سیاست حفظ حریم خصوصی

مقدمه و کنترل‌کننده داده

در Cellesim، ما برای حریم خصوصی شما ارزش قائل هستیم. این سیاست توضیح می‌دهد که چگونه ما داده‌های شما را هنگام بازدید از وب‌سایت یا استفاده از خدمات eSIM ما مدیریت می‌کنیم. کنترل‌کننده داده برای این وب‌سایت عبارت است از: شرکت: Cellesim, LLC آدرس: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA ایمیل: [email protected]

داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم برای بهبود کیفیت خدمات و انجام تعهدات قانونی، ما موارد زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:

• داده‌های هویتی: نام، آدرس ایمیل (برای تحویل eSIM الزامی است).
• داده‌های فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، مدل دستگاه (برای اطمینان از سازگاری eSIM).
• داده‌های تراکنش: سابقه خرید و شماره سفارش. ⚠️ مهم: ما هرگز شماره کارت اعتباری یا کدهای CVC شما را ذخیره نمی‌کنیم. پرداخت‌ها مستقیماً از طریق درگاه‌های پرداخت رمزگذاری شده پردازش می‌شوند.

نحوه استفاده از داده‌های شما

اطلاعات شما ما داده‌های شما را فقط برای اهداف خاص پردازش می‌کنیم:

• تولید eSIM شما و تحویل کد QR از طریق ایمیل.
• پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی فنی.
• جلوگیری از کلاهبرداری و تضمین امنیت شبکه.
• رعایت مقررات قانونی (قوانین ایالات متحده و محلی).
• فقط با رضایت: ارسال به‌روزرسانی‌ها یا پیشنهادات تبلیغاتی.

اشتراک‌گذاری

اشتراک‌گذاری داده و اشخاص ثالث Cellesim اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشد، اجاره نمی‌دهد یا مبادله نمی‌کند. ما داده‌ها را فقط با شرکای قابل اعتماد که برای ارائه خدمات کاملاً ضروری هستند، به اشتراک می‌گذاریم:

• ارائه‌دهندگان شبکه eSIM: فقط داده‌های فنی مورد نیاز برای اتصال.
• پردازش‌کننده‌های پرداخت: Stripe، PayPal، iyzico (برای پردازش امن پرداخت).
• خدمات ایمیل: برای تحویل کد QR شما.

امنیت

امنیت داده‌ها داده‌های شما با اقدامات امنیتی استاندارد صنعتی محافظت می‌شوند:

• تمام ترافیک وب‌سایت از طریق رمزگذاری 256-bit SSL (Secure Socket Layer) ایمن شده است.
• تراکنش‌های پرداخت مطابق با PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) هستند.
• دسترسی به داده‌ها فقط برای پرسنل مجاز محدود شده است.

کوکی‌ها

ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کنیم.

• کوکی‌های ضروری: برای عملکرد سایت و پرداخت الزامی هستند.
• کوکی‌های تحلیلی: برای اندازه‌گیری عملکرد سایت استفاده می‌شوند (ناشناس). شما می‌توانید در هر زمان کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید.

حقوق شما

حقوق کاربر (مطابق با GDPR و CCPA) بسته به منطقه شما (EU یا US)، شما حقوق زیر را دارید:

• دسترسی به اطلاعات شخصی که ما درباره شما نگهداری می‌کنیم.
• درخواست تصحیح اطلاعات نادرست.
• درخواست حذف کامل داده‌های شما («حق فراموش شدن»).
• انصراف از ارتباطات بازاریابی. برای اعمال این حقوق، با [email protected] تماس بگیرید.

به‌روزرسانی‌های سیاست

ما ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات بلافاصله پس از انتشار با تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» اعمال می‌شوند.

سرویس و داده‌های VPN

VPN رایگان ما با استفاده از پلتفرم متن‌باز Outline (توسعه‌یافته توسط Jigsaw) و در اندروید، برنامه Cellesim، که بر روی سرورهایی که ما از طریق ارائه‌دهندگان میزبانی خود اداره می‌کنیم، ارائه می‌شود. ما VPN را برای محافظت از حریم خصوصی شما طراحی کرده‌ایم:

• ما سابقه مرور شما، وب‌سایت‌ها یا برنامه‌هایی که بازدید می‌کنید، پرس‌وجوهای DNS شما، یا محتوای ترافیک VPN شما را ثبت، نظارت یا ذخیره نمی‌کنیم.
• برای عملیات و امنیت سرویس، ممکن است داده‌های فنی حداقلی را پردازش کنیم، مانند صدور کلید دسترسی شما، سروری که به آن اختصاص داده شده‌اید، زمان‌بندی اتصال، و استفاده کلی از پهنای باند برای برنامه‌ریزی ظرفیت و جلوگیری از سوء استفاده. این داده‌ها برای ایجاد یک نمایه از فعالیت آنلاین شما استفاده نمی‌شوند.
• کلیدهای دسترسی به حساب کاربری و eSIM فعال شما مرتبط هستند تا بتوانیم این مزیت را ارائه و لغو کنیم.
• ما این داده‌های عملیاتی محدود را فقط تا زمانی که برای امنیت، جلوگیری از سوء استفاده و رعایت قوانین لازم باشد، نگهداری می‌کنیم، و پس از آن حذف یا ناشناس می‌شوند.
• ما داده‌های مرتبط با VPN را فقط در مواردی که فرآیند قانونی معتبر ایجاب کند، همانطور که در این سیاست توضیح داده شده است، افشا می‌کنیم.