Términos de Servicio Última actualización: 10 de enero de 2026 Dominio efectivo: https://cellesim.com/
🔹 Resumen Rápido
- Servicio: Planes de datos eSIM digitales para viajes globales.
- Compatibilidad: Los dispositivos deben ser compatibles con eSIM y estar desbloqueados (Carrier-Unlocked).
- Validez: Los planes generalmente comienzan al conectarse a la red en el país de destino.
- Reembolsos: Disponibles por fallos técnicos, no por dispositivos incompatibles.
Términos y Condiciones
1. Introducción Bienvenido a Cellesim. Servicios proporcionados por GG AYDIN LLC, con sede en Albuquerque, Nuevo México, Estados Unidos.
- Política de Sanciones: En cumplimiento con la OFAC, nuestros servicios no están disponibles para residentes de países sancionados, incluidos Irán, Rusia, Corea del Norte, Siria, Cuba y Crimea. Las transacciones desde estas regiones están prohibidas, se bloquearán y no son reembolsables.
2. Descripción del Servicio Cellesim ofrece soluciones de conectividad eSIM prepago.
- El servicio es puramente digital; no se envían bienes físicos.
- La entrega es inmediata y automática por correo electrónico (Código QR) tras el pago.
3. Compatibilidad del Dispositivo
- Compatibilidad: Usted reconoce que su dispositivo debe ser compatible con eSIM y estar libre de bloqueo de operador.
- Verificación: Es responsabilidad exclusiva del usuario verificar la compatibilidad antes de comprar. Cellesim no reembolsa si el dispositivo está bloqueado.
4. Precios y Pagos Pagos procesados de forma segura vía Stripe/PayPal.
- Fraude y Contracargos: Los contracargos (chargebacks) fraudulentos resultarán en la prohibición permanente de la cuenta y el dispositivo. Nos reservamos el derecho de reportar incidentes a bases de datos de fraude.
5. Validez y Activación
- Fecha de inicio: La validez comienza estrictamente cuando la eSIM se conecta a la red en el país de destino.
- Caducidad: Las eSIM deben activarse dentro del plazo especificado (generalmente 6 meses).
6. Política de Reembolso y Cancelación
- Renuncia al Desistimiento: Al ser un producto digital, al comprar acepta que renuncia a su derecho de desistimiento (periodo de reflexión) una vez entregado el código QR por correo electrónico.
- Reembolsable: Fallos técnicos causados por Cellesim.
- No Reembolsable: Teléfonos bloqueados, errores del usuario o cambio de opinión.
- Contacto: [email protected]
7. Limitación de Responsabilidad Cellesim actúa como revendedor y no garantiza cobertura ininterrumpida debido a factores externos.
8. Ley Aplicable Estos términos se rigen por las leyes de Nuevo México, Estados Unidos.