नियम और शर्तें

अंतिम अपडेट: 28 अक्टूबर 2025 Effective Domain: https://cellesim.com/

🔹 विस्तृत सारांश

• सेवा: वैश्विक यात्रा के लिए डिजिटल eSIM डेटा प्लान।
• अनुकूलता: उपयोगकर्ता को यह सुनिश्चित करना होगा कि डिवाइस कैरियर-अनलॉक (Carrier-Unlocked) है और eSIM-संगत है।
• वैधता: योजना केवल तब शुरू होती है जब आप गंतव्य देश में नेटवर्क से जुड़ते हैं।
• रिफंड: तकनीकी खराबी के लिए उपलब्ध है, लेकिन लॉक किए गए फोन के लिए नहीं।

नियम और शर्तें

1. परिचय Cellesim में आपका स्वागत है। सेवाएं GG AYDIN LLC द्वारा प्रदान की जाती हैं, जो अल्बुकर्क, न्यू मैक्सिको, संयुक्त राज्य अमेरिका (USA) में स्थित है।

2. सेवा विवरण Cellesim प्रीपेड eSIM कनेक्टिविटी प्रदान करता है।

• सेवा पूरी तरह से डिजिटल है; कोई भौतिक सामान नहीं भेजा जाता है।
• भुगतान की पुष्टि पर ईमेल (QR कोड) के माध्यम से डिलीवरी तत्काल होती है।

3. डिवाइस अनुकूलता और उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी

• अनुकूलता: आप स्वीकार करते हैं कि आपका डिवाइस eSIM का समर्थन करता है और कैरियर-अनलॉक है।
• सत्यापन: खरीद से पहले अनुकूलता को सत्यापित करना पूरी तरह से उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है। यदि डिवाइस लॉक है तो Cellesim रिफंड के लिए जिम्मेदार नहीं है।

4. मूल्य निर्धारण और भुगतान

• भुगतान सुरक्षित रूप से संसाधित (Stripe, PayPal, iyzico) किए जाते हैं।
• कीमतें अंतिम हैं और करों (Taxes) को शामिल करती हैं।

5. वैधता और सक्रियण नीति

• शुरुवात: वैधता अवधि (जैसे 7 दिन, 30 दिन) सख्ती से तब शुरू होती है जब eSIM नेटवर्क से जुड़ता है (गंतव्य देश में)।

6. रिफंड और रद्दीकरण नीति डिजिटल उत्पाद होने के कारण:

• रिफंड योग्य: Cellesim के कारण तकनीकी विफलता जिसे हल नहीं किया जा सकता है।
• रिफंड योग्य नहीं:
  • लॉक किए गए फोन।
  • उपयोगकर्ता द्वारा गलती से eSIM हटाना।
  • गलत प्लान खरीदना।
• संपर्क: [email protected]

7. दायित्व की सीमा हम भौगोलिक कारकों के कारण निर्बाध कवरेज की गारंटी नहीं देते हैं।

8. गवर्निंग लॉ (Governing Law) ये शर्तें न्यू मैक्सिको, USA के कानूनों द्वारा शासित होंगी। विवादों का समाधान अल्बुकर्क में किया जाएगा।