Dette er det viktigste spørsmålet. (Du må svare på dette basert på produktet ditt. En "dobbel-dekning"-plan som fungerer på begge sider er salgsargumentet nr. 1. Hvis den bare dekker én side, må du oppgi det tydelig, f.eks.: "Denne planen er kun for den nederlandske siden. Hvis du går over til den franske siden"), mister du forbindelsen
.