TRUNG TÂM HỖ TRỢ

Tôi có thể chuyển eSIM của mình sang điện thoại mới không?

Cập nhật 3 tháng 7, 2026

Không. Một eSIM chỉ có thể được cài đặt một lần và sẽ khóa vào thiết bị đầu tiên mà nó được cài đặt. Nó không thể được di chuyển sang điện thoại khác, quét lại hoặc cài đặt lại sau này, và không được hoàn tiền sau khi đã cài đặt. Vui lòng cài đặt eSIM của bạn trên thiết bị mà bạn dự định tiếp tục sử dụng. Nếu bạn đang chuyển đổi thiết bị và cần trợ giúp, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Câu trả lời này có hữu ích không?

SẴN SÀNG CHƯA?

Sở hữu eSIM trong 60 giây

Chọn điểm đến, quét mã QR, bạn đã trực tuyến.

Duyệt qua các điểm đến