eSIM Srí Lance

Most flagship smartphones released since 2018-2019 support eSIM, including iPhone XS and newer, Google Pixel 3 and newer, and Samsung Galaxy S20 series and newer. Tablets, smartwatches and an increasing number of laptops also support eSIM. The fastest way to verify your specific device is to check Settings , if you see "Add eSIM" or "Add cellular plan" as an option, you're compatible.

eSIM compatibility is now standard across the high-end smartphone market and rapidly spreading into mid-range devices. Cellesim works with any unlocked, eSIM-capable device , no special configuration needed beyond scanning the QR code we send you.

iPhones with eSIM support

• iPhone XS, XS Max, XR (2018) , first iPhones with eSIM (one physical SIM + one eSIM).
• iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max (2019).
• iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max (2020).
• iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max (2021) , supports two active eSIMs simultaneously.
• iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max (2022) , US versions are eSIM-only (no physical SIM tray).
• iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, iPhone SE 3 and later , full eSIM support.

Google Pixel with eSIM support

• Pixel 3 / 3 XL and all later models (Pixel 4, 4a, 5, 5a, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, Pixel Fold).

Samsung Galaxy with eSIM support

• Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S20 FE (2020) , first Galaxy with eSIM.
• Galaxy S21 / S22 / S23 / S24 series (all variants except some regional versions).
• Galaxy Z Fold 2, 3, 4, 5 and Z Flip 1, 2, 3, 4, 5.
• Galaxy Note 20, 20 Ultra.
• Note: Some regional Samsung variants (e.g., specific Hong Kong dual-SIM physical models) may not support eSIM. Check Settings → Connections → SIM Card Manager.

Other Android devices with eSIM

• Huawei: P40, P40 Pro, Mate 40 Pro and newer flagships.
• Motorola: Razr (2019+), Edge 30 series, ThinkPhone.
• Xiaomi: Mi 11 series and newer (international versions).
• OnePlus: OnePlus 11, 12 (verify region).
• Sony: Xperia 1 IV, 5 IV, 10 IV and newer.
• Nokia / HMD: G60, X30 5G.

How to verify eSIM support on your device

1. iPhone: Settings → Cellular → look for "Add eSIM" or "Add Cellular Plan". You can also dial *#06# , if you see an "EID" (32-digit number), your phone has eSIM hardware.
2. Android: Settings → Connections (or Network & Internet) → SIM Cards → look for "Download a SIM instead" or "Add eSIM".
3. EID check: most eSIM-capable Android phones show EID in Settings → About Phone → Status.

Tip: Even if your phone supports eSIM hardware, it must be unlocked (not carrier-locked) to use third-party eSIMs like Cellesim. Most phones bought outright are unlocked; phones from carrier instalment plans may require unlocking after the contract is paid off.

Almost every flagship smartphone released since 2019 supports eSIM, making it ideal for international travel. Compatible models include iPhone XS and newer, Google Pixel 3 and newer, Samsung Galaxy S20 and newer, plus a growing list of mid-range devices. If your phone has Settings → Cellular → "Add eSIM", you're ready to use a Cellesim plan abroad.

Travellers benefit most from eSIM because it eliminates the airport SIM-card queue, removes the need to swap your home SIM out, and lets you keep your usual phone number active for SMS verification. A Cellesim travel eSIM activates the moment you land , no shop visit required.

Best eSIM-compatible travel phones

• iPhone (2018+): XS, 11, 12, 13, 14, 15, 16 series and SE 3rd gen , all support Dual SIM with one physical SIM + one eSIM. iPhone 14/15/16 in the US is eSIM-only.
• Google Pixel (2018+): Pixel 3 through Pixel 9 , all support eSIM. Pixel 7 Pro and newer support multiple active eSIMs.
• Samsung Galaxy (2020+): S20, S21, S22, S23, S24, S25, Note 20, Fold and Flip series.
• Motorola: Razr (2019+), Edge 30/40, ThinkPhone , most newer flagships.
• OnePlus: OnePlus 11, 12 , varies by region.
• Sony: Xperia 1 IV / V, Xperia 10 IV / V.
• Xiaomi: Mi 11 international and newer flagships.
• Nokia/HMD: G60 5G, X30 5G.

What to check before buying a travel eSIM

1. eSIM hardware: dial *#06# , if an EID number appears, you're compatible.
2. Carrier unlock status: phones bought on instalment plans may be locked to your home carrier. Most outright purchases are unlocked.
3. iOS version: iOS 12.1 or newer for full eSIM support.
4. Android version: Android 9 or newer typically supports eSIM, though it depends on the manufacturer.
5. Region-specific variants: some Samsung models sold in Hong Kong or China are dual physical SIM with no eSIM , verify your specific model number.

Travel-friendly phones that don't support eSIM

• iPhones older than XS (iPhone X, 8, 7, 6 series).
• Most budget Android phones (entry-level Samsung A series before A53, Xiaomi Redmi entry models).
• Older Huawei devices without Google Services.
• Region-specific dual physical SIM variants (verify model number).

Tip: if your current phone doesn't support eSIM but you travel often, an unlocked, mid-range eSIM-capable phone (e.g., Pixel 7a, iPhone SE 3, Samsung Galaxy A55) makes an excellent secondary travel device , pair it with a Cellesim plan and you have a full mobile internet kit for any destination.

Ano, eSIM lze instalovat ručně i bez Wi-Fi , ale pouze pokud máte aktivní mobilní data na jiné lince (například na fyzické SIM s českým tarifem). Cellesim doporučuje instalaci přes Wi-Fi, protože je to nejrychlejší a nejspolehlivější způsob, ale "ruční" instalace pomocí aktivačních údajů je plnohodnotnou alternativou.

Při běžné instalaci telefon stáhne profil eSIM ze serveru operátora , k tomu potřebuje aktivní internetové připojení (Wi-Fi nebo mobilní data). Pokud nemáte přístup k Wi-Fi (například na letišti, kde Wi-Fi vyžaduje SMS ověření), máte tři způsoby, jak obejít tuto bariéru.

Tři způsoby instalace bez Wi-Fi

1. Pomocí dat na fyzické SIM , pokud máte český tarif s daty (i v roamingu v EU), použijte ho jako hotspot pro instalaci eSIM. Roaming v EU je obvykle bezplatný.
2. Hotspot z jiného telefonu , partner nebo cestující kolega sdílí svůj internet jako Wi-Fi hotspot, vy tím nainstalujete eSIM Cellesim na svém telefonu.
3. Ruční zadání aktivačních údajů , místo skenování QR kódu zadáte ručně tři pole z e-mailu od Cellesim (SM-DP+ adresa, aktivační kód, případně potvrzovací kód). Telefon se připojí ke konfiguračnímu serveru přes mobilní data, pokud již máte aktivní jakoukoli SIM.

Jak provést ruční instalaci na iPhone

1. Nastavení → Mobilní data → Přidat eSIM → "Použít QR kód".
2. Klepněte na "Zadat údaje ručně" (na spodní straně obrazovky).
3. Z e-mailu od Cellesim opište:
   • SM-DP+ adresa (např. rsp.truphone.com)
   • Aktivační kód (dlouhý alfanumerický řetězec)
   • Potvrzovací kód (volitelný , obvykle ne)
4. Pokračujte, telefon stáhne profil přes vaši aktivní mobilní linku.

Jak provést ruční instalaci na Androidu

1. Nastavení → Síť a internet → SIM karty → Stáhnout SIM místo toho.
2. "Potřebujete pomoc?" → "Zadat ručně".
3. Vložte SM-DP+ adresu a aktivační kód.

Tip: doporučujeme nainstalovat Cellesim eSIM ještě před cestou, na domácí Wi-Fi , je to vždy nejrychlejší. Profil se nainstaluje, ale aktivuje se až při prvním připojení k cílové síti, takže nepřijdete o žádné dny platnosti.

Přenos eSIM mezi telefony s Androidem (nebo z iPhone na Android) zatím není u většiny operátorů automatický , ve většině případů musíte kontaktovat podporu Cellesim a požádat o nové vystavení QR kódu pro nové zařízení. Některé novější Pixel a Samsung modely podporují přímý "eSIM transfer" mezi dvěma Android telefony, ale tato funkce zatím nefunguje univerzálně se všemi operátory.

Důvod technický: eSIM profil je vázán na konkrétní EID (32místný hardware identifikátor) zařízení. Když přejdete na nový telefon s jiným EID, profil je technicky neplatný a musí být znovu vygenerován operátorem. Cellesim tento proces zjednodušuje, ale není okamžitý.

Tři způsoby přenosu eSIM na nový Android

1. Pixel-na-Pixel přenos (Android 14+): Některé Pixel modely podporují přímý transfer během setup procesu nového telefonu. Funguje pouze mezi Pixely a pouze s vybranými operátory.
2. Samsung-na-Samsung přenos: Galaxy S23+ a novější modely mají funkci "eSIM Transfer" v nastavení, ale podpora operátorů je omezená.
3. Manuální požadavek na podporu Cellesim: nejspolehlivější způsob , funguje vždy, na jakémkoli zařízení.

Postup přes Cellesim podporu (doporučeno)

1. Před přechodem na nový telefon: nezavírejte aktivní eSIM na starém telefonu, dokud nebudete mít zajištěn QR kód pro nový.
2. Kontaktujte podporu Cellesim přes email nebo chat na cellesim.com , uveďte:
   • Vaše objednací číslo nebo email použitý při nákupu
   • EID nového Android telefonu (najdete v Nastavení → O telefonu → SIM stav)
   • Důvod přenosu (změna telefonu)
3. Cellesim vystaví nový QR kód pro nové EID , obvykle do 24 hodin (často během několika hodin).
4. Naskenujte nový QR kód na novém Android telefonu (Nastavení → Síť a internet → SIM karty → Stáhnout SIM).
5. Starý profil se automaticky deaktivuje , nemůžete mít dva aktivní profily se stejným IMSI současně.

Postup pro Pixel-na-Pixel přenos

1. Při nastavení nového Pixelu zvolte "Přenést z jiného telefonu".
2. Vyberte starý Pixel a potvrďte přenos.
3. Pokud Cellesim podporuje tuto funkci pro váš plán, eSIM se automaticky přesune.
4. Pokud transfer selže, použijte manuální postup přes Cellesim podporu.

Postup pro Samsung-na-Samsung přenos

1. Na novém Samsung Galaxy: Nastavení → Připojení → Správce SIM → Převést eSIM z jiného zařízení.
2. Zvolte starý Samsung a potvrďte.
3. Pokud transfer selže (kvůli omezení operátora), kontaktujte Cellesim.

Co dělat, pokud přijdete o starý telefon

• Kontaktujte Cellesim okamžitě , popisujte ztrátu zařízení a žádejte o vystavení nového QR pro nové zařízení.
• Cellesim může deaktivovat ztracenou eSIM, aby se zabránilo zneužití (i když riziko je nízké, protože eSIM funguje pouze v daném zařízení).
• Mějte připraveno potvrzení nákupu (objednací číslo nebo email).

Tipy pro hladký přenos

1. Nepřechážte na nový telefon během cesty , proveďte přenos doma na stabilním Wi-Fi před odjezdem.
2. Pokud je to možné, zvolte plán s delší platností (30 dní místo 7), abyste měli dostatek času na vyřešení případných problémů s přenosem.
3. Mějte oba telefony aktivní dokud nepotvrdíte, že nový funguje , nemažte profil ze starého telefonu předčasně.
4. Pro časté výměny telefonů: zvažte plány s krátkou dobou platnosti, které stejně koupíte znovu při příští cestě.

Tip: pokud cestujete často a měníte telefony, doporučujeme používat více eSIM profilů , váš hlavní operátor jako fyzická SIM, Cellesim cestovní eSIM jako jeden z eSIM profilů. Při výměně telefonu zachováte hlavní fyzickou SIM a Cellesim eSIM si vygenerujte na novém telefonu.

Ne. eSIM lze nainstalovat pouze jednou a uzamkne se na první zařízení, na které je nainstalována. Nelze ji přesunout na jiný telefon, znovu naskenovat nebo přeinstalovat, a po instalaci je nevratná. Nainstalujte si prosím eSIM na zařízení, které plánujete nadále používat. Pokud měníte zařízení a potřebujete pomoc, obraťte se na náš tým podpory.

Ano, naprosto. Srí Lanka často zažívá neustálé výpadky proudu, které okamžitě zabíjejí veškeré Wi-Fi v hotelech, penzionech a kavárnách. Mobilní věže však mají záložní generátory. eSIM je vaše záchranné lano, které poskytuje stabilní připojení pro Mapy Google, WhatsApp a rezervaci dopravy, když jsou všechny ostatní sítě Wi-Fi mimo provoz. 

 Ano, abychom vám poskytli nejlepší pokrytí, naše eSIM se připojuje k prémiové srílanské síti Tier-1 Dialog Axiata. Dialog je široce známý jako poskytovatel číslo 1 s nejvyšší rychlostí a nejrozsáhlejším pokrytím, zejména v centrální vysočině (Ella, Nuwara Eliya) a venkovských oblastech, kde ostatní sítě selhávají. 

Ano! Toto je nejoblíbenější důvod, proč si pořídit dobrou eSIM. Náš plán se připojuje k Dialog Axiata, nejlepší síti na Srí Lance. Po většinu 8hodinové cesty budete mít silný 4G signál, zejména při průjezdu městy. I když může nakrátko spadnout do hlubokých údolí nebo tunelů, budete moci zveřejňovat své fotografie a videa z čajových plantáží v reálném čase. 

Ano, ve všech klíčových turistických oblastech. Budete mít silné 4G pokrytí pro pěší turistiku Little Adam's Peak v Ella a ve městě Nuwara Eliya. Na safari budete mít dobrý signál u vchodů do národních parků Yala a Udawalawe a u hlavních chat. Signál může vypadnout, když jste hluboko v parku, ale je ideální pro připojení, jakmile skončí vaše safari. 

Ano, 100 %. Kiosky SIM karet (jako Dialog nebo Mobitel) na letišti v Colombu jsou známé svými extrémně dlouhými frontami, zejména po přistání velkého letu. Registrace může trvat 30, 60 minut. Naše eSIM je 100% digitální, nevyžaduje žádnou registraci ID ani papírování a lze ji nainstalovat před odletem. Budete připojeni k okamžiku, kdy přistanete, připraveni objednat si Uber. 

 Většina moderních telefonů ano, ale před nákupem se musíte podívat na náš konkrétní seznam: Zařízení kompatibilní s eSIM, abyste si byli 100% jisti. 

Ano. PickMe je základní místní aplikace pro rezervaci tuk-tuků, taxíků a rozvozu jídla v Colombu a Kandy, která vyžaduje spolehlivá data, aby se zabránilo smlouvání o ceně. 

Ano. Pokrytí je vynikající na základně a dokonce i na vrcholu Sigiriya, což vám umožňuje okamžitě živě streamovat pohled ze slavných Lví tlapky. 

Ano. Obecně budete mít silný 4G signál na historických hradbách pevnosti Galle a v oblíbených plážových městech jako Mirissa a Unawatuna. 

Absolutně. Silnice mohou být chaotické a značení je nekonzistentní; mít data v reálném čase pro Mapy Google jsou životně důležité pro navigaci v provozu v Colombu nebo nalezení vašeho penzionu.