Algemene Voorwaarden Laatst bijgewerkt: 10 januari 2026 Domein: /
🔹 Korte Samenvatting
- Dienst: Digitale eSIM-dataplannen voor wereldwijd reizen.
- Compatibiliteit: Apparaten moeten eSIM-compatibel en simlockvrij zijn.
- Geldigheid: Plannen starten pas bij verbinding met het netwerk in het land van bestemming.
Voorwaarden en Bepalingen
1. Inleiding Welkom bij Cellesim. Door onze diensten te kopen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Deze diensten worden geleverd door Cellesim, LLC, gevestigd in Newark, Delaware, Verenigde Staten.
- Sanctiebeleid: Conform OFAC-regelgeving zijn onze diensten niet beschikbaar voor inwoners van gesanctioneerde landen waaronder Iran, Rusland, Noord-Korea, Syrië, Cuba en de Krim. Transacties uit deze regio's worden geblokkeerd en niet terugbetaald.
2. Dienstbeschrijving De dienst is volledig digitaal; er worden geen fysieke goederen verzonden. Levering direct per e-mail (QR-code).
3. Apparaatcompatibiliteit De gebruiker is verantwoordelijk voor het controleren of het apparaat eSIM-compatibel en simlockvrij is vóór aankoop.
4. Betalingen Betalingen via Stripe/PayPal.
- Fraude: Frauduleuze terugvorderingen (chargebacks) leiden tot een permanente verbanning van het account.
5. Geldigheid De geldigheid begint wanneer de eSIM verbinding maakt met het netwerk. Moet binnen 6 maanden worden geactiveerd.
6. Restitutiebeleid
- Afstand van Herroepingsrecht: Aangezien dit een digitaal product is, ziet u af van uw herroepingsrecht (bedenktijd) zodra de QR-code is geleverd.
- Restitueerbaar: Technische storingen door Cellesim.
- Niet Restitueerbaar: Vergrendelde telefoons of gebruikersfouten.
- Contact: [email protected]
7. Toepasselijk Recht Beheerst door de wetten van Delaware, Verenigde Staten.
9. Aanvaardbaar Gebruik van VPN
Cellesim biedt een gratis virtueel privénetwerk (VPN) aan als een toegevoegde waarde voor klanten met een actieve eSIM. De VPN wordt aangeboden 'zoals deze is' en 'zoals deze beschikbaar is', zonder enige garantie van beschikbaarheid, snelheid of specifieke serverlocaties, en kan op elk moment worden gewijzigd, opgeschort of stopgezet.
- Toegangsvoorwaarden: VPN-toegang is beperkt tot klanten met een actieve, in aanmerking komende eSIM. Toegangssleutels zijn persoonlijk, zijn gekoppeld aan uw eSIM en mogen niet worden gedeeld, doorverkocht of overgedragen.
- Uitsluitend rechtmatig gebruik: U stemt ermee in de VPN uitsluitend te gebruiken voor rechtmatige persoonlijke doeleinden en in overeenstemming met alle toepasselijke wetten, inclusief de wetten van het land van waaruit u verbinding maakt.
- Verboden activiteiten: U mag de VPN niet gebruiken voor enige illegale activiteit, inclusief inbreuk op auteursrecht of intellectueel eigendom, verspreiding van malware, hacken of ongeautoriseerde toegang tot systemen, spammen, fraude, intimidatie, verspreiding van illegale inhoud, of enige activiteit die ons netwerk of andere gebruikers schaadt.
- Geen misbruik: Geautomatiseerd, buitensporig of misbruikmakend verkeer dat de dienstverlening voor anderen verslechtert, pogingen om capaciteitslimieten te omzeilen, of dat wordt gebruikt om servers, proxy's of commerciële herdistributie uit te voeren, is niet toegestaan.
- Handhaving: Wij kunnen de VPN-toegang opschorten of permanent intrekken, zonder voorafgaande kennisgeving of terugbetaling, indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat deze regels zijn overtreden. Aangezien de VPN een gratis voordeel is, heeft het opschorten ervan geen invloed op uw betaalde eSIM-data-abonnement.
- Wettelijke naleving: De VPN is niet bedoeld om onrechtmatig gedrag af te schermen. Wij werken mee aan geldige wettelijke verzoeken van bevoegde autoriteiten voor zover wettelijk vereist.