NorthESIM-teknologi støttes av de fleste flaggskip-smarttelefoner utgitt siden omtrent 2018-2019. Dette inkluderer populære modeller som iPhone XS og alle nyere iPhone-serier, Google Pixel 3 og påfølgende Pixel-modeller, og Samsung Galaxy S20-serien og dens etterfølgere. Utover smarttelefoner støtter et økende antall nettbrett, smartklokker og til og med noen bærbare datamaskiner eSIM. Vi anbefaler alltid å sjekke enhetens spesifikasjoner eller produsentens nettsted for å bekrefte eSIM-kompatibilitet før du kjøper en NorthESIM-plan. Dette sikrer at du kan dra full nytte av våre tjenester.

For internasjonal reise er NorthESIM kompatibel med nesten alle flaggskip-smarttelefonmodeller utgitt siden 2019. Dette inkluderer et bredt spekter av enheter, som iPhone XS, iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15, og alle deres varianter. Tilsvarende er Google Pixel 3, Pixel 4, Pixel 5, Pixel 6, Pixel 7, Pixel 8 og alle deres versjoner kompatible. Mange Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23, S24-serier, samt Fold- og Flip-modellene, støtter også eSIM. Sjekk alltid din spesifikke modell for full sikkerhet.

Nei. En eSIM kan kun installeres én gang, og den låses til den første enheten den installeres på. Den kan ikke flyttes til en annen telefon, skannes på nytt eller installeres på nytt etterpå, og den refunderes ikke når den er installert. Vennligst installer din eSIM på enheten du planlegger å fortsette å bruke. Hvis du bytter enhet og trenger hjelp, kontakt vårt supportteam.

Aktivering av en Cellesim eSIM tar 2, 3 minutter og består av tre trinn: motta QR-koden på e-post, skanne den i telefonens innstillinger, og aktivere linjen for data. Selve "klokken" på planen starter først når eSIM-et først kobler til et nettverk i destinasjonslandet , du kan trygt installere det dager i forveien uten å miste gyldighetstid.

Cellesim sender QR-koden til e-posten din innen sekunder etter betaling. Hele prosessen er digital , ingen butikkbesøk, ingen pass, ingen ventetid på fysisk levering.

Trinn 1: Forberedelse

• Sjekk at telefonen din støtter eSIM (iPhone XS+, Google Pixel 3+, Samsung Galaxy S20+, og de fleste flaggskip fra 2019 og nyere).
• Bekreft at telefonen ikke er låst til en spesifikk operatør (carrier-locked) , de fleste moderne telefoner er ulåste.
• Koble til en stabil Wi-Fi for rask nedlasting av profilen.
• Åpne e-posten fra Cellesim med QR-koden på datamaskinen eller en annen enhet (du trenger en annen skjerm for å skanne med telefonen).

Trinn 2: Installasjon på iPhone

1. Åpne Innstillinger → Mobil (eller "Cellular").
2. Trykk Legg til eSIM → "Bruk QR-kode".
3. Skann QR-koden fra Cellesim-e-posten med kameraet.
4. Bekreft planen i pop-up-vinduet.
5. Gi linjen et navn, f.eks. "Tyrkia ferie" eller "USA Cellesim".
6. Velg hvilken SIM som skal brukes til standard for samtaler (din primære) og data (den nye eSIM-en).

Trinn 3: Installasjon på Android

1. Åpne Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort (på Samsung: Innstillinger → Tilkoblinger → SIM-administrator).
2. Trykk Last ned en SIM i stedet eller "+".
3. Skann QR-koden.
4. Bekreft nedlasting av profilen.
5. Aktiver linjen og sett den som linje for data.

Trinn 4: Aktivering i destinasjonslandet

1. Når du lander på flyplassen, slå på telefonen eller deaktiver flymodus.
2. Bekreft at den nye eSIM-en er aktivert for data i innstillingene.
3. På din primære SIM, deaktiver dataroaming (kun samtaler og SMS).
4. Åpne en hvilken som helst app , eSIM kobler til det lokale nettverket automatisk innen 30, 60 sekunder.
5. Plangyldigheten starter fra dette øyeblikket.

Hva gjør du hvis eSIM ikke fungerer?

• Start telefonen på nytt og prøv igjen , dette løser 80 % av problemene.
• Slå på flymodus i 30 sekunder, deretter av , dette tvinger telefonen til å koble til nettverket på nytt.
• Sjekk at dataroaming er aktivert for Cellesim-linjen i innstillingene.
• Bekreft at du er i et område med dekning , sjekk signalstyrken.
• Hvis ingenting fungerer, kontakt Cellesim-support , vi svarer innen noen timer.

Tips: installer eSIM-et hjemme på Wi-Fi dagen før reisen. Profilen lastes ned, men aktiveres ikke før du ankommer landet. Dette er det sikreste scenariet, fordi du ikke trenger å lete etter Wi-Fi på en ukjent flyplass.

Ja, absolutt. Sri Lanka opplever ofte rullende strømbrudd, som umiddelbart dreper all Wi-Fi på hoteller, gjestehus og kafeer. Mobile tårn har imidlertid backup-generatorer. Et eSIM er din livline, og gir en stabil forbindelse for Google Maps, WhatsApp og bestilling av transport når all annen Wi-Fi er nede. 

 Ja, for å gi deg best dekning, kobles eSIM-kortet vårt til Sri Lankas premium Tier-1-nettverk, Dialog Axiata. Dialog er viden kjent som nummer 1-leverandøren med de raskeste hastighetene og den mest omfattende dekningen, spesielt i det sentrale høylandet (Ella, Nuwara Eliya) og landlige områder der andre nettverk svikter. 

Ja! Dette er den mest populære grunnen til å få et godt eSIM. Planen vår kobles til Dialog Axiata, det beste nettverket på Sri Lanka. Du vil ha et sterkt 4G-signal for det meste av den 8-timers reisen, spesielt når du passerer gjennom byer. Selv om det kort kan falle ned i dype daler eller tunneler, vil du kunne legge ut bilder og videoer av teplantasjene i sanntid. 

Ja, i alle viktige turistområder. Du vil ha sterk 4G-dekning for fotturer Little Adam's Peak i Ella og i byen Nuwara Eliya. For safari vil du ha et godt signal ved inngangene til Yala og Udawalawe nasjonalparker og ved hovedhyttene. Signalet kan falle når du er dypt inne i parken, men det er perfekt for å koble til så snart safarien er ferdig. 

Ja, 100 %. SIM-kortkioskene (som Dialog eller Mobitel) på Colombo flyplass er kjent for sine ekstremt lange køer, spesielt etter at et stort fly lander. Det kan ta 30-60 minutter å bli registrert. Vårt eSIM er 100 % digitalt, krever ingen ID-registrering eller papirarbeid, og kan installeres før du flyr. Du vil være koblet til øyeblikket du lander, klar til å bestille en Uber. 

 De fleste moderne telefoner gjør det, men du må sjekke listen vår her: eSIM-kompatible enheter for å være 100 % sikker før du kjøper. 

Ja. PickMe er den essensielle lokale appen for bestilling av tuk-tuks, drosjer og matlevering i Colombo og Kandy, og krever pålitelige data for å unngå prisprating. 

Ja. Dekningen er utmerket ved basen og til og med på toppen av Sigiriya, slik at du kan livestreame utsikten fra den berømte Lion's Paws umiddelbart. 

Ja. Du vil generelt ha et sterkt 4G-signal innenfor de historiske vollene til Galle Fort og ved populære strandbyer som Mirissa og Unawatuna. 

Absolutt. Veier kan være kaotiske og skilting er inkonsekvent; å ha sanntidsdata for Google Maps er avgjørende for å navigere i trafikken i Colombo eller finne gjestehuset ditt.