Dati che raccogliamo
Quando crei un account, effettui un acquisto o contatti il supporto, raccogliamo il tuo nome, email, informazioni di fatturazione e metadati del dispositivo. Raccogliamo anche dati di utilizzo tramite cookie e dati tecnici come l'indirizzo IP.
Come utilizziamo i tuoi dati
I dati raccolti vengono utilizzati per il provisioning delle eSIM, l'elaborazione degli ordini, la fornitura di supporto, la prevenzione delle frodi e il miglioramento del nostro servizio. Utilizziamo i dati per il marketing solo con il tuo esplicito consenso.
Condivisione
Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo solo ciò che è necessario con i partner di rete eSIM, i processori di pagamento (Stripe) e i fornitori di analisi per fornire il servizio. Tutti i partner sono vincolati da rigorosi accordi di elaborazione dei dati.
I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR / CCPA hai il diritto di accedere, correggere, eliminare, trasferire e opporti al trattamento dei tuoi dati. Contatta [email protected] per esercitare questi diritti.
Cookie
Utilizziamo cookie essenziali (sessione, preferenze), analitici (Google Analytics) e di marketing. Puoi rifiutare i cookie dalle impostazioni del tuo browser o dal nostro banner dei cookie. Consulta la nostra Informativa sui cookie per i dettagli.
Conservazione
I dati dell'account vengono conservati per la durata del tuo account più eventuali requisiti legali di conservazione (tipicamente 7 anni per i registri fiscali).
Sicurezza
Utilizziamo la crittografia TLS, l'hashing delle password bcrypt e rigorosi controlli di accesso. Notifichiamo gli utenti interessati entro 72 ore da qualsiasi violazione che scopriamo.
Bambini
Il servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni. Se ritieni che abbiamo accidentalmente raccolto dati da un bambino, contattaci e li elimineremo.
Contatto
Per domande sulla privacy: [email protected] o scrivi a uno degli indirizzi postali elencati nella nostra pagina Chi siamo.
Data di entrata in vigore: 2026-01-01
