服务条款 (Terms of Service) 最后更新： 2026年1月10日 有效域名： /

🔹 快速摘要

• 服务： 全球旅行的数字 eSIM 数据套餐。
• 兼容性： 用户必须确保其设备支持 eSIM 且无运营商锁 (Carrier-Unlocked)。
• 退款： 适用于技术故障，但不适用于不兼容/有锁的设备。

条款和条件

1.  欢迎来到 Cellesim。购买或使用我们的服务，即表示您同意这些条款。这些服务由位于美国特拉华州纽瓦克的 Cellesim, LLC 提供。 

• 制裁政策： 根据 OFAC 法规，我们的服务不对受制裁国家/地区的居民开放，包括但不限于伊朗、俄罗斯、朝鲜、叙利亚、古巴和克里米亚地区。来自这些地区的任何交易均被严令禁止，将被拦截且不予退款。

2. 服务描述 服务纯属数字化；不运送任何实物商品。付款后通过电子邮件自动即时交付（二维码）。

3. 设备兼容性与用户责任

• 兼容性： 您承认您的设备必须支持 eSIM 且无锁。
• 验证： 购买前验证兼容性是用户的唯一责任。如果设备有锁，Cellesim 不负责退款。

4. 定价与付款 通过 Stripe/PayPal 安全处理付款。

• 欺诈与拒付： 对已交付的有效服务进行欺诈性拒付 (Chargeback) 将导致用户帐户和设备被永久封禁。

5. 有效期与激活

• 开始日期： 数据套餐的有效期严格始于 eSIM 在目的地国家连接到网络时。
• 过期： eSIM 必须在指定时间内（通常为 6 个月）安装并激活。

6. 退款与取消政策

• 数字商品豁免： 由于 eSIM 是数字产品，购买即表示您承认一旦二维码通过电子邮件交付，您即放弃冷静期（撤销权）。
• 可退款： 仅限 Cellesim 造成的无法解决的技术故障。
• 不可退款： 有锁手机、用户错误或购买后改变主意。
• 联系方式： [email protected]

7. 适用法律 本条款受美国特拉华州法律管辖并按其解釋。 

9. VPN 可接受使用

Cellesim 为拥有有效 eSIM 的客户提供免费虚拟专用网络 (VPN) 作为增值服务。本 VPN 按“现状”和“现有”提供，不提供任何正常运行时间、速度或特定服务器位置的保证，并可能随时修改、暂停或终止。

• 资格: VPN 访问仅限于拥有有效且符合条件的 eSIM 的客户。访问密钥为个人所有，与您的 eSIM 绑定，不得共享、转售或转让。
• 仅限合法使用: 您同意仅将 VPN 用于合法的个人目的，并遵守所有适用法律，包括您连接所在国家/地区的法律。
• 禁止活动: 您不得将 VPN 用于任何非法活动，包括侵犯版权或知识产权、分发恶意软件、黑客攻击或未经授权访问系统、发送垃圾邮件、欺诈、骚扰、分发非法内容，或任何损害我们网络或其他用户的活动。
• 禁止滥用: 自动的、过度的或滥用性的流量，如降低他人服务质量、试图规避容量限制，或用于运行服务器、代理或商业再分发，均不被允许。
• 执行: 如果我们有合理理由认为这些规则已被违反，我们可能会暂停或永久撤销 VPN 访问，恕不另行通知或退款。由于 VPN 是一项免费福利，暂停其使用不会影响您已付费的 eSIM 数据套餐。
• 法律合规: 本 VPN 无意庇护非法行为。我们将在法律要求范围内，配合主管当局的有效法律请求。