Ho un solo telefono, come faccio a scansionare il codice QR? (Guida all'installazione eSIM)

Hai acquistato una eSIM per il tuo prossimo viaggio e il codice QR è appena arrivato nella tua email. Ma c'è un problema: Il codice QR è sullo schermo del tuo telefono, ma la tua fotocamera è sul retro! Non puoi mica fotografare il tuo stesso schermo, giusto?

Non preoccuparti, non sei solo. Chiamiamo questo problema il "Paradosso del Dispositivo Singolo", e la soluzione è molto più semplice di quanto pensi. Non hai bisogno di un secondo telefono né dello schermo di un computer.

Ecco 3 metodi garantiti per installare la tua eSIM in pochi secondi utilizzando un solo dispositivo.

Metodo 1: Il "Tocco Magico" per utenti iPhone (iOS 17.4 e successivi)

Questo è il metodo più semplice! Se il tuo iPhone è aggiornato, non devi nemmeno entrare nelle impostazioni.

Apple ha introdotto una funzione salvavita negli ultimi aggiornamenti. Non c'è bisogno di fare screenshot o inoltrare l'email.

Passo dopo passo:

1. Apri l'email che ti abbiamo inviato o la pagina del nostro sito con il codice QR.

2. Tieni premuto (Long Press) direttamente sull'immagine del codice QR.

3. Nel menu che appare, vedrai l'opzione "Aggiungi eSIM".

4. Toccala e il telefono avvierà automaticamente la procedura guidata di configurazione.

Metodo 2: Il metodo "Screenshot" per Android e vecchi iOS

Usi un Samsung, Google Pixel, Xiaomi o un iPhone meno recente? La soluzione è nella tua Galleria.

I moderni scanner di codici QR sui telefoni possono leggere le immagini salvate nella galleria, non solo ciò che vede la fotocamera.

Passo dopo passo:

1. Cattura: Fai uno screenshot della pagina che mostra il codice QR.

2. Vai alle Impostazioni:

   • Samsung: Impostazioni > Connessioni > Gestione schede SIM > Aggiungi eSIM.

   • Google/Pixel: Impostazioni > Rete e Internet > SIM > Aggiungi SIM.

3. Seleziona: Scegli "Scansiona codice QR dell'operatore" o "Configura una eSIM".

4. Carica: Quando si apre la fotocamera, non cercare di scansionare nulla. Cerca una piccola icona "Galleria" o "Immagine" (solitamente in un angolo o in basso). Toccala.

5. Seleziona lo screenshot che hai appena fatto. Il telefono leggerà automaticamente il codice dall'immagine.

Metodo 3: Inserimento Manuale (La soluzione di riserva garantita)

La tecnologia a volte fa i capricci. Se i metodi sopra non funzionano, questo funziona al 100% delle volte.

Nei dettagli che ti abbiamo inviato, vedrai più di un semplice codice QR; ci sono due righe di testo chiamate Indirizzo SM-DP+ e Codice di Attivazione. Questi non sono altro che la versione testuale del codice QR.

Consiglio da Pro: Questi codici sono molto lunghi. Non provare mai a scriverli a mano. Useremo Copia e Incolla!

Passo dopo passo:

1. Copia l'Indirizzo SM-DP+ dal nostro sito o email.

2. Vai su Impostazioni > Cellulare > Aggiungi eSIM e seleziona "Inserisci i dati manualmente".

3. Incolla l'indirizzo nel primo campo.

4. Torna al nostro sito/email e copia il Codice di Attivazione.

5. Ritorna alle impostazioni, incolla il codice nel secondo campo e tocca "Avanti/Continua".

Lista di controllo dopo l'installazione

L'hai installata, ma potresti non avere subito internet. Niente panico, controlla queste impostazioni:

• ✅ Attiva il Roaming: Vai nelle impostazioni della tua nuova eSIM e assicurati che il "Roaming Dati" sia impostato su ON (Attivo). (Puoi lasciarlo spento per la tua linea principale di casa).

• ✅ Seleziona la Linea: Assicurati che il tuo telefono stia usando la nuova eSIM per i "Dati Cellulare".

• ✅ Aspetta solo un attimo: Se non sei ancora arrivato nel paese di destinazione, è normale vedere "Nessun Servizio" o "Attivazione in corso...". Il segnale si collegherà automaticamente non appena atterrerai.

Hai ancora problemi? Il nostro team di supporto è qui per aiutarti nel momento in cui non riesci a scansionare quel codice. Buon viaggio!