Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Zuletzt aktualisiert: 10. Januar 2026 Domain: https://cellesim.com/

🔹 Kurzzusammenfassung

• Dienst: Digitale eSIM-Datentarife für weltweite Reisen.
• Kompatibilität: Geräte müssen eSIM-fähig und SIM-Lock-frei (Unlocked) sein.
• Gültigkeit: Tarife beginnen in der Regel erst bei Verbindung mit dem Netz im Zielland.
• Rückerstattung: Möglich bei technischen Fehlern, nicht bei inkompatiblen Geräten.

Bedingungen und Konditionen

1. Einleitung  Willkommen bei Cellesim. Durch den Kauf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Diese Dienste werden von Cellesim, LLC mit Sitz in Newark, Delaware, Vereinigte Staaten, bereitgestellt. 

• Sanktionspolitik: In Übereinstimmung mit den OFAC-Vorschriften sind unsere Dienste für Einwohner oder Personen in sanktionierten Ländern/Regionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Iran, Russland, Nordkorea, Syrien, Kuba und die Krim-Region, nicht verfügbar. Transaktionen aus diesen Regionen sind streng verboten, werden blockiert und nicht erstattet.

2. Leistungsbeschreibung Cellesim bietet Prepaid-eSIM-Konnektivitätslösungen.

• Der Dienst ist rein digital; es werden keine physischen Waren versendet.
• Die Lieferung erfolgt sofort und automatisch per E-Mail (QR-Code) nach Zahlungseingang.

3. Gerätekompatibilität & Nutzerverantwortung

• Kompatibilität: Sie bestätigen, dass Ihr Gerät eSIM-kompatibel und SIM-Lock-frei sein muss.
• Überprüfung: Die Überprüfung der Kompatibilität vor dem Kauf liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers. Cellesim haftet nicht für Rückerstattungen bei gesperrten Geräten.

4. Preise & Zahlungen Zahlungen werden sicher über Drittanbieter (Stripe, PayPal usw.) abgewickelt.

• Betrug & Rückbuchungen: Betrügerische Rückbuchungen (Chargebacks) oder Streitfälle bei gültig gelieferten Diensten führen zu einer dauerhaften Sperrung des Kontos und des Geräts. Wir behalten uns vor, solche Vorfälle an Betrugsdatenbanken zu melden.

5. Gültigkeit & Aktivierung

• Startdatum: Die Gültigkeit beginnt strikt mit der Einwahl der eSIM ins Netzwerk im Zielland.
• Ablauf: eSIMs müssen innerhalb des angegebenen Zeitraums (meist 6 Monate) aktiviert werden.

6. Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie

• Verzicht auf Widerrufsrecht: Da es sich um ein digitales Produkt handelt, stimmen Sie beim Kauf zu, dass Sie auf Ihr Widerrufsrecht verzichten, sobald der QR-Code per E-Mail zugestellt wurde, da die Vertragserfüllung begonnen hat.
• Erstattungsfähig: Nur bei technischen Fehlern seitens Cellesim.
• Nicht erstattungsfähig: Gesperrte Handys, Nutzerfehler oder Meinungsänderung nach Lieferung.
• Kontakt: [email protected]

7. Haftungsbeschränkung Cellesim garantiert keine ununterbrochene Netzabdeckung aufgrund externer Faktoren.

8. Anwendbares Recht Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Delaware, Vereinigte Staaten. 

9. Zulässige Nutzung des VPN

Cellesim bietet ein kostenloses Virtual Private Network (VPN) als Mehrwertleistung für Kunden mit einer aktiven eSIM an. Das VPN wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne jegliche Garantie für Verfügbarkeit, Geschwindigkeit oder bestimmte Serverstandorte und kann jederzeit geändert, ausgesetzt oder eingestellt werden.

• Berechtigung: Der VPN-Zugang ist auf Kunden mit einer aktiven, berechtigten eSIM beschränkt. Die Zugangsschlüssel sind persönlich, an Ihre eSIM gebunden und dürfen nicht geteilt, weiterverkauft oder übertragen werden.
• Nur rechtmäßige Nutzung: Sie erklären sich damit einverstanden, das VPN ausschließlich für rechtmäßige persönliche Zwecke und in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen, einschließlich der Gesetze des Landes, aus dem Sie sich verbinden, zu nutzen.
• Verbotene Aktivitäten: Sie dürfen das VPN nicht für illegale Aktivitäten nutzen, einschließlich Urheberrechts- oder Schutzrechtsverletzungen, Verbreitung von Malware, Hacking oder unbefugtem Zugriff auf Systeme, Spamming, Betrug, Belästigung, Verbreitung illegaler Inhalte oder jegliche Aktivität, die unser Netzwerk oder andere Nutzer schädigt.
• Kein Missbrauch: Automatisierter, exzessiver oder missbräuchlicher Datenverkehr, der den Dienst für andere beeinträchtigt, versucht, Kapazitätsgrenzen zu umgehen, oder zur Ausführung von Servern, Proxys oder zur kommerziellen Weiterverteilung verwendet wird, ist nicht gestattet.
• Durchsetzung: Wir können den VPN-Zugang ohne Vorankündigung oder Rückerstattung aussetzen oder dauerhaft entziehen, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass diese Regeln verletzt wurden. Da das VPN eine kostenlose Leistung ist, hat seine Aussetzung keine Auswirkungen auf Ihren kostenpflichtigen eSIM-Datentarif.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Das VPN ist nicht dazu bestimmt, rechtswidriges Verhalten zu verschleiern. Wir kooperieren mit gültigen rechtlichen Anfragen von zuständigen Behörden im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.