Gegevens die we verzamelen
Wanneer u een account aanmaakt, een aankoop doet of contact opneemt met de ondersteuning, verzamelen we uw naam, e-mailadres, factuurgegevens en apparaatmetadata. We verzamelen ook gebruiksgegevens via cookies en technische gegevens zoals IP-adres.
Hoe we uw gegevens gebruiken
Verzamelde gegevens worden gebruikt om eSIM's te leveren, bestellingen te verwerken, ondersteuning te bieden, fraude te voorkomen en onze service te verbeteren. We gebruiken gegevens voor marketing alleen met uw uitdrukkelijke toestemming.
Delen
We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We delen alleen wat nodig is met eSIM-netwerkpartners, betalingsverwerkers (Stripe) en analyseproviders om de service te leveren. Alle partners zijn gebonden aan strikte gegevensverwerkingsovereenkomsten.
Uw rechten
Volgens de AVG / CCPA heeft u het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, over te dragen en bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Neem contact op met [email protected] om deze rechten uit te oefenen.
Cookies
We gebruiken essentiële (sessie, voorkeuren), analyse (Google Analytics) en marketingcookies. U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Zie ons Cookiebeleid voor details.
Bewaring
Accountgegevens worden bewaard gedurende de looptijd van uw account plus eventuele wettelijke bewaarvereisten (doorgaans 7 jaar voor belastinggegevens).
Beveiliging
We gebruiken TLS-versleuteling, bcrypt-wachtwoordhashing en strikte toegangscontroles. We stellen getroffen gebruikers binnen 72 uur op de hoogte van elke inbreuk die we ontdekken.
Kinderen
De service is niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Als u denkt dat we per ongeluk gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op en we zullen deze verwijderen.
Contact
Voor privacyvragen: [email protected] of schrijf naar een van de postadressen vermeld op onze Over ons-pagina.
Ingangsdatum: 2026-01-01