Data vi samlar in
När du skapar ett konto, gör ett köp eller kontaktar support samlar vi in ditt namn, e-post, faktureringsinformation och enhetsmetadata. Vi samlar även in användningsdata via cookies och teknisk data som IP-adress.
Hur vi använder din data
Insamlad data används för att tillhandahålla eSIM, behandla beställningar, ge support, förhindra bedrägerier och förbättra vår tjänst. Vi använder data för marknadsföring endast med ditt uttryckliga samtycke.
Delning
Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar endast det som är nödvändigt med eSIM-nätverkspartners, betalningshanterare (Stripe) och analysleverantörer för att leverera tjänsten. Alla partners är bundna av strikta databehandlingsavtal.
Dina rättigheter
Enligt GDPR / CCPA har du rätt att få tillgång till, korrigera, radera, portera och invända mot behandlingen av dina uppgifter. Kontakta [email protected] för att utöva dessa rättigheter.
Cookies
Vi använder väsentliga (session, preferenser), analys (Google Analytics) och marknadsföringscookies. Du kan neka cookies från dina webbläsarinställningar eller vår cookiebanner. Se vår cookiepolicy för detaljer.
Lagring
Kontodata lagras under hela ditt kontos varaktighet plus eventuella lagstadgade lagringskrav (vanligtvis 7 år för skattehandlingar).
Säkerhet
Vi använder TLS-kryptering, bcrypt-lösenordshashning och strikta åtkomstkontroller. Vi meddelar berörda användare inom 72 timmar efter att vi upptäckt ett intrång.
Barn
Tjänsten är inte avsedd för personer under 16 år. Om du tror att vi av misstag har samlat in data från ett barn, kontakta oss så raderar vi det.
Kontakt
För integritetsfrågor: [email protected] eller skriv till någon av postadresserna som listas på vår Om-sida.
VPN Tjänst och Data
Vår kostnadsfria VPN levereras med hjälp av den öppen källkodsbaserade Outline-plattformen (utvecklad av Jigsaw) och, på Android, Cellesim-appen, som körs på servrar vi driver via våra leverantörer av värdtjänster. Vi har utformat VPN-tjänsten för att skydda din integritet:
- Vi loggar, övervakar eller lagrar inte din webbhistorik, de webbplatser eller appar du besöker, dina DNS-förfrågningar, eller innehållet i din VPN-trafik.
- För att driva och säkra tjänsten kan vi behandla minimal teknisk data, såsom utfärdandet av din åtkomstnyckel, den server du tilldelas, anslutningstidsstämplar, och aggregerad bandbreddsanvändning för kapacitetsplanering och förebyggande av missbruk. Denna data används inte för att bygga en profil av din onlineaktivitet.
- Åtkomstnycklar är kopplade till ditt konto och aktiva eSIM så att vi kan tillhandahålla och återkalla förmånen.
- Vi behåller denna begränsade operativa data endast så länge det är nödvändigt för säkerhet, förebyggande av missbruk, och rättslig efterlevnad, varefter den raderas eller anonymiseras.
- Vi lämnar endast ut VPN-relaterad data där det krävs av giltig rättslig process, såsom beskrivs i denna policy.
Giltighetsdatum: 2026-01-01