Integritetspolicy

Data vi samlar in

När du skapar ett konto, gör ett köp eller kontaktar support samlar vi in ditt namn, e-post, faktureringsinformation och enhetsmetadata. Vi samlar även in användningsdata via cookies och teknisk data som IP-adress.

Hur vi använder din data

Insamlad data används för att tillhandahålla eSIM, behandla beställningar, ge support, förhindra bedrägerier och förbättra vår tjänst. Vi använder data för marknadsföring endast med ditt uttryckliga samtycke.

Delning

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar endast det som är nödvändigt med eSIM-nätverkspartners, betalningshanterare (Stripe) och analysleverantörer för att leverera tjänsten. Alla partners är bundna av strikta databehandlingsavtal.

Dina rättigheter

Enligt GDPR / CCPA har du rätt att få tillgång till, korrigera, radera, portera och invända mot behandlingen av dina uppgifter. Kontakta [email protected] för att utöva dessa rättigheter.

Cookies

Vi använder väsentliga (session, preferenser), analys (Google Analytics) och marknadsföringscookies. Du kan neka cookies från dina webbläsarinställningar eller vår cookiebanner. Se vår cookiepolicy för detaljer.

Lagring

Kontodata lagras under hela ditt kontos varaktighet plus eventuella lagstadgade lagringskrav (vanligtvis 7 år för skattehandlingar).

Säkerhet

Vi använder TLS-kryptering, bcrypt-lösenordshashning och strikta åtkomstkontroller. Vi meddelar berörda användare inom 72 timmar efter att vi upptäckt ett intrång.

Barn

Tjänsten är inte avsedd för personer under 16 år. Om du tror att vi av misstag har samlat in data från ett barn, kontakta oss så raderar vi det.

Kontakt

För integritetsfrågor: [email protected] eller skriv till någon av postadresserna som listas på vår Om-sida.