Zásady ochrany osobných údajov

Úvod & Správca údajov

V Cellesim si ceníme vaše súkromie. Tieto zásady vysvetľujú, ako nakladáme s vašimi údajmi, keď navštívite našu webovú stránku alebo používate naše eSIM služby. Správcom údajov pre túto webovú stránku je: Spoločnosť: Cellesim, LLC Adresa: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA E-mail: [email protected]

Údaje, ktoré zhromažďujeme

Informácie, ktoré zhromažďujeme Na zlepšenie kvality služieb a splnenie právnych záväzkov zhromažďujeme:

• Identifikačné údaje: Meno, e-mailová adresa (vyžadované pre doručenie eSIM).
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, model zariadenia (na zabezpečenie kompatibility eSIM).
• Transakčné údaje: História nákupov a čísla objednávok. ⚠️ Dôležité: Nikdy neuchovávame čísla vašich kreditných kariet ani CVC kódy. Platby sú spracovávané priamo cez šifrované platobné brány.

Ako používame vaše údaje

Vaše informácie Vaše údaje spracovávame len na špecifické účely:

• Generovanie vašej eSIM a doručenie QR kódu e-mailom.
• Odpovedanie na žiadosti o technickú podporu.
• Predchádzanie podvodom a zabezpečenie sieťovej bezpečnosti.
• Dodržiavanie právnych predpisov (zákony USA a miestne zákony).
• Len so súhlasom: Posielanie aktualizácií alebo propagačných ponúk.

Zdieľanie

Zdieľanie údajov a tretie strany Cellesim nepredáva, neprenajíma ani neobchoduje s vašimi osobnými údajmi. Údaje zdieľame len s dôveryhodnými partnermi, ktorí sú nevyhnutne potrební na poskytovanie služieb:

• Poskytovatelia eSIM siete: Len technické údaje potrebné pre konektivitu.
• Spracovatelia platieb: Stripe, PayPal, iyzico (pre bezpečné spracovanie platieb).
• E-mailové služby: Na doručenie vášho QR kódu.

Zabezpečenie

Zabezpečenie údajov Vaše údaje sú chránené štandardnými bezpečnostnými opatreniami v odvetví:

• Všetka prevádzka webových stránok je zabezpečená 256-bitovým SSL (Secure Socket Layer) šifrovaním.
• Platobné transakcie sú v súlade s PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
• Prístup k údajom je obmedzený len na oprávnený personál.

Cookies

Používame súbory cookie na zlepšenie používateľského zážitku.

• Nevyhnutné súbory cookie: Vyžadované pre funkčnosť stránky a proces platby.
• Analytické súbory cookie: Používané na meranie výkonu stránky (anonymizované). Súbory cookie môžete kedykoľvek zakázať v nastaveniach vášho prehliadača.

Vaše práva

Práva používateľov (súlad s GDPR & CCPA) V závislosti od vášho regiónu (EÚ alebo USA) máte nasledujúce práva:

• Prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Požiadať o opravu nepresných informácií.
• Požiadať o úplné vymazanie vašich údajov ("Právo byť zabudnutý").
• Odhlásiť sa z marketingovej komunikácie. Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte [email protected].

Aktualizácie zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Zmeny sú účinné okamžite po zverejnení s dátumom "Naposledy aktualizované".

Služba a dáta VPN

Naša bezplatná VPN je poskytovaná pomocou open-source platformy Outline (vyvinutej spoločnosťou Jigsaw) a na Androide prostredníctvom aplikácie Cellesim, bežiacej na serveroch, ktoré prevádzkujeme prostredníctvom našich hostingových poskytovateľov. VPN sme navrhli tak, aby chránila vaše súkromie:

• Nezaznamenávame, nesledujeme ani neukladáme vašu históriu prehliadania, webové stránky alebo aplikácie, ktoré navštevujete, vaše DNS dotazy ani obsah vašej VPN prevádzky.
• Na prevádzkovanie a zabezpečenie služby môžeme spracovávať minimálne technické údaje, ako je vydanie vášho prístupového kľúča, server, ku ktorému ste priradení, časové značky pripojenia a agregované využitie šírky pásma pre plánovanie kapacity a prevenciu zneužitia. Tieto údaje sa nepoužívajú na vytváranie profilu vašej online aktivity.
• Prístupové kľúče sú prepojené s vaším účtom a aktívnou eSIM, aby sme mohli poskytovať a odvolávať túto výhodu.
• Tieto obmedzené prevádzkové údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú pre bezpečnosť, prevenciu zneužitia a súlad so zákonom, po ktorej sú vymazané alebo anonymizované.
• Údaje súvisiace s VPN zverejňujeme len vtedy, ak to vyžaduje platný právny proces, ako je popísané v týchto zásadách.