수집하는 데이터
계정을 생성하거나, 구매하거나, 지원팀에 문의할 때 이름, 이메일, 청구 정보 및 기기 메타데이터를 수집합니다. 또한 쿠키를 통해 사용량 데이터와 IP 주소와 같은 기술 데이터를 수집합니다.
데이터 사용 방법
수집된 데이터는 eSIM을 프로비저닝하고, 주문을 처리하고, 지원을 제공하고, 사기를 방지하고, 서비스를 개선하는 데 사용됩니다. 마케팅 목적으로는 명시적인 동의가 있는 경우에만 데이터를 사용합니다.
공유
우리는 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 eSIM 네트워크 파트너, 결제 처리업체(Stripe) 및 분석 제공업체와 필요한 정보만 공유합니다. 모든 파트너는 엄격한 데이터 처리 계약에 구속됩니다.
귀하의 권리
GDPR / CCPA에 따라 귀하는 데이터에 액세스, 수정, 삭제, 전송 및 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 [email protected]으로 문의하세요.
쿠키
우리는 필수(세션, 환경설정), 분석(Google Analytics) 및 마케팅 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정 또는 쿠키 배너에서 쿠키를 거부할 수 있습니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하세요.
보존
계정 데이터는 계정 유지 기간과 법적 보존 요구 사항(일반적으로 세금 기록의 경우 7년) 동안 보존됩니다.
보안
우리는 TLS 암호화, bcrypt 비밀번호 해싱 및 엄격한 액세스 제어를 사용합니다. 발견된 모든 침해에 대해 72시간 이내에 영향을 받는 사용자에게 통지합니다.
어린이
이 서비스는 16세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 우리가 실수로 어린이의 데이터를 수집했다고 생각되면 저희에게 연락해 주시면 삭제하겠습니다.
문의
개인 정보 보호 질문: [email protected] 또는 회사 소개 페이지에 나열된 우편 주소로 문의하세요.
VPN 서비스 및 데이터
당사의 무료 VPN은 오픈 소스 Outline 플랫폼(Jigsaw 개발)과 Android에서는 Cellesim 앱을 사용하여 제공되며, 당사가 호스팅 제공업체를 통해 운영하는 서버에서 실행됩니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 VPN을 다음과 같이 설계했습니다.
- 당사는 귀하의 브라우징 기록, 방문하는 웹사이트나 앱, 귀하의 DNS 쿼리, 또는 VPN 트래픽의 내용을 기록, 모니터링 또는 저장하지 않습니다.
- 서비스 운영 및 보안을 위해 당사는 접속 키 발급, 할당된 서버, 연결 타임스탬프, 그리고 용량 계획 및 남용 방지를 위한 총 대역폭 사용량과 같은 최소한의 기술 데이터를 처리할 수 있습니다. 이 데이터는 귀하의 온라인 활동 프로필을 구축하는 데 사용되지 않습니다.
- 접속 키는 귀하의 계정 및 활성 eSIM에 연결되어 있어 당사가 혜택을 제공하고 취소할 수 있습니다.
- 당사는 이 제한된 운영 데이터를 보안, 남용 방지 및 법률 준수에 필요한 기간 동안만 보관하며, 그 이후에는 삭제되거나 익명화됩니다.
- 당사는 본 정책에 명시된 바와 같이 유효한 법적 절차에 의해 요구되는 경우에만 VPN 관련 데이터를 공개합니다.
시행일: 2026-01-01