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Resposta: A maioria dos planos Cellesim são pacotes somente de dados . Isso significa que eles não vêm com um número de telefone local para …
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Resposta: Sim, você pode recarregar facilmente seu plano ativo. Basta acessar a seção "Meus eSIMs" em nosso site e selecionar o eSIM que des…
Ler respostaA conexão é estável em todo o país?
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Ler respostaExiste alguma taxa oculta ou contrato?
Resposta: Absolutamente não. Na Cellesim, acreditamos em 100% de transparência. Você paga apenas o preço que vê na tela. É uma compra pré-pa…
Ler respostaQuando começa a validade do plano?
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