การทดสอบความเร็ว eSIM บอกประสิทธิภาพของการเชื่อมต่อ ณ สถานที่และเวลาที่ทดสอบ ไม่ได้ยืนยันว่าจะได้ความเร็วเท่าเดิมตลอดการเดินทาง คู่มือนี้อธิบายวิธีตรวจสอบด้วยตัวเอง ไม่ใช่รายงานผลทดสอบภาคสนาม 20 เมือง และไม่มีการนำเสนอค่าความเร็วที่อ้างว่าเป็นผลวัดของ Cellesim
แยกการทดสอบความเร็วออกจากการเลือกแพ็กเกจ
ก่อนทดสอบ ให้ตรวจสอบว่าติดตั้งโปรไฟล์แล้ว แพ็กเกจมีผลใช้งาน มีข้อมูลเหลือ และครอบคลุมประเทศที่อยู่ การทดสอบผ่าน Wi-Fi ไม่ใช่การวัดอินเทอร์เน็ตของ eSIM หากยังไม่ได้เดินทาง การวัดที่บ้านก็ไม่ยืนยันสัญญาณในประเทศปลายทาง
เปรียบเทียบแพ็กเกจตามประเทศปลายทาง โดยดูข้อมูลที่ได้รับ อายุแพ็กเกจ เงื่อนไขความเร็ว และการแชร์ฮอตสปอตของแพ็กเกจนั้นโดยตรง
วิธีทดสอบให้รู้ว่ากำลังวัดอะไร
- เลือก eSIM ที่ต้องการใช้เป็นซิมสำหรับข้อมูลมือถือ และตรวจสอบคำแนะนำการเปิดโรมมิ่งของแพ็กเกจ
- ปิด Wi-Fi แล้วลองเปิดหน้าเว็บเพื่อดูว่าอินเทอร์เน็ตมือถือใช้งานได้หรือไม่
- หยุดการดาวน์โหลดและสำรองรูปภาพเบื้องหลังชั่วคราว หากเปิด VPN ให้บันทึกไว้ว่าใช้งานอยู่
- เปิดเครื่องมือทดสอบความเร็วที่คุณเลือก และตรวจสอบข้อมูลคงเหลือก่อนเริ่ม เพราะการทดสอบใช้ข้อมูลมือถือ
- บันทึกวัน เวลา สถานที่ รุ่นโทรศัพท์ และเครือข่ายที่เลือกพร้อมผลทดสอบ
- ถ้าจะเปรียบเทียบผล ให้ใช้เงื่อนไขใกล้เคียงกัน อย่าถือว่าผลต่างเวลาและต่างสถานที่เป็นการเปรียบเทียบตรงกัน
อ่านค่าดาวน์โหลด อัปโหลด และความหน่วง
ค่าดาวน์โหลดเกี่ยวข้องกับการรับข้อมูล เช่น เปิดหน้าเว็บหรือดาวน์โหลดไฟล์ ค่าอัปโหลดเกี่ยวข้องกับการส่งรูปและไฟล์ ส่วนความหน่วงหรือ latency บอกเวลาตอบสนอง ทั้งสามค่าควรพิจารณาร่วมกับการใช้งานจริง ไม่ใช่มองเฉพาะตัวเลขดาวน์โหลดสูงสุด
ลองใช้งานแผนที่ ส่งข้อความ หรือโทรผ่านแอปที่คุณต้องใช้ด้วย ผลทดสอบที่ดูดีไม่ได้รับประกันว่าแอปทุกชนิดจะใช้ได้ เพราะแอปอาจมีเงื่อนไขบัญชีหรือข้อจำกัดของตัวเอง
4G หรือ 5G ควรเลือกจากอะไร?
อย่าตัดสินจากสัญลักษณ์บนหน้าจอเพียงอย่างเดียว ความเร็วและความเสถียรยังขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ อุปกรณ์ ตำแหน่งและสภาพเครือข่าย ตรวจสอบว่าแพ็กเกจระบุการเข้าถึงเครือข่ายใด และมีเงื่อนไขลดความเร็วหรือไม่ การเห็นชื่อประเทศในแค็ตตาล็อกไม่ใช่หลักฐานว่าทุกแพ็กเกจใช้ทุกเครือข่ายได้
จัดงบข้อมูลก่อนทดสอบหลายครั้ง
เริ่มจากดูปริมาณข้อมูลมือถือที่โทรศัพท์รายงาน แล้วประเมินจำนวนวันและลักษณะการใช้งาน ตัวอย่างสมมติ หากใช้วันละ 500 MB เป็นเวลา 10 วัน จะรวมประมาณ 5 GB ตัวเลขนี้เป็นเพียงการคำนวณ ไม่ใช่ค่าเฉลี่ยจากการทดสอบนักเดินทาง
หากแชร์ให้คอมพิวเตอร์หรือคนในครอบครัว ให้รวมการใช้งานของอุปกรณ์เหล่านั้นด้วย เก็บแผนที่และการจองไว้ใช้ออฟไลน์ และอ่านว่าแพ็กเกจเริ่มนับอายุเมื่อใดก่อนติดตั้ง
เมื่อความเร็วต่ำหรือเชื่อมต่อไม่ได้
ตรวจสอบยอดข้อมูล อายุแพ็กเกจ ประเทศที่ครอบคลุม และซิมที่เลือกสำหรับข้อมูลมือถือ ใช้ APN ตามที่ผู้ให้บริการระบุเท่านั้น หากยังมีปัญหา ให้ส่งรายละเอียดการทดสอบและรุ่นอุปกรณ์ให้ฝ่ายสนับสนุน อย่าลบ eSIM แล้วใช้ QR เดิมซ้ำเป็นวิธีแก้ทั่วไป Apple ระบุว่าไม่ควรลบ eSIM เพื่อแก้ปัญหา เว้นแต่ผู้ให้บริการแนะนำ คำแนะนำของ Apple
ก่อนซื้อแพ็กเกจใหม่
ถ้าปัญหาเกิดจากการตั้งค่าหรือความเข้ากันได้ การซื้อแพ็กเกจใหม่อาจไม่แก้สาเหตุ เมื่อทราบความต้องการแล้วจึง เลือกแพ็กเกจข้อมูลสำหรับเส้นทางและระยะเวลาของคุณ โดยตรวจสอบรายละเอียดของสินค้าทุกครั้ง