Dernière mise à jour : 28 octobre 2025 Domaine effectif : https://cellesim.com/
🔹 Résumé Rapide
- Service : Forfaits de données eSIM numériques pour les voyages.
- Compatibilité : L'utilisateur doit s'assurer que l'appareil est débloqué (désimlocké) et compatible eSIM.
- Validité : La durée commence uniquement lors de la connexion au réseau à destination.
- Remboursements : Disponibles pour pannes techniques, mais pas pour les appareils incompatibles.
Conditions Générales
1. Introduction Bienvenue chez Cellesim. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions. Ces services sont fournis par GG AYDIN LLC, situé à Albuquerque, Nouveau-Mexique, États-Unis.
2. Description du Service Cellesim fournit une connectivité eSIM (SIM intégrée) prépayée.
- Le service est purement numérique ; aucun bien physique n'est expédié.
- La livraison est immédiate par e-mail (QR Code) après confirmation du paiement.
3. Compatibilité de l'appareil et Responsabilité
- Compatibilité : Vous reconnaissez que votre appareil doit être compatible eSIM et débloqué (Carrier-Unlocked).
- Vérification : Il est de la seule responsabilité de l'utilisateur de vérifier la compatibilité avant l'achat. Cellesim n'effectue aucun remboursement si l'appareil est verrouillé par un opérateur.
4. Prix et Paiements
- Les paiements sont traités de manière sécurisée via des tiers (Stripe, PayPal, iyzico).
- Les prix sont définitifs et incluent les taxes applicables.
5. Validité et Activation
- Achat vs Activation : L'achat ne déclenche pas le décompte du temps.
- Date de début : La période de validité commence strictement lorsque l'eSIM se connecte au réseau dans le pays de destination.
6. Politique de Remboursement et d'Annulation
- Remboursable : Défaillances techniques causées par Cellesim impossibles à résoudre.
- Non remboursable :
- Téléphones verrouillés par l'opérateur.
- Suppression accidentelle de l'eSIM par l'utilisateur.
- Achat du mauvais forfait pays.
- Contact : [email protected]
7. Limitation de responsabilité Cellesim ne garantit pas une couverture ininterrompue en raison de la géographie ou de la maintenance locale.
8. Droit applicable Ces conditions sont régies par les lois du Nouveau-Mexique, États-Unis. Les litiges seront résolus à Albuquerque.