คู่มือการตั้งค่า eSIM ฉบับสมบูรณ์ (2026)

ก่อนเริ่มต้น

• ตรวจสอบรุ่นโทรศัพท์และภูมิภาคที่ซื้อของคุณเพื่อดูว่ารองรับ eSIM หรือไม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ไม่ได้ล็อกเครือข่ายอื่น โทรศัพท์หรือรุ่นภูมิภาคบางรุ่นไม่รองรับ eSIM
• การติดตั้งและการเริ่มต้นใช้งานแพ็กเกจอาจไม่ตรงกันเสมอไป แพ็กเกจบางรายการจะเริ่มเมื่อติดตั้ง ในขณะที่บางรายการจะเริ่มเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่รองรับ โปรดอ่านรายละเอียดแพ็กเกจของคุณก่อนติดตั้ง
• รักษาการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือที่เสถียรระหว่างการติดตั้ง เตรียมอีเมลยืนยันการสั่งซื้อหรือรายละเอียด eSIM ในบัญชีของคุณให้พร้อม

หากคิวอาร์โค้ดอยู่บนโทรศัพท์เครื่องนี้

บน iOS 17.4 หรือใหม่กว่า ให้ลองใช้ลิงก์การติดตั้งในอีเมลจัดส่งของคุณ ในแอปอีเมลหรือเบราว์เซอร์ที่รองรับ คุณยังสามารถกดค้างที่คิวอาร์โค้ดแล้วเลือก เพิ่ม eSIM หากตัวเลือกไม่พร้อมใช้งาน ให้ใช้หน้าจออื่นสำหรับคิวอาร์โค้ดหรือป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง

บน Android ให้ลองใช้ลิงก์การติดตั้ง Android ในอีเมลจัดส่งหากรองรับ รูปภาพ QR ที่บันทึกไว้สามารถนำเข้าได้ในบางอุปกรณ์ หากไม่มีตัวเลือกใดปรากฏขึ้น ให้ใช้รายละเอียดการตั้งค่าด้วยตนเองหรือแสดงคิวอาร์โค้ดบนหน้าจออื่น

ตรวจสอบว่าข้อมูลมือถือใช้งานได้

เมื่อถึงปลายทาง ให้ปิด Wi-Fi และลองเปิดหน้าเว็บ หากไม่โหลด ให้ตรวจสอบว่า eSIM ของ Cellesim เปิดใช้งานอยู่ เลือกสำหรับข้อมูลมือถือ และมีการตั้งค่าการโรมมิ่งที่แพ็กเกจกำหนด ป้อน APN เฉพาะเมื่อรายละเอียด eSIM ของคุณระบุไว้เท่านั้น

ยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ใช่หรือไม่

อย่าลบ eSIM ในขณะที่แก้ไขปัญหา การติดตั้งใหม่และการย้ายโปรไฟล์ไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและรุ่นโทรศัพท์ของคุณ ห้ามเปิดเผยรหัสเปิดใช้งานหรือ QR ต่อสาธารณะ