Chính sách quyền riêng tư

Giới thiệu & Bộ điều khiển dữ liệu

Tại Cellesim, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi hoặc sử dụng dịch vụ eSIM của chúng tôi. Bộ điều khiển dữ liệu cho trang web này là: Công ty: Cellesim, LLC Địa chỉ: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA Email: [email protected]

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Thông tin chúng tôi thu thập Để cải thiện chất lượng dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi thu thập:

• Dữ liệu nhận dạng: Tên, địa chỉ email (bắt buộc để gửi eSIM).
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, kiểu thiết bị (để đảm bảo khả năng tương thích của eSIM).
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử mua hàng và số đơn đặt hàng. ⚠️ Quan trọng: Chúng tôi không bao giờ lưu trữ số thẻ tín dụng hoặc mã CVC của bạn. Thanh toán được xử lý trực tiếp thông qua các cổng thanh toán được mã hóa.

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

Thông tin của bạn Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể:

• Tạo eSIM của bạn và gửi mã QR qua email.
• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
• Ngăn chặn gian lận và đảm bảo an ninh mạng.
• Tuân thủ các quy định pháp luật (luật pháp Hoa Kỳ và địa phương).
• Chỉ với sự đồng ý: Gửi các bản cập nhật hoặc ưu đãi khuyến mãi.

Chia sẻ

Chia sẻ dữ liệu và bên thứ ba Cellesim không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ:

• Nhà cung cấp mạng eSIM: Chỉ dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho kết nối.
• Bộ xử lý thanh toán: Stripe, PayPal, iyzico (để xử lý thanh toán an toàn).
• Dịch vụ email: Để gửi mã QR của bạn.

Bảo mật

Bảo mật dữ liệu Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành:

• Tất cả lưu lượng truy cập trang web được bảo mật thông qua mã hóa SSL (Secure Socket Layer) 256-bit.
• Các giao dịch thanh toán tuân thủ PCI-DSS (Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu ngành thẻ thanh toán).
• Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn chỉ dành cho nhân viên được ủy quyền.

Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho chức năng trang web và thanh toán.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để đo lường hiệu suất trang web (Ẩn danh). Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.

Quyền của bạn

Quyền của người dùng (Tuân thủ GDPR & CCPA) Tùy thuộc vào khu vực của bạn (EU hoặc Hoa Kỳ), bạn có các quyền sau:

• Truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Yêu cầu sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu của bạn ("Quyền được lãng quên").
• Từ chối nhận các thông tin tiếp thị. Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ [email protected].

Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức sau khi đăng với ngày "Cập nhật lần cuối".

Dịch vụ và Dữ liệu VPN

VPN miễn phí của chúng tôi được cung cấp bằng cách sử dụng nền tảng mã nguồn mở Outline (được phát triển bởi Jigsaw) và, trên Android, ứng dụng Cellesim, chạy trên các máy chủ mà chúng tôi vận hành thông qua các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi. Chúng tôi thiết kế VPN để bảo vệ quyền riêng tư của bạn:

• Chúng tôi không ghi nhật ký, giám sát hoặc lưu trữ lịch sử duyệt web của bạn, các trang web hoặc ứng dụng bạn truy cập, các truy vấn DNS của bạn, hoặc nội dung lưu lượng truy cập VPN của bạn.
• Để vận hành và bảo mật dịch vụ, chúng tôi có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật tối thiểu, chẳng hạn như việc cấp khóa truy cập của bạn, máy chủ bạn được chỉ định, dấu thời gian kết nối, và tổng hợp mức sử dụng băng thông để lập kế hoạch dung lượng và ngăn chặn lạm dụng. Dữ liệu này không được sử dụng để xây dựng hồ sơ về hoạt động trực tuyến của bạn.
• Khóa truy cập được liên kết với tài khoản và eSIM đang hoạt động của bạn để chúng tôi có thể cung cấp và thu hồi lợi ích này.
• Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu hoạt động hạn chế này trong thời gian cần thiết cho mục đích bảo mật, ngăn chặn lạm dụng và tuân thủ pháp luật, sau đó dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh.
• Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu liên quan đến VPN khi được yêu cầu bởi quy trình pháp lý hợp lệ, như được mô tả trong chính sách này.