У меня только один телефон, как отсканировать QR-код? (Гайд по установке eSIM)

Вы купили eSIM для предстоящей поездки, и QR-код только что пришел на вашу электронную почту. Но есть проблема: QR-код находится на экране вашего телефона, а камера — сзади! Вы же не можете сфотографировать собственный экран, верно?

Не волнуйтесь, вы не одиноки. Мы называем это «Парадоксом одного устройства», и решение намного проще, чем вы думаете. Вам не нужен второй телефон или экран компьютера.

Вот 3 гарантированных способа установить eSIM за считанные секунды, используя только одно устройство.

Способ 1: «Магическое касание» для пользователей iPhone (iOS 17.4 и новее)

Это самый простой способ! Если ваш iPhone обновлен, вам даже не нужно заходить в настройки.

Apple внедрила спасительную функцию в последних обновлениях. Не нужно делать скриншоты или пересылать письмо.

Пошагово:

1. Откройте письмо, которое мы вам отправили, или страницу на нашем сайте с QR-кодом.

2. Удерживайте палец (долгое нажатие) прямо на изображении QR-кода.

3. В появившемся меню вы увидите опцию «Добавить eSIM» (Add eSIM).

4. Нажмите на нее, и телефон автоматически запустит мастер настройки.

Способ 2: Метод «Скриншот» для Android и старых iOS

Используете Samsung, Google Pixel, Xiaomi или старый iPhone? Решение находится в вашей Галерее.

Современные сканеры QR-кодов на телефонах умеют считывать изображения, сохраненные в галерее, а не только то, что видит камера.

Пошагово:

1. Снимок экрана: Сделайте скриншот (screenshot) страницы, где виден QR-код.

2. Перейдите в Настройки:

   • Samsung: Подключения > Диспетчер SIM-карт > Добавление eSIM.

   • Google/Pixel: Сеть и интернет > SIM-карты > Добавить SIM-карту.

3. Выберите: Нажмите «Сканировать QR-код» или «Настроить eSIM».

4. Загрузите: Когда откроется камера, не пытайтесь ничего сканировать. Найдите маленькую иконку «Галерея» или «Изображение» (обычно в углу или внизу). Нажмите на нее.

5. Выберите скриншот, который вы только что сделали. Телефон автоматически считает код с изображения.

Способ 3: Ручной ввод (Гарантированный запасной вариант)

Техника иногда капризничает. Если методы выше не сработали, этот работает в 100% случаев.

В деталях, которые мы вам отправили, вы увидите не только QR-код; там есть две строки текста: Адрес SM-DP+ и Код активации. Это просто текстовая версия QR-кода.

Совет профи: Эти коды очень длинные. Никогда не пытайтесь вводить их вручную. Мы будем использовать «Копировать и Вставить»!

Пошагово:

1. Скопируйте Адрес SM-DP+ с нашего сайта или из письма.

2. Перейдите в Настройки > Сотовая связь > Добавить eSIM и выберите «Ввести данные вручную».

3. Вставьте адрес в первое поле.

4. Вернитесь на наш сайт/в письмо и скопируйте Код активации.

5. Вернитесь в настройки, вставьте код во второе поле и нажмите «Далее/Продолжить».

Чек-лист после установки

Вы установили eSIM, но интернет может появиться не сразу. Без паники, проверьте эти настройки:

• ✅ Включите роуминг: Зайдите в настройки вашей новой eSIM и убедитесь, что «Роуминг данных» (Data Roaming) находится в положении ВКЛ. (Для вашей основной домашней сим-карты его можно оставить выключенным).

• ✅ Выберите линию: Убедитесь, что ваш телефон использует новую eSIM для «Сотовых данных» (Мобильного интернета).

• ✅ Просто подождите: Если вы еще не прилетели в страну назначения, нормально видеть надпись «Нет сети» или «Активация...». Сигнал подключится автоматически, как только вы приземлитесь.

Все еще есть проблемы? Наша служба поддержки готова помочь вам в тот же момент, когда у вас не получится отсканировать код. Приятного путешествия!