIM Físico vs. eSIM Global, Qual a Alternativa Mais Barata?
Essa é a pergunta de um milhão de dólares (ou melhor, de um milhão de Reais). Para quem quer economizar, a resposta é quase sempre: não use o roaming da sua operadora brasileira.
As duas opções mais baratas são: um chip físico local no destino ou um eSIM global de uma empresa especializada.
Chip Físico Local, A Melhor Opção para Estadias Longas?
Sim, para estadias mais longas, digamos, mais de 15-20 dias em um único país, um chip físico local é imbatível no preço. Em Bogotá, na Colômbia, um chip da Tigo ou Claro local custa uns COP 10.000 (R$ 13) e você consegue pacotes com 10-20 GB por mais COP 30.000 (R$ 40). É super barato! A desvantagem é a conveniência: você precisa ir atrás deles, passar por uma pequena burocracia (geralmente com passaporte), e seu telefone precisa estar desbloqueado para aceitar chips de outras operadoras. E claro, você perde seu número brasileiro temporariamente.
| Alternativa | Vantagens | Desvantagens | Preço/GB (Estimado) |
|---|---|---|---|
| Chip Físico Local | Mais barato para um único país, boa cobertura local. | Trocar chip, burocracia, perde número brasileiro, não serve para múltiplos países. | R$ 3 - R$ 10 |
| eSIM Global (Cellesim) | Conveniência (ativação remota), mantém número brasileiro, funciona em múltiplos países. | Pode ser um pouco mais caro que chip local em um único país. | R$ 5 - R$ 20 |
| Claro Roaming Internacional | Mantém número brasileiro, sem troca de chip físico. | Extremamente caro, pacotes limitados, burocracia de ativação. | R$ 50 - R$ 100+ |
eSIM Global, A Conveniência Que Salva o Mochileiro
Para quem faz viagens mais curtas, ou que passa por vários países (tipo um roteiro pela Europa ou um verão no hemisfério norte), o eSIM global é a melhor saída. Você compra o plano online, escaneia um QR code e pronto, já tem dados funcionando em dezenas de países. Não precisa caçar loja de operadora, nem passar por burocracia. Por exemplo, a Cellesim oferece planos para a América do Sul inteira, o que é ótimo para quem faz rotas como a Carretera Austral ou o Deserto do Atacama.
Eu sempre sugiro ter um eSIM global da Cellesim como plano B, mesmo que você planeje usar um chip local. Acontece de não encontrar a loja, a loja estar fechada, o sistema fora do ar, ou seu telefone não ler o chip. Com um eSIM global, você nunca fica sem comunicação. É uma segurança que vale o pequeno investimento extra.
Dicas para Economizar Dados em Viagem e Evitar o Susto na Fatura
Economizar dados é uma arte, e para um mochileiro, é quase uma religião. Cada MB não usado é um Real que sobra para o próximo café ou um ingresso de museu.
Apps essenciais para uso offline e redução de consumo
- Mapas Offline: Baixe os mapas da sua área de destino no Google Maps ou Maps.me antes de sair do Wi-Fi. Isso salva muitos MBs do seu plano.
- Tradutores Offline: Baixe pacotes de idiomas no Google Tradutor. É útil para se comunicar e para entender cardápios em restaurantes.
- Música e Podcasts: Faça download das suas playlists e podcasts preferidos. Streaming gasta muitos dados.
- Navegadores com Economia de Dados: Navegadores como o Opera Mini têm modos de economia de dados que comprimem as páginas antes de carregar.
- WhatsApp Web (com moderação): Usar WhatsApp no computador pode consumir menos dados do que no celular, dependendo da configuração.
Monitorando o consumo de dados para não ter surpresas
Seja paranoico com seu consumo de dados. Vá nas configurações do seu celular (Configurações > Celular > Uso de Dados do Celular no iOS ou Configurações > Rede e Internet > Uso de Dados no Android) e veja quais apps estão gastando mais. Desative os dados em segundo plano para apps que não são essenciais. E sempre que puder, use o Wi-Fi do hostel, café ou biblioteca pública. Mas fique esperto com redes públicas, use uma VPN.
E os Smartphones Compatíveis com eSIM, O Seu Celular Está na Lista?
A tecnologia eSIM está cada vez mais comum, mas ainda não é para todo mundo. Se seu celular não é compatível, a conversa sobre o eSIM Claro pré-pago internacional ou qualquer outro eSIM não faz sentido, e você vai ter que usar o chip físico local ou o roaming tradicional.

Lista de aparelhos que suportam eSIM, os modelos mais comuns
A maioria dos iPhones a partir do XS/XR, Google Pixels a partir do 3, e alguns Samsung Galaxy mais novos (S20 em diante, por exemplo) já vêm com suporte a eSIM. Marcas como Motorola e Huawei também têm alguns modelos. Antes de viajar, confira a lista completa de celulares com eSIM em 2026. Não conte com a sorte, verifique no site do fabricante do seu aparelho.
Como verificar se seu celular é compatível com eSIM
No iOS, vá em Ajustes > Celular. Se você vir a opção "Adicionar Plano de Celular" ou "Adicionar eSIM", seu aparelho funciona. No Android, o caminho pode mudar, mas geralmente é em Configurações > Rede e Internet > Cartões SIM ou Gerenciador de SIM. Se aparecer uma opção para adicionar um eSIM ou plano digital, você está pronto. Se não encontrar, seu aparelho provavelmente não suporta eSIM.
Border Crossing e os Planos de Dados, O Que Fazer em Cada Fronteira
Cruzar fronteiras é um dos momentos mais importantes para a conectividade. Já vi gente sem internet na fronteira do Peru com o Equador, desesperada para chamar um Uber ou achar um hostel. É nessas horas que a economia mal feita vira um problemão.
Dicas para trocar de plano ao cruzar fronteiras na América do Sul
Se você está fazendo um mochilão pela América do Sul, a estratégia é fundamental:
- eSIM Global sempre ativo: Mantenha um eSIM da Cellesim ativo com um plano para a região. Ele vai te dar conexão assim que você cruzar a fronteira, sem estresse.
- Pesquisa prévia: Antes de chegar à fronteira, pesquise as operadoras locais do próximo país. Anote onde comprar um chip, os preços e a documentação necessária.
- Desative roaming da Claro: Lembre-se de desativar o roaming da sua Claro principal para não ter surpresas.
- Wi-Fi na fronteira: Em algumas fronteiras maiores, como a Ponte da Amizade entre Foz do Iguaçu e Ciudad del Este, ou La Quiaca/Villazón entre Argentina e Bolívia, você pode encontrar Wi-Fi gratuito ou pago para resolver seus problemas de conexão. Aproveite a chance!
- Noção de dados por dia: Calcule o consumo. Por exemplo, se você usa 1.5 GB/dia para navegação e redes sociais, e vai ficar 10 dias, precisa de 15 GB. Um plano da Cellesim de 20 GB para a América do Sul vai te dar uma boa folga.
Eu sempre compro um plano regional da Cellesim quando sei que vou cruzar várias fronteiras, tipo na rota dos Sete Lagos na Argentina ou no circuito do Salar de Uyuni entre Bolívia e Chile. É a tranquilidade que vale cada centavo.
A importância de um plano de dados confiável em momentos críticos
Imagine chegar de madrugada em Puerto Iguazú, Argentina, depois de um ônibus noturno da Viação Cometa, e não ter como chamar um táxi para o hostel. Ou estar perdido em uma cidade que não conhece e não conseguir ver o mapa. Um plano de dados confiável não é luxo, é segurança. Já precisei de dados para emergências médicas em lugares remotos do Peru, e ter conexão foi fundamental. Nesses momentos, economizar alguns Reais pode custar muito mais caro.
Minha Experiência com eSIM no Mundo Real e a Alternativa Que Salva o Bolso
Depois de anos viajando, testando chips locais, roaming e agora os eSIMs, posso dizer com certeza: o eSIM pré-pago da Claro para usar fora, na forma de roaming, está longe de ser a melhor escolha para o viajante que precisa economizar. É caro, cheio de burocracia e limitado.
Minha dica de ouro, para você que, como eu, conta cada centavo, é simples: use um eSIM global de uma empresa especializada como a Cellesim. Ou, se for ficar muito tempo em um só país, compre um chip físico local.
Lembro de uma viagem para Lisboa, onde um amigo decidiu usar o roaming da Vivo (parecido com a Claro) e em uma semana gastou mais de €100. Eu, com um eSIM da Cellesim para Portugal, gastei €15 por 10 GB e ainda sobrou dados. A diferença é enorme. Para quem viaja para presentear alguém com conectividade, como um eSIM para o Dia dos Pais, ou para conhecer o mundo nas férias de verão no hemisfério norte, essa economia faz uma diferença gigante no orçamento da viagem.
A facilidade de ativar e desativar planos, comprar mais dados quando precisar e ter cobertura em vários países sem trocar de chip é a verdadeira liberdade para o mochileiro. E o melhor: sem surpresas na fatura. Quer saber mais sobre como comprar um eSIM e ter a melhor experiência de viagem? A Cellesim tem as respostas que você precisa.
Perguntas frequentes
O eSIM pré-pago da Claro funciona para viagens internacionais?
Sim, mas não como um eSIM internacional tradicional. Você pode usar seu eSIM Claro nacional com planos de roaming internacional, que geralmente são mais caros e com pacotes de dados limitados em comparação com eSIMs globais ou chips locais. É necessário ativar o serviço de roaming e adquirir pacotes específicos antes de viajar.
É mais barato usar o eSIM da Claro em roaming ou comprar um eSIM global?
Na grande maioria dos casos, um eSIM global de empresas especializadas como a Cellesim é significativamente mais barato do que o roaming internacional da Claro. Os pacotes por GB são mais econômicos, e você tem mais flexibilidade na escolha de planos para diversos países, sem a burocracia de ativação em loja física.
Preciso ser cliente Claro para usar o eSIM da operadora em viagens internacionais?
Sim, para usar o eSIM da Claro em roaming internacional, você precisa ser um cliente ativo da Claro no Brasil, seja com um plano pré-pago ou pós-pago. O eSIM da Claro é uma digitalização do seu chip com número brasileiro, e não um produto independente para viagens avulsas.
Como faço para ativar o roaming internacional no meu eSIM Claro?
Você deve entrar em contato com a Claro, geralmente pelo aplicativo Minha Claro, site ou telefone (1052), para ativar o serviço de roaming internacional e adquirir um pacote de dados para o seu destino. É recomendável fazer isso com pelo menos 48 horas de antecedência da sua viagem para evitar problemas.
Quais são as principais desvantagens do eSIM Claro para viagens internacionais?
As principais desvantagens são o custo elevado do roaming por GB, a burocracia para ativação (necessidade de ir a uma loja para obter o eSIM inicial), a limitação dos pacotes de dados oferecidos e a dependência dos acordos de cobertura da Claro com operadoras parceiras, que podem não ser as melhores em todas as regiões.
Meu celular é compatível com eSIM. Posso usar um eSIM de viagem mesmo assim?
Sim, se seu celular é compatível com eSIM, você pode usar um eSIM de viagem de qualquer operadora global, como a Cellesim. Isso permite que você mantenha seu número Claro ativo (para chamadas e SMS, se necessário) enquanto usa o eSIM de viagem para dados, aproveitando tarifas mais econômicas e maior flexibilidade.
O que fazer se o roaming da Claro não funcionar na minha viagem?
Primeiro, reinicie o aparelho. Se o problema persistir, verifique as configurações de rede do seu celular, garantindo que o roaming de dados esteja ativado. Se ainda não houver conexão, tente selecionar a rede manualmente nas configurações do seu aparelho. Em último caso, entre em contato com o suporte da Claro, mas isso pode ser caro de um telefone internacional.
Veja também: eSIM para Bolívia

