Условия использования (Terms of Service) Последнее обновление: 10 января 2026 г. Действующий домен: /

🔹 Краткий обзор

• Услуга: Цифровые тарифные планы eSIM для путешествий по миру.
• Совместимость: Пользователи должны убедиться, что их устройство поддерживает eSIM и не заблокировано оператором (Carrier-Unlocked).
• Срок действия: Планы обычно начинают действовать только при подключении к сети в стране назначения.
• Возврат: Возможен при технических сбоях, но не для несовместимых/заблокированных устройств.

Условия и положения

1.  Добро пожаловать в Cellesim. Покупая или используя наши услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Эти услуги предоставляются компанией Cellesim, LLC, расположенной в Ньюарке, штат Делавэр, Соединенные Штаты. 

• Политика санкций: В соответствии с правилами OFAC наши услуги недоступны для жителей или лиц, находящихся в подсанкционных странах/регионах, включая, но не ограничиваясь: Иран, Россия, Северная Корея, Сирия, Куба и регион Крым. Любые транзакции из этих регионов строго запрещены, будут заблокированы и не подлежат возврату.

2. Описание услуги Cellesim предоставляет предоплаченные решения для подключения eSIM.

• Услуга является полностью цифровой; физические товары не доставляются.
• Доставка осуществляется мгновенно по электронной почте (QR-код) автоматически после оплаты.

3. Совместимость устройства и ответственность пользователя

• Совместимость: Вы подтверждаете и соглашаетесь, что ваше устройство должно поддерживать eSIM и быть разблокированным.
• Проверка: Пользователь несет единоличную ответственность за проверку совместимости перед покупкой. Cellesim не несет ответственности за возврат средств, если устройство заблокировано.

4. Цены и оплата Платежи обрабатываются безопасно через сторонних провайдеров (Stripe, PayPal и т.д.).

• Мошенничество и возврат платежей: Мошеннические возвраты платежей (chargebacks) или открытие споров по действительным, предоставленным услугам приведут к постоянной блокировке учетной записи пользователя и устройства.

5. Срок действия и активация

• Дата начала: Срок действия тарифного плана начинается строго при подключении eSIM к сети в стране назначения.
• Истечение срока: eSIM должна быть установлена и активирована в течение указанного срока (обычно 6 месяцев).

6. Политика возврата и отмены

• Отказ от прав на цифровые товары: Поскольку eSIM является цифровым продуктом, совершая покупку, вы подтверждаете, что отказываетесь от права на период охлаждения (права на отказ), как только QR-код будет доставлен по электронной почте.
• Возврат: Производится только в случае технических сбоев, вызванных Cellesim.
• Не подлежит возврату: Заблокированные телефоны, ошибки пользователя, установка на неправильное устройство.
• Контакты: [email protected]

7. Ограничение ответственности Cellesim действует как реселлер и не гарантирует бесперебойное покрытие из-за факторов вне нашего контроля.

8. Применимое право Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законами штата Делавэр, Соединенные Штаты. 

9. VPN Допустимое использование

Cellesim предлагает бесплатную виртуальную частную сеть (VPN) в качестве дополнительной услуги для клиентов с активной eSIM. VPN предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий бесперебойной работы, скорости или конкретного расположения серверов, и может быть изменена, приостановлена или прекращена в любое время.

• Право на использование: Доступ к VPN ограничен клиентами с активной, соответствующей требованиям eSIM. Ключи доступа являются персональными, привязаны к вашей eSIM и не могут быть переданы, перепроданы или отчуждены.
• Только законное использование: Вы соглашаетесь использовать VPN исключительно в законных личных целях и в соответствии со всеми применимыми законами, включая законы страны, из которой вы подключаетесь.
• Запрещенные действия: Вы не можете использовать VPN для любой незаконной деятельности, включая нарушение авторских прав или прав интеллектуальной собственности, распространение вредоносного ПО, взлом или несанкционированный доступ к системам, рассылку спама, мошенничество, преследование, распространение незаконного контента или любую деятельность, которая наносит вред нашей сети или другим пользователям.
• Без злоупотреблений: Автоматизированный, чрезмерный или злоупотребляющий трафик, который ухудшает качество обслуживания для других, попытки обойти ограничения пропускной способности или использование для запуска серверов, прокси-серверов или коммерческого перераспределения, не допускаются.
• Принудительное исполнение: Мы можем приостановить или навсегда отозвать доступ к VPN без уведомления или возмещения, если у нас есть разумные основания полагать, что эти правила были нарушены. Поскольку VPN является бесплатной услугой, ее приостановка не влияет на ваш платный тарифный план eSIM.
• Соблюдение законодательства: VPN не предназначена для сокрытия противоправного поведения. Мы сотрудничаем с действительными юридическими запросами от компетентных органов в той мере, в какой это требуется по закону.