गोपनीयता नीति

हम जो डेटा एकत्र करते हैं

जब आप एक खाता बनाते हैं, खरीदारी करते हैं, या सहायता से संपर्क करते हैं तो हम आपका नाम, ईमेल, बिलिंग जानकारी और डिवाइस मेटाडेटा एकत्र करते हैं। हम कुकीज़ और तकनीकी डेटा जैसे IP पते के माध्यम से उपयोग डेटा भी एकत्र करते हैं।

हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

एकत्रित डेटा का उपयोग eSIMs को प्रावधानित करने, ऑर्डर संसाधित करने, सहायता प्रदान करने, धोखाधड़ी को रोकने और हमारी सेवा को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है। हम केवल आपकी स्पष्ट सहमति से विपणन के लिए डेटा का उपयोग करते हैं।

साझाकरण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं। हम केवल वही साझा करते हैं जो eSIM नेटवर्क भागीदारों, भुगतान प्रोसेसर (Stripe) और विश्लेषण प्रदाताओं के साथ सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है। सभी भागीदार सख्त डेटा-प्रसंस्करण समझौतों से बंधे हैं।

आपके अधिकार

GDPR / CCPA के तहत आपके पास अपने डेटा तक पहुँचने, सही करने, हटाने, पोर्ट करने और प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए [email protected] से संपर्क करें।

कुकीज़

हम आवश्यक (सत्र, प्राथमिकताएँ), विश्लेषण (Google Analytics) और विपणन कुकीज़ का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स या हमारे कुकी बैनर से कुकीज़ को अस्वीकार कर सकते हैं। विवरण के लिए हमारी कुकी नीति देखें।

प्रतिधारण

खाता डेटा आपके खाते की अवधि के साथ-साथ किसी भी कानूनी प्रतिधारण आवश्यकताओं (आमतौर पर कर रिकॉर्ड के लिए 7 साल) के लिए बनाए रखा जाता है।

सुरक्षा

हम TLS एन्क्रिप्शन, bcrypt पासवर्ड हैशिंग और सख्त पहुँच नियंत्रण का उपयोग करते हैं। हम किसी भी उल्लंघन का पता चलने के 72 घंटों के भीतर प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करते हैं।

बच्चे

यह सेवा 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत नहीं है। यदि आपको लगता है कि हमने गलती से किसी बच्चे से डेटा एकत्र किया है, तो हमसे संपर्क करें और हम इसे हटा देंगे।

संपर्क

गोपनीयता प्रश्नों के लिए: [email protected] या हमारे 'हमारे बारे में' पृष्ठ पर सूचीबद्ध किसी भी डाक पते पर लिखें।