قبل از شروع
- مدل دقیق گوشی و منطقه خرید خود را برای پشتیبانی از eSIM بررسی کنید و مطمئن شوید که گوشی برای شبکههای دیگر قفلگشایی شده است. همه گوشیها یا مدلهای منطقهای از eSIM پشتیبانی نمیکنند.
- نصب و شروع مدت اعتبار بسته همیشه یکسان نیست. برخی از بستهها با نصب شروع میشوند؛ برخی دیگر با اتصال به یک شبکه پشتیبانیشده شروع میشوند. قبل از نصب، جزئیات بسته خود را بخوانید.
- در طول نصب، یک اتصال Wi-Fi یا اینترنت همراه قابل اعتماد داشته باشید. ایمیل تحویل یا جزئیات eSIM را در حساب خود آماده داشته باشید.
تنظیمات → تلفن همراه (یا سرویس تلفن همراه / اینترنت همراه، بسته به منطقه شما) را باز کنید.
روی افزودن eSIM ضربه بزنید، سپس استفاده از کد QR را انتخاب کنید. اتصال اینترنت خود را روشن نگه دارید.
کد QR را از صفحه دیگری یا یک نسخه چاپی اسکن کنید. برای راهاندازی دستی، وارد کردن جزئیات به صورت دستی را انتخاب کرده و آدرس SM-DP+ و کد فعالسازی را دقیقاً از سفارش خود کپی کنید.
دستورالعملها را دنبال کنید و یک برچسب قابل تشخیص برای بسته انتخاب کنید، مانند Cellesim. نصب پروفایل هنوز ثابت نمیکند که اتصال اینترنت کار میکند.
هنگامی که آماده استفاده از بسته هستید، Cellesim را در بخش اینترنت همراه انتخاب کنید. تنظیمات رومینگ نشاندادهشده در دستورالعملهای بسته خود را اعمال کنید. اگر میخواهید از استفاده از سیمکارت اصلی خود برای اینترنت جلوگیری کنید، اجازه تعویض اینترنت همراه را خاموش نگه دارید.
تنظیمات
فقط تصویرسازی — این راهنما تنظیمات گوشی شما را نمیخواند یا تغییر نمیدهد.
سامسونگ: تنظیمات → اتصالات → مدیر سیمکارت. پیکسل: تنظیمات → شبکه و اینترنت → سیمکارتها. سایر گوشیهای اندروید ممکن است از نامهای منوی متفاوتی استفاده کنند.
سامسونگ: روی «Add eSIM» بزنید. پیکسل: «Add SIM» ← «Set up an eSIM» را انتخاب کنید. عبارت دقیق به نسخه اندروید بستگی دارد.
کد QR را از صفحه دیگری اسکن کنید. اگر تلفن شما گزینه وارد کردن عکس را ارائه میدهد، میتوانید از تصویر QR ذخیره شده استفاده کنید. در غیر این صورت، گزینه ورود دستی را انتخاب کرده و جزئیات نصب را از سفارش خود کپی کنید.
دستورات تأیید را دنبال کنید و منتظر بمانید تا دانلود به پایان برسد. پروفایل را Cellesim نامگذاری کنید تا بتوانید آن را از سیمکارت اصلی خود تشخیص دهید.
هنگامی که میخواهید از بسته اینترنت استفاده کنید، Cellesim را برای اینترنت همراه انتخاب کنید. دستورالعملهای رومینگ بسته را اعمال کنید. اگر میخواهید از مصرف اینترنت در سیمکارت اصلی خود جلوگیری کنید، سوئیچ خودکار اینترنت را خاموش بگذارید.
تنظیمات
فقط تصویرسازی — این راهنما تنظیمات گوشی شما را نمیخواند یا تغییر نمیدهد.
اگر کد QR روی همین تلفن است
در iOS 17.4 یا بالاتر، لینک نصب را در ایمیل تحویل خود امتحان کنید. در یک برنامه ایمیل یا مرورگر پشتیبانی شده، میتوانید کد QR را فشار داده و نگه دارید و «Add eSIM» را انتخاب کنید. اگر این گزینه در دسترس نیست، از صفحه دیگری برای کد QR استفاده کنید یا جزئیات را به صورت دستی وارد کنید.
در اندروید، اگر پشتیبانی میشود، لینک نصب اندروید را در ایمیل تحویل امتحان کنید. یک تصویر QR ذخیره شده را میتوان در برخی دستگاهها وارد کرد. اگر هیچ یک از گزینهها ظاهر نشد، از جزئیات تنظیمات دستی استفاده کنید یا کد QR را در صفحه دیگری نمایش دهید.
بررسی کنید که اینترنت همراه کار میکند
در مقصد خود، Wi-Fi را خاموش کنید و سعی کنید یک صفحه وب را باز کنید. اگر بارگذاری نشد، بررسی کنید که eSIM سلسیم فعال است، برای اینترنت همراه انتخاب شده و تنظیمات رومینگ مورد نیاز بسته را دارد. APN را فقط زمانی وارد کنید که جزئیات eSIM شما آن را مشخص کرده باشد.
جزئیات eSIM من را باز کنیدهنوز نمیتوانید متصل شوید؟
هنگام عیبیابی، eSIM را حذف نکنید. نصب مجدد و انتقال پروفایل به تلفن دیگر به بسته اینترنت بستگی دارد. با شماره سفارش و مدل تلفن خود با پشتیبانی تماس بگیرید؛ هرگز کد فعالسازی یا QR را به صورت عمومی به اشتراک نگذارید.
تماس با پشتیبانی