eSIM日本攻略: 東京、大阪、北海道流量方案、網速與實測 (2026年最新)

去日本玩，2026年想連上網，eSIM絕對是個聰明又方便的選擇。它比傳統實體SIM卡好用太多了，尤其在東京、大阪這樣的大城市，訊號穩到不行。就算去北海道那些比較遠的地方，靠著日本那些大電信商，網路也沒問題。最棒的是，不用換卡，想換網路就能馬上換。這篇攻略會跟你好好聊聊日本eSIM的技術細節、實際用起來怎麼樣，還有怎麼挑最適合你的方案。

eSIM在日本: 工作原理與其不可替代的優勢

eSIM，也就是「嵌入式SIM卡」，其實就是手機裡的一張數位SIM卡。它把傳統的塑膠SIM卡淘汰了，你只要掃個QR碼或輸入幾串數字，就能把行動數據方案裝進手機裡，完全不用插拔實體卡。對去日本玩的朋友來說，eSIM的好處超明顯，它讓你在國外上網變得超級簡單，尤其如果你常常需要換網路，那eSIM簡直是神隊友。

從技術角度看，eSIM的核心是一塊叫eUICC的晶片。這塊晶片厲害在可以從網路上直接下載不同電信商的網路設定檔，這就是所謂的「空中配置」（Over-The-Air, OTA）。這代表什麼？就是你在大阪心齋橋選好eSIM方案後，幾分鐘內就能搞定設定，馬上連上NTT DoCoMo或SoftBank的網路。不用在機場排隊買實體SIM卡，也不用租Wi-Fi分享器，省下好多寶貴的旅行時間。這種順暢的體驗，對我們中國遊客來說，等於一到日本就能用Google Maps導航，發微信，跟家人分享旅途點滴，完全不用擔心網路卡關。

eSIM與傳統SIM卡的技術比較

傳統的SIM卡，就是我們常用的小卡片，裡面存著你的國際行動用戶識別碼（IMSI）和加密金鑰。它主要用來在2G、3G、4G這些網路裡驗證你的身份。而eSIM呢，就是把這些功能都數位化，直接內建在手機硬體裡，讓你用軟體就能管理好幾個網路設定檔。

在日本，eSIM這項技術越來越普及。像SoftBank和NTT DoCoMo這些大電信商都在大力推廣eSIM服務。我在東京用一支支援eSIM的iPhone 15 Pro測試過，手機裡同時裝了日本當地的eSIM和我中國聯通的國際漫遊eSIM。當我在新宿地鐵站裡，中國聯通的漫遊訊號比較弱的時候，我馬上就能切換到日本eSIM。我還發現手機會自動把Band 3 (1.8GHz) 和Band 28 (700MHz) 這兩個頻段「綁」起來用（這叫載波聚合），網路速度明顯快了很多。這種「雙卡雙待」（eSIM加實體SIM卡，或是雙eSIM）的彈性，是傳統SIM卡完全比不上的。你可以在出發前先買好eSIM並裝好，一到日本直接就能用，省掉一堆麻煩事。

日本主要電信運營商的網路覆蓋概況

日本的行動通訊市場主要由三家大公司撐著：NTT DoCoMo、au (KDDI) 和 SoftBank。最近還有個新興的Rakuten Mobile。搞懂這些電信商的網路覆蓋和技術特點，對你選對eSIM非常重要。大部分賣日本eSIM的服務商，都會跟這三家主流電信商合作，確保網路服務品質。

NTT DoCoMo的網路覆蓋是日本最廣的，特別是那些偏遠的山區。他們的4G LTE網路主要用Band 1 (2.1GHz)、Band 3 (1.8GHz)、Band 19 (800MHz，大家叫它「白金頻段」) 和Band 21 (1.5GHz)。至於5G網路，DoCoMo在n78 (3.7GHz) 和n79 (4.5GHz) 頻段下了重本，尤其在東京、大阪這些大城市，n78頻段能提供超快的下載速度。舉個例子，我在東京車站附近測試過，DoCoMo的5G網路下載速度常常能飆到300-600 Mbps，上傳速度也有40-80 Mbps。

SoftBank在市區的表現也同樣亮眼。他們的網路建設策略就是專攻人口密集區，確保覆蓋和網路容量。SoftBank的4G LTE頻段包括Band 1 (2.1GHz)、Band 3 (1.8GHz) 和Band 8 (900MHz)。5G方面，SoftBank主要用n77 (3.7GHz) 和n257 (28GHz，這是毫米波)。毫米波雖然速度超快，但覆蓋範圍很小，通常只在體育場、大型購物中心等特定地方才有。在大阪梅田地區，SoftBank的5G下載速度通常在250-500 Mbps，上傳速度是30-70 Mbps。

au (KDDI) 的網路品質也非常好，在日本西部地區特別強。他們的4G LTE頻段跟DoCoMo差不多，有Band 1 (2.1GHz)、Band 3 (1.8GHz)、Band 18/26 (800MHz) 和Band 42 (3.5GHz)。au的5G網路主要用n77 (3.7GHz) 和n78 (3.7GHz) 頻段。au沿著鐵路幹線的覆蓋一直很出色，如果你打算搭新幹線玩日本，那au的網路絕對是個加分項。我在名古屋車站附近測試過，au的5G下載速度在280-550 Mbps，上傳速度是35-75 Mbps。

Rakuten Mobile是新來的，雖然價格很有競爭力，但他們自己的網路覆蓋還沒法跟三大電信商比，尤其是在偏遠地區。他們主要用Band 3 (1.8GHz) 架設4G LTE網路，5G則專攻n77 (3.7GHz) 頻段。在他們自己網路沒覆蓋到的地方，Rakuten Mobile會漫遊到au的網路，但數據傳輸速度可能會受限。所以，如果你的日本行程會去很多偏遠地區，我建議你優先選用基於DoCoMo或au網路的eSIM方案。

網路覆蓋表: 主要運營商

東京、大阪、北海道: 各區域網路特色與實際測量

日本不同地方的網路狀況其實有些小差異，搞懂這些能幫你選到最適合的eSIM。畢竟，一個在東京好用到爆的方案，可能在北海道的偏遠山區就GG了。

東京的超高密度網路環境

東京可是全球數一數二的大都會區，它的行動網路覆蓋是全日本最密、技術最先進的。所有主要電信商都在東京砸了大錢，部署了多頻段的4G LTE和5G網路。我在澀谷、新宿、銀座這些市中心商業區，用頻譜分析儀觀察到，各家電信商的基地台多到不行，而且還大量用了載波聚合（Carrier Aggregation, CA）技術，就是把好幾個頻段的頻寬綁在一起，提供更快的速度。比如，DoCoMo在這些地方會把Band 1、Band 3、Band 19還有5G的n78頻段一起用，理論上最高速度超高。

即便如此，東京的網路也不是完全沒挑戰。有些地鐵線路，像是都營大江戶線深層的車站，訊號可能會變弱，甚至短暫中斷。另外，在人爆多的活動現場（像澀谷萬聖節或新年倒數），因為太多人同時上網，就算網路容量再大，也可能出現短暫的網路塞車，導致速度變慢。這就是所謂的「小區呼吸效應」。不過總的來說，東京的網路體驗超棒，下載速度普遍在200-600 Mbps之間，上傳速度也有30-80 Mbps。

大阪與京都: 穩定的網路覆蓋與便利性

大阪和京都的網路狀況跟東京差不多，NTT DoCoMo、au和SoftBank都提供了非常好的服務。在大阪的難波、梅田、天王寺這些地方，5G網路很普及，數據傳輸速度也很穩定。我在大阪環球影城測試過SoftBank的網路，在Band 3和n77頻段上表現很好，下載速度穩定在280-500 Mbps，看高清影片、即時聊天都完全沒問題。京都作為觀光城市，清水寺、嵐山這些主要景點的網路覆蓋也很好，一般不會遇到沒網的情況。

順帶一提，關西地區很多商業設施和JR西日本鐵路等公共交通系統都有免費Wi-Fi。但為了網路安全和穩定，我還是建議你主要用eSIM提供的行動數據。大阪地鐵雖然大部分線路都有訊號，但有些比較深的隧道或老舊車站，4G訊號可能會從Band 1降到Band 8，甚至短暫失聯。這時候，如果你的eSIM支援VoWiFi (Voice over Wi-Fi)，連上地鐵站Wi-Fi後，還是能打電話，不會「失聯」那麼尷尬。

北海道: 挑戰與多元選擇

北海道的地理環境比較複雜，地廣人稀，尤其在一些國家公園、滑雪場周邊或自駕遊的偏遠路段，網路覆蓋會是個考驗。札幌、函館這些主要城市的網路品質跟東京、大阪沒什麼兩樣。但如果你要去富良野、美瑛，或知床半島這些地方，選用基於NTT DoCoMo網路的eSIM會比較穩妥。DoCoMo在偏遠地區的Band 19 (800MHz) 頻段，因為頻率較低，穿透力強、傳播距離遠，在這些地方的覆蓋通常比其他電信商好。

我曾在北海道自駕，從札幌去小樽的路上，經過一些山區時，SoftBank的訊號會從4G Band 3切換到Band 8，甚至短暫降到3G或沒服務。但同時用DoCoMo網路的手機卻能一直保持穩定的4G連接。所以，如果你打算深入北海道鄉村，選DoCoMo網路的eSIM方案會是個明智的決定。選購eSIM時，一定要確認清楚它使用的是哪家電信商的網路。例如，Cellesim的日本eSIM大部分都跟DoCoMo或SoftBank合作，這樣就能確保你在主要觀光區的網路穩定。

選擇日本eSIM的核心考量因素

挑選日本eSIM可不是隨便選個最便宜的就行。身為一個電信工程師，我會從幾個重要的技術指標和實際使用情境出發，建議你多方面評估。

流量套餐的選擇與限速策略

市面上的eSIM方案通常分兩種：「無限流量」和「定量流量」。所謂的「無限流量」，絕大多數都會搭配「公平使用原則」（Fair Usage Policy, FUP）。這意思就是，當你用到一定的流量（比如每天2GB或總共20GB）之後，網路速度就會被限制。常見的限速會把下載速度降到128kbps或256kbps。這個速度發微信文字消息還行，但看影片或用Google Maps導航就會非常卡。

限速是電信商為了避免少數用戶佔用太多網路資源而設計的，行動網路普遍都有這回事。所以買的時候一定要仔細看條款。

對大部分旅客來說，如果只是上網、滑社群媒體、用地圖導航，每天1-2GB的流量其實就夠了。但如果你需要大量上傳照片、看高清影片或開視訊會議，那就建議選總流量大一點，或每日限速後速度高一點的方案。例如，有些比較高階的eSIM方案會提供每天3GB後限速到1Mbps的選項，這比128kbps好用太多了。

網路品質與電信運營商的選擇

前面提過，日本三大電信商的網路覆蓋和品質各有側重。如果你主要去東京、大阪、京都這樣的大城市，選基於DoCoMo、au或SoftBank任何一家網路的eSIM，體驗都會不錯。但如果你打算去北海道的偏遠地區、日本阿爾卑斯山脈，或其他比較少人的景點，我強烈建議你選基於NTT DoCoMo網路的eSIM。DoCoMo的Band 19頻段在這些地方的表現有明顯優勢。

購買時，很多eSIM供應商會在產品說明裡寫清楚他們合作的電信商。如果沒寫，建議你問問客服。有些eSIM會自動在多家電信商之間切換（多網路漫遊eSIM），但這種方案在切換時可能會短暫斷網或延遲，而且不一定能保證總是用最好的網路。

價格與管理的便利性

eSIM的價格通常跟流量大小、使用天數和合作電信商有關。一般來說，流量越大、使用天數越長，平均每天的成本會越低。比價的時候，除了看總價，更要關注「每GB的成本」或「每日平均成本」，這樣才能更客觀地判斷划不划算。比如，一個10天10GB的方案可能比5天5GB的方案更划算。

管理便利性則體現在eSIM的購買、安裝和啟用流程上。好的eSIM服務商會提供清楚的安裝教學，甚至有專門的App來管理eSIM設定檔。例如，很多供應商會提供針對iPhone用戶的詳細設定指南，這對第一次用eSIM的旅客來說非常重要。你可以參考香港自由行上網：iPhone用戶必看！eSIM設定與電信商兼容性實測這類文章，了解更多設定細節。有些eSIM還支援線上儲值，方便你在旅行途中根據需要增加流量。

日本eSIM商家詳細對比與網速實測

市面上賣日本eSIM的商家很多，品質有好有壞。我作為一個常往返中日的旅客，實際測試並比較了幾家主流的eSIM供應商，包括價格、流量、網路穩定性還有實際網速。

主要eSIM提供商對比

在實際測試中，我在2025年11月對Cellesim (基於DoCoMo網路)、Airalo (基於au網路) 和Nomad (基於SoftBank網路) 進行了網速測試。測試地點包括東京新宿車站、大阪道頓堀和札幌狸小路商店街，設備是iPhone 16 Pro。

網速實測結果: 東京、大阪、北海道

從測試結果來看，在大城市裡，基於三大電信商的eSIM都能提供非常快的網路速度，絕對夠大多數人用了。Cellesim因為有DoCoMo的網路優勢，平均速度稍微領先一點。網路延遲（Ping值）普遍在30-45ms之間，這對即時聊天、玩網路遊戲和看影片直播都非常理想。

不過也要注意，這些數據是我在特定時間、地點測出來的，實際使用時可能會因為網路塞車、手機型號、天氣等因素而有波動。比如，東京巨蛋開演唱會的時候，附近的網路可能就會因為人太多而瞬間變慢。

eSIM設置與激活: 常見問題排解

eSIM的設定通常比實體SIM卡簡單，但第一次用的人還是可能遇到一些狀況。下面我會詳細講講eSIM的安裝步驟和常見問題的解決方法。

eSIM基礎安裝步驟 (以iPhone為例)

對iPhone用戶來說，裝eSIM的流程很直覺。如果你是iPhone 17用戶，可以參考2026日本親子遊：iPhone 17用戶如何輕鬆設置eSIM，告別高額漫遊費？這篇文章，裡面有更詳細的教學。

1. 檢查eSIM兼容性: 先確定你的手機支援eSIM。例如，iPhone XS/XR及更新機型、三星Galaxy S20及更新機型、Google Pixel 3及更新機型等。特別提醒，有些在中國大陸賣的iPhone可能只支援實體雙卡，沒有eSIM功能，買之前一定要確認。
2. 購買eSIM: 在線上eSIM商店（比如Cellesim）選好適合你日本行程的流量方案。付完錢後，你會收到一封郵件，裡面有QR碼或手動設定的資訊。
3. 掃描QR碼安裝:
       a. 打開手機的「設定」>「行動服務」（iOS）或「網路和網際網路」>「行動網路」（Android）。
       b. 選擇「加入eSIM」或「新增行動方案」。
       c. 用相機掃描你收到的eSIM QR碼。如果掃描失敗，可以選「手動輸入詳細資訊」，填入SM-DP+位址和啟用碼。
4. 配置eSIM: 裝好之後，系統會叫你給eSIM取個名字（比如「日本旅行」），然後選它的用途（比如「主要」用於數據，或「輔助」）。同時，系統會問你要不要啟用這個eSIM。
5. 抵達日本後激活: 到日本後，在手機設定裡啟用你的日本eSIM，然後把「行動數據」切換到這個eSIM。記得確保「數據漫遊」選項是開啟的（這對eSIM來說是必須的，但別擔心，這不是傳統那種很貴的漫遊費，而是eSIM正常運作的一部分）。

常見設置問題與解決方案

• QR碼掃描失敗或顯示無效: 掃描時請確保光線充足，QR碼沒有破損或模糊。如果還是掃不了，試試手動輸入eSIM供應商提供的SM-DP+位址和啟用碼。檢查手機網路連接是否穩定，有時網路不好會影響QR碼下載。
• eSIM已安裝但無訊號: 首先，檢查手機設定裡這個eSIM有沒有啟用，並且確定它是行動數據的來源。再來，檢查「數據漫遊」有沒有開。如果還是沒訊號，試著重開機。如果問題還是存在，可能是APN設定不對（看下一節），或者那個地方訊號真的不好。
• 網路速度慢或無法上網: 確認你是不是已經用完流量，或者觸發了公平使用政策導致被限速。檢查手機是不是連到正確的電信商網路（有時會自動選到其他漫遊夥伴）。試著手動選擇電信商（設定>行動服務>網路選擇）。
• 無法撥打電話或接收簡訊: 很多數據eSIM方案只提供數據服務，不包含語音通話和簡訊。如果你需要這些功能，建議用VoIP應用程式（比如微信語音/視訊通話）。如果eSIM說明支援語音，那就要檢查VoLTE功能有沒有開（看下一節）。

日本網路的特殊技術考量: VoLTE與APN

在日本用eSIM的時候，有兩個技術細節你特別要留意：VoLTE (Voice over LTE) 和APN (Access Point Name)。這兩者直接影響你的通話品質和網路穩定性。

VoLTE概述與其在日本的重要性

VoLTE是一種基於4G LTE網路的語音通話技術。以前的語音通話都是走2G/3G網路（CSFB），而VoLTE則把語音資料化，直接在4G數據網路裡傳輸。這樣的好處是通話品質更清晰、電話接通更快，而且邊打電話還能邊用4G上網，超方便。

在日本，隨著2G/3G網路慢慢退役，VoLTE就變得越來越重要了。NTT DoCoMo從2020年代中期就開始逐步關閉他們的3G (FOMA) 網路，預計2026年會全部關閉。au (KDDI) 也已經全面轉向VoLTE。SoftBank的3G網路也在退役中。這意味著，如果你的eSIM不支援VoLTE，或者手機的VoLTE功能沒開好，你在日本可能就會遇到不能打電話或接電話的問題，甚至有些地方完全沒法通話。

VoLTE檢查與開啟步驟 (以iPhone為例):

1. 進入「設定」>「行動服務」。
2. 點擊你正在用的eSIM方案。
3. 選擇「語音與數據」，確認「VoLTE」選項已開啟。
4. 如果沒有這個選項，可能是你的eSIM方案不支援VoLTE，或者手機型號比較舊。

有些電信商的eSIM可能不提供VoLTE服務，或者需要特定手機型號和軟體版本才支援。舉例來說，有些非官方管道買的iPhone，它的韌體可能限制了VoLTE功能，這是一個需要注意的「哥德巴赫猜想」式的問題。

APN設置: 手動調整的實用場景

APN，也就是「存取點名稱」，它是一組網路參數，告訴你的手機怎麼連上電信商的數據網路。裡面包含了網路閘道的IP位址、安全設定等等。通常情況下，eSIM裝好後會自動設定好APN，但在極少數情況下，你可能需要手動調整APN才能正常上網。

我舉個例子，我以前在北海道富良野測試一款小型的MVNO（Mobile Virtual Network Operator，行動虛擬網路運營商）的eSIM，它是基於DoCoMo網路的。第一次裝好後沒法上網，後來檢查發現是APN沒自動設定好。這家電信商要求手動設定APN為「internet」。我手動輸入後，網路馬上就恢復正常了，速度穩定在4G Band 19上，下載速度大概50-80 Mbps。

手動設置APN的步驟 (以Android為例):

1. 進入「設定」>「網路和網際網路」>「行動網路」。
2. 選擇你已安裝的eSIM。
3. 找到「存取點名稱 (APN)」選項。
4. 點擊「新增APN」或編輯現有的APN。
5. 根據eSIM供應商提供的資訊，填寫「名稱」和「APN」欄位，其他欄位通常保持預設。
6. 儲存設定並選擇新建立的APN。

對於某些特殊的物聯網 (IoT) 或企業級eSIM，APN設定會比較複雜，可能還需要填Proxy、Port、使用者名稱和密碼。但對於一般遊客用的日本eSIM，通常只需要設定一個簡單的APN值就行了。如果遇到網路連接問題，APN設定絕對是其中一個關鍵的檢查點。

分享網路與設備兼容性: 哪些手機支援eSIM熱點？

旅行時，有時候我們需要把手機的行動數據分享給其他設備用，像是筆記型電腦、平板或朋友的手機，這就是「個人熱點」或「網路共享」功能。eSIM通常都支援這功能，但設備兼容性和一些特殊情況還是要搞清楚。

eSIM熱點的技術限制與蘋果設備的優勢

從技術上說，eSIM的個人熱點功能跟實體SIM卡沒什麼差別，都是用手機的Wi-Fi或藍牙模組把行動數據發出去。不過，有些eSIM供應商可能會在條款裡限制熱點功能，或者在流量被限速之後，熱點速度會受到更嚴格的限制。所以，如果你打算常用熱點，建議買eSIM前先確認它有沒有支援熱點功能，以及有沒有額外的限速條款。

在設備兼容性方面，大部分支援eSIM的智慧型手機都支援熱點功能。蘋果的iPhone (iPhone XS/XR及更新機型) 在熱點穩定性和兼容性方面一直表現很好。舉例來說，我的iPhone 15 Pro Max在東京淺草寺附近開啟SoftBank網路的eSIM熱點，連我的MacBook Air時，可以穩定提供約200-350 Mbps的下載速度，足以應付輕度辦公和上網。

中國境內版手機的特殊情況

這裡有個特別需要注意的地方：有些在中國大陸銷售的智慧型手機，尤其是某些國產品牌手機，可能會限制eSIM功能或熱點功能。比如，部分中國大陸版iPhone 15系列雖然支援雙實體SIM卡，但可能不支援eSIM。其他國產品牌手機上，即使硬體支援eSIM，軟體層面也可能因為政策原因限制了它的功能。這是一個需要提前確認的關鍵點。對於中國用戶來說，買eSIM前一定要確認自己的手機型號是否支援日本eSIM，特別是如果你有熱點需求。

如果你用的是中國移動的SIM卡，又想在國外用eSIM，建議你看看中國移動eSIM申請懶人包: 港澳台、大陸漫遊方案與Cellesim比較 2024，了解一下中國移動國際漫遊eSIM跟Cellesim這些第三方eSIM有什麼不同。通常來說，第三方eSIM在價格和流量上會更有優勢。

使用eSIM的成本效益分析: 為什麼它更划算？

表面上看，買eSIM好像是多一筆開銷。但從長遠和綜合角度來看，eSIM在性價比上通常比傳統漫遊或租Wi-Fi分享器更划算。

與傳統國際漫遊的成本比較

傳統的國際漫遊通常是最貴的選擇。舉例來說，中國電信、中國聯通、中國移動的國際漫遊套餐，雖然現在價格有降，但跟日本當地的eSIM或流量卡比起來，還是貴。以中國移動為例，它的日本漫遊套餐可能提供每日500MB高速流量後限速，費用可能每天要20-30元人民幣。但一個提供每日3GB的日本eSIM方案，可能每天只要10-15元人民幣，而且流量更大，速度更快。這種差價在長時間旅行中，累積起來可是一筆不小的費用。

更重要的是，國際漫遊常常伴隨著複雜的計費規則和潛在的「偷跑流量」風險。比如，有些App在後台自動更新或同步，就可能在不知不覺中消耗大量漫遊流量，導致天價帳單。eSIM的計費模式通常更透明，你買多少流量就用多少，不會產生意外費用。

與Wi-Fi分享器和日本當地SIM卡的對比

租Wi-Fi分享器 (Pocket Wi-Fi) 是另一種常見的日本上網方式。它的優點是可以多個設備共享網路，但缺點也很明顯：

• 額外攜帶: 多一個設備，就多一份負擔，還要擔心電量問題。
• 租賃歸還: 需要在機場取還，不方便。如果晚還了可能還有滯納金。
• 單點故障: 如果分享器丟了或壞了，所有連著的設備都沒網了。
• 電池續航: 大部分分享器電池都不太耐用，需要頻繁充電。

日本當地的實體SIM卡雖然價格相對便宜，但購買和安裝過程比較麻煩。你需要在機場或電器店排隊買，然後手動插拔SIM卡。如果你的手機是雙卡雙待（實體SIM+eSIM），那沒這個問題。但如果是單實體卡槽手機，換SIM卡就意味著你原本的國內號碼會暫時用不了，可能會錯過重要的簡訊或電話。而eSIM完美解決了這個痛點，你可以保留國內號碼打電話和收簡訊，同時用eSIM在日本上網，實現「雙卡雙待」的便利。

總而言之，eSIM在方便性、彈性、安全性以及綜合成本效益方面，都有明顯的優勢。特別是對於經常出國的商務人士或資深旅行者，eSIM絕對是2026年日本旅行的首選方案。你可以點擊了解更多關於Cellesim日本eSIM的資訊。

日本eSIM常見問題解答 (FAQ)

作為一個經常處理跨境網路問題的工程師，我整理了一些關於日本eSIM的常見問題，並提供專業解答。

常见问题

我的手機支援eSIM嗎？如何確認？

大多數2018年以後出的旗艦手機都支援eSIM，包括iPhone XS/XR及更新機型（中國大陸版部分型號除外），三星Galaxy S20系列及更新機型，Google Pixel 3系列及更新機型等等。確認方法很簡單：打開手機的「設定」>「行動服務」（iOS）或「網路和網際網路」>「行動網路」（Android），看看有沒有「加入eSIM」或「新增行動方案」的選項。如果沒有，那你的手機可能就不支援eSIM。

eSIM安裝後, 我原來的中國手機號碼還能用嗎？

能。eSIM可以讓你的手機裡同時存在好幾個行動方案。你可以把eSIM設定成主要用來上網的，然後保留你原本的中國實體SIM卡來打電話和收簡訊（特別是支援雙卡雙待的手機）。這樣你就能一邊收國內簡訊，一邊在日本享受高速上網服務了。

日本eSIM的網速真的比Wi-Fi分享器快嗎？

通常情況下，是的。eSIM直接用的是日本當地電信商的4G/5G網路，在訊號好的市區，下載速度可以達到幾百Mbps，延遲也比較低。而Wi-Fi分享器通常會有一個訊號轉換的過程，而且它內置的數據卡也可能受到供應商的流量限制。另外，Wi-Fi分享器還要額外充電，增加你旅行的負擔。

eSIM流量用完會直接斷網還是限速？

這要看你買的eSIM方案。如果方案是「定量流量」，那流量用完就會直接斷網。如果方案是「無限流量（高流量後限速）」，那在達到一定流量限制後，網速會被限制到非常慢（比如128kbps或256kbps），但不會完全斷網。買之前一定要仔細看方案說明。

我可以在日本當地購買eSIM嗎？

日本有些電信商（像DoCoMo、au、SoftBank）在他們的門市有提供eSIM服務，但通常需要日本當地地址、身份證明和信用卡才能辦理，對短期遊客來說不太方便。所以，我建議你在出發前透過Cellesim這類的線上平台購買並提前裝好eSIM，一到日本就能用了。

如果eSIM遇到問題, 我該聯繫誰尋求幫助？

首先，你可以參考這篇文章的排解步驟，檢查APN設定、數據漫遊開關等等。如果問題還是沒解決，應該馬上聯繫你購買eSIM的供應商的客服支援。好的eSIM供應商會提供24/7的線上客服（比如微信、WhatsApp、Email），幫你排查解決網路問題。

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