सेवा की शर्तें (Terms of Service) अंतिम अपडेट: 10 जनवरी 2026 डोमेन: /
🔹 त्वरित सारांश
- सेवा: वैश्विक यात्रा के लिए डिजिटल eSIM डेटा प्लान।
- अनुकूलता: डिवाइस eSIM-संगत और कैरियर-अनलॉक होना चाहिए।
- वैधता: प्लान आमतौर पर गंतव्य देश में नेटवर्क से कनेक्ट होने पर शुरू होते हैं।
शर्तें और नियम
1. परिचय Cellesim में आपका स्वागत है। हमारी सेवाओं को खरीदने या उपयोग करने से, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। ये सेवाएँ न्यूर्क, डेलावेयर, संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित Cellesim, LLC द्वारा प्रदान की जाती हैं।
- प्रतिबंध नीति: OFAC नियमों के अनुपालन में, हमारी सेवाएं ईरान, रूस, उत्तर कोरिया, सीरिया, क्यूबा और क्रीमिया सहित प्रतिबंधित देशों के निवासियों के लिए उपलब्ध नहीं हैं। इन क्षेत्रों से कोई भी लेनदेन सख्त वर्जित है।
2. सेवा विवरण सेवा पूरी तरह से डिजिटल है; कोई भौतिक सामान नहीं भेजा जाता। भुगतान पर ईमेल (QR कोड) के माध्यम से तत्काल डिलीवरी।
3. डिवाइस अनुकूलता उपयोगकर्ता को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनका डिवाइस eSIM को सपोर्ट करता है और अनलॉक है। यदि डिवाइस लॉक है, तो Cellesim रिफंड के लिए जिम्मेदार नहीं है।
4. भुगतान भुगतान Stripe/PayPal के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं।
- धोखाधड़ी: धोखाधड़ीपूर्ण चार्जबैक (Chargeback) के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता के खाते और डिवाइस पर स्थायी प्रतिबंध लगा दिया जाएगा।
5. वैधता वैधता तब शुरू होती है जब eSIM नेटवर्क से जुड़ता है। इसे 6 महीने के भीतर सक्रिय करना होगा।
6. रिफंड और रद्दीकरण नीति
- डिजिटल सामान छूट: चूंकि यह एक डिजिटल उत्पाद है, इसलिए आप स्वीकार करते हैं कि QR कोड डिलीवर होते ही आप रिफंड के अधिकार (Cooling-off period) को छोड़ देते हैं।
- रिफंड योग्य: Cellesim के कारण होने वाली तकनीकी विफलताएं।
- रिफंड योग्य नहीं: असंगत डिवाइस, लॉक किए गए फोन, या उपयोगकर्ता की त्रुटियां।
- संपर्क: [email protected]
7. लागू कानून ये शर्तें डेलावेयर, संयुक्त राज्य अमेरिका के कानूनों द्वारा शासित और उनके अनुसार समझी जाएंगी।
9. VPN स्वीकार्य उपयोग
Cellesim सक्रिय eSIM वाले ग्राहकों के लिए एक मूल्य-वर्धित लाभ के रूप में एक निःशुल्क वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPN) प्रदान करता है। VPN 'जैसा है' और 'जैसा उपलब्ध है' के आधार पर प्रदान किया जाता है, जिसमें अपटाइम, गति या विशिष्ट सर्वर स्थानों की कोई गारंटी नहीं होती है, और इसे किसी भी समय संशोधित, निलंबित या बंद किया जा सकता है।
- पात्रता: VPN एक्सेस केवल सक्रिय, पात्र eSIM वाले ग्राहकों तक सीमित है। एक्सेस कुंजी व्यक्तिगत होती हैं, आपके eSIM से जुड़ी होती हैं, और इन्हें साझा, पुनर्विक्रय या हस्तांतरित नहीं किया जा सकता है।
- केवल वैध उपयोग: आप VPN का उपयोग केवल वैध व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए और सभी लागू कानूनों के अनुपालन में करने के लिए सहमत हैं, जिसमें उस देश के कानून भी शामिल हैं जहाँ से आप कनेक्ट करते हैं।
- निषिद्ध गतिविधियाँ: आप VPN का उपयोग किसी भी अवैध गतिविधि के लिए नहीं कर सकते हैं, जिसमें कॉपीराइट या बौद्धिक-संपदा का उल्लंघन, मैलवेयर का वितरण, सिस्टम में हैकिंग या अनधिकृत पहुंच, स्पैमिंग, धोखाधड़ी, उत्पीड़न, अवैध सामग्री का वितरण, या कोई भी ऐसी गतिविधि शामिल है जो हमारे नेटवर्क या अन्य उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुँचाती है।
- कोई दुरुपयोग नहीं: स्वचालित, अत्यधिक, या आपत्तिजनक ट्रैफ़िक जो दूसरों के लिए सेवा को बाधित करता है, क्षमता सीमाओं को दरकिनार करने का प्रयास करता है, या सर्वर, प्रॉक्सी या वाणिज्यिक पुनर्वितरण चलाने के लिए उपयोग किया जाता है, उसकी अनुमति नहीं है।
- प्रवर्तन: यदि हमें उचित रूप से विश्वास है कि इन नियमों का उल्लंघन किया गया है, तो हम बिना किसी सूचना या वापसी के VPN एक्सेस को निलंबित या स्थायी रूप से रद्द कर सकते हैं। क्योंकि VPN एक निःशुल्क लाभ है, इसे निलंबित करने से आपकी सशुल्क eSIM डेटा योजना प्रभावित नहीं होती है।
- कानूनी अनुपालन: VPN का उद्देश्य अवैध आचरण को छिपाना नहीं है। हम कानून द्वारा आवश्यक सीमा तक सक्षम अधिकारियों से वैध कानूनी अनुरोधों के साथ सहयोग करते हैं।