Termini e condizioni

Accettazione

Creando un account Cellesim o acquistando un'eSIM accetti questi Termini e la nostra Informativa sulla privacy.

Servizio

Cellesim fornisce piani dati mobili eSIM in oltre 200 paesi. I piani sono solo dati; non includono chiamate vocali o SMS.

Account

Devi fornire informazioni accurate e mantenere il tuo account sicuro. Sei responsabile di tutte le attività sotto il tuo account.

Acquisto e pagamento

I prezzi sono in dollari USA. I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe. Il pagamento completo è richiesto al momento dell'acquisto.

Attivazione

La validità del piano inizia alla prima connessione alla rete locale. Il tempo di installazione non conta. Ogni eSIM ha la sua finestra di attivazione.

Rimborsi

Se un'eSIM non può essere attivata su un dispositivo compatibile o rimane inutilizzata a causa di problemi tecnici, puoi richiedere un rimborso entro 30 giorni dall'acquisto. Le eSIM attivate/utilizzate non sono rimborsabili.

Usi proibiti

Non puoi utilizzare il servizio per attività illegali, spam, traffico bot, noleggio di dispositivi per altri utenti o rivendita commerciale.

Proprietà intellettuale

Il marchio, il logo e i contenuti di Cellesim sono di proprietà di Cellesim, LLC. Ricevi una licenza limitata per utilizzare il servizio per uso personale.

Limitazione di responsabilità

Cellesim non è responsabile per danni indiretti causati da forza maggiore, interruzioni della rete locale o incompatibilità del dispositivo. La nostra massima responsabilità è limitata all'importo pagato.

Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalle leggi del Delaware, USA. Le controversie sono risolte nei tribunali federali situati a Newark, DE.

Modifiche

Se modifichiamo i Termini, avvisiamo gli utenti con 30 giorni di anticipo via email e sul sito web.

Uso Accettabile della VPN

Cellesim offre una rete privata virtuale (VPN) gratuita come beneficio a valore aggiunto per i clienti con una eSIM attiva. La VPN è fornita "così com'è" e "secondo disponibilità", senza alcuna garanzia di tempo di attività, velocità o posizioni specifiche dei server, e può essere modificata, sospesa o interrotta in qualsiasi momento.

• Idoneità: L'accesso alla VPN è limitato ai clienti con una eSIM attiva e idonea. Le chiavi di accesso sono personali, sono legate alla tua eSIM e non possono essere condivise, rivendute o trasferite.
• Solo uso lecito: Accetti di utilizzare la VPN esclusivamente per scopi personali leciti e in conformità con tutte le leggi applicabili, incluse le leggi del paese da cui ti connetti.
• Attività proibite: Non puoi utilizzare la VPN per alcuna attività illegale, inclusa la violazione di copyright o proprietà intellettuale, la distribuzione di malware, l'hacking o l'accesso non autorizzato a sistemi, lo spamming, la frode, le molestie, la distribuzione di contenuti illegali o qualsiasi attività che danneggi la nostra rete o altri utenti.
• Nessun abuso: Non è consentito traffico automatizzato, eccessivo o abusivo che degradi il servizio per altri, tenti di eludere i limiti di capacità o sia utilizzato per eseguire server, proxy o ridistribuzione commerciale.
• Applicazione: Possiamo sospendere o revocare permanentemente l'accesso alla VPN, senza preavviso o rimborso, se riteniamo ragionevolmente che queste regole siano state violate. Poiché la VPN è un beneficio gratuito, la sua sospensione non influisce sul tuo piano dati eSIM a pagamento.
• Conformità legale: La VPN non è intesa a schermare condotte illecite. Collaboriamo con richieste legali valide da parte delle autorità competenti nella misura richiesta dalla legge.