Användarvillkor Senast uppdaterad: 10 januari 2026 Domän: /

🔹 Snabböversikt

• Tjänst: Digitala eSIM-dataplaner för globala resor.
• Kompatibilitet: Enheten måste vara eSIM-kompatibel och operatörsolåst.
• Giltighet: Planer startar vanligtvis när du ansluter till nätverket i destinationslandet.

Villkor och Bestämmelser

1. Introduktion  Välkommen till Cellesim. Genom att köpa eller använda våra tjänster godkänner du dessa villkor. Dessa tjänster tillhandahålls av Cellesim, LLC, beläget i Newark, Delaware, USA. 

• Sanktionspolicy: I enlighet med OFAC-regler är våra tjänster inte tillgängliga för invånare i sanktionerade länder inklusive Iran, Ryssland, Nordkorea, Syrien, Kuba och Krim. Transaktioner från dessa regioner är förbjudna.

2. Tjänstebeskrivning Tjänsten är helt digital; inga fysiska varor skickas. Leverans sker omedelbart via e-post (QR-kod).

3. Enhetskompatibilitet Användaren måste säkerställa att enheten är eSIM-kompatibel och upplåst. Cellesim ansvarar inte för återbetalningar om enheten är låst.

4. Betalningar Betalningar behandlas säkert via Stripe/PayPal.

• Bedrägeri: Bedrägliga återbetalningskrav (chargebacks) leder till en permanent avstängning av kontot och enheten.

5. Giltighet Giltigheten börjar när eSIM ansluter till nätverket. Måste aktiveras inom 6 månader.

6. Återbetalningspolicy

• Avstående från ångerrätt: Eftersom detta är en digital produkt, godkänner du att du avstår från din ångerrätt när QR-koden har levererats.
• Återbetalningsbar: Tekniska fel orsakade av Cellesim.
• Ej återbetalningsbar: Inkompatibla enheter, låsta telefoner eller användarfel.
• Kontakt: [email protected]

7. Tillämplig lag Dessa villkor styrs av och tolkas i enlighet med lagarna i Delaware, USA. 

9. VPN Godkänd Användning

Cellesim erbjuder ett kostnadsfritt virtuellt privat nätverk (VPN) som en mervärdesförmån för kunder med ett aktivt eSIM. VPN-tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet", utan någon garanti för drifttid, hastighet eller specifika serverplatser, och kan när som helst modifieras, avbrytas eller upphöra.

• Behörighet: VPN-åtkomst är begränsad till kunder med ett aktivt, behörigt eSIM. Åtkomstnycklar är personliga, är kopplade till ditt eSIM, och får inte delas, säljas vidare eller överföras.
• Endast laglig användning: Du samtycker till att endast använda VPN-tjänsten för lagliga personliga ändamål och i enlighet med alla tillämpliga lagar, inklusive lagarna i det land från vilket du ansluter.
• Förbjudna aktiviteter: Du får inte använda VPN-tjänsten för någon illegal aktivitet, inklusive upphovsrätts- eller immaterialrättsintrång, distribution av skadlig programvara, hacking eller obehörig åtkomst till system, spamming, bedrägeri, trakasserier, distribution av olagligt innehåll, eller någon aktivitet som skadar vårt nätverk eller andra användare.
• Inget missbruk: Automatiserad, överdriven eller missbrukande trafik som försämrar tjänsten för andra, försöker kringgå kapacitetsgränser, eller används för att driva servrar, proxyservrar eller kommersiell omdistribution är inte tillåten.
• Tillämpning: Vi kan avbryta eller permanent återkalla VPN-åtkomst, utan förvarning eller återbetalning, om vi rimligen anser att dessa regler har brutits. Eftersom VPN-tjänsten är en kostnadsfri förmån, påverkar ett avbrytande av den inte din betalda eSIM-dataplan.
• Rättslig efterlevnad: VPN-tjänsten är inte avsedd att skydda olagligt beteende. Vi samarbetar med giltiga rättsliga förfrågningar från behöriga myndigheter i den utsträckning lagen kräver.