Algemene voorwaarden

Acceptatie

Door een Cellesim-account aan te maken of een eSIM te kopen, accepteert u deze Algemene voorwaarden en ons Privacybeleid.

Service

Cellesim biedt mobiele data eSIM-abonnementen in meer dan 200 landen. Abonnementen zijn alleen data; ze omvatten geen spraakoproepen of sms.

Account

U moet nauwkeurige informatie verstrekken en uw account veilig houden. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account.

Aankoop & Betaling

Prijzen zijn in Amerikaanse dollars. Betalingen worden verwerkt via Stripe. Volledige betaling is vereist op het moment van aankoop.

Activering

De geldigheid van het abonnement begint bij de eerste verbinding met het lokale netwerk. Installatietijd telt niet mee. Elke eSIM heeft zijn eigen activeringsvenster.

Terugbetalingen

Als een eSIM niet kan worden geactiveerd op een compatibel apparaat of ongebruikt blijft vanwege technische problemen, kunt u binnen 30 dagen na aankoop een terugbetaling aanvragen. Geactiveerde / gebruikte eSIM's komen niet in aanmerking voor terugbetaling.

Verboden gebruik

U mag de service niet gebruiken voor illegale activiteiten, spam, botverkeer, apparaatverhuur voor andere gebruikers of commerciële wederverkoop.

Intellectueel eigendom

Het merk, logo en de inhoud van Cellesim zijn eigendom van Cellesim, LLC. U ontvangt een beperkte licentie om de service voor persoonlijk gebruik te gebruiken.

Beperking van aansprakelijkheid

Cellesim is niet aansprakelijk voor indirecte schade veroorzaakt door overmacht, lokale netwerkstoringen of apparaatcompatibiliteit. Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald.

Toepasselijk recht

Deze Algemene voorwaarden worden beheerst door de wetten van Delaware, VS. Geschillen worden beslecht in federale rechtbanken in Newark, DE.

Wijzigingen

Als we de Algemene voorwaarden wijzigen, stellen we gebruikers 30 dagen van tevoren op de hoogte via e-mail en op de website.

Aanvaardbaar Gebruik van VPN

Cellesim biedt een gratis virtueel privénetwerk (VPN) aan als een toegevoegde waarde voor klanten met een actieve eSIM. De VPN wordt aangeboden 'zoals deze is' en 'zoals deze beschikbaar is', zonder enige garantie van beschikbaarheid, snelheid of specifieke serverlocaties, en kan op elk moment worden gewijzigd, opgeschort of stopgezet.

• Toegangsvoorwaarden: VPN-toegang is beperkt tot klanten met een actieve, in aanmerking komende eSIM. Toegangssleutels zijn persoonlijk, zijn gekoppeld aan uw eSIM en mogen niet worden gedeeld, doorverkocht of overgedragen.
• Uitsluitend rechtmatig gebruik: U stemt ermee in de VPN uitsluitend te gebruiken voor rechtmatige persoonlijke doeleinden en in overeenstemming met alle toepasselijke wetten, inclusief de wetten van het land van waaruit u verbinding maakt.
• Verboden activiteiten: U mag de VPN niet gebruiken voor enige illegale activiteit, inclusief inbreuk op auteursrecht of intellectueel eigendom, verspreiding van malware, hacken of ongeautoriseerde toegang tot systemen, spammen, fraude, intimidatie, verspreiding van illegale inhoud, of enige activiteit die ons netwerk of andere gebruikers schaadt.
• Geen misbruik: Geautomatiseerd, buitensporig of misbruikmakend verkeer dat de dienstverlening voor anderen verslechtert, pogingen om capaciteitslimieten te omzeilen, of dat wordt gebruikt om servers, proxy's of commerciële herdistributie uit te voeren, is niet toegestaan.
• Handhaving: Wij kunnen de VPN-toegang opschorten of permanent intrekken, zonder voorafgaande kennisgeving of terugbetaling, indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat deze regels zijn overtreden. Aangezien de VPN een gratis voordeel is, heeft het opschorten ervan geen invloed op uw betaalde eSIM-data-abonnement.
• Wettelijke naleving: De VPN is niet bedoeld om onrechtmatig gedrag af te schermen. Wij werken mee aan geldige wettelijke verzoeken van bevoegde autoriteiten voor zover wettelijk vereist.