Conditions générales d’utilisation

Conditions Générales d'Utilisation (CGU) Dernière mise à jour : 10 janvier 2026 Domaine : https://cellesim.com/

🔹 Résumé Rapide

• Service : Forfaits de données eSIM numériques pour voyages internationaux.
• Compatibilité : Les appareils doivent être compatibles eSIM et débloqués tout opérateur.
• Validité : Les forfaits commencent généralement à la connexion au réseau dans le pays de destination.

Termes et Conditions

1. Introduction Bienvenue sur Cellesim. Services fournis par GG AYDIN LLC, situé à Albuquerque, Nouveau-Mexique, États-Unis.

• Politique de sanctions : Conformément aux réglementations de l'OFAC, nos services ne sont pas disponibles pour les résidents des pays sanctionnés, notamment l'Iran, la Russie, la Corée du Nord, la Syrie, Cuba et la Crimée. Toute transaction depuis ces régions est interdite et non remboursable.

2. Description du Service Le service est purement numérique ; aucun bien physique n'est expédié. La livraison est immédiate et automatique par e-mail (QR Code).

3. Compatibilité et Responsabilité

• Compatibilité : Vous reconnaissez que votre appareil doit être compatible eSIM et débloqué (Désimlocké).
• Vérification : Il est de la seule responsabilité de l'utilisateur de vérifier la compatibilité avant l'achat. Pas de remboursement si le téléphone est verrouillé.

4. Tarifs et Paiements Paiements sécurisés via Stripe/PayPal.

• Fraude : Les rétrofacturations (chargebacks) frauduleuses entraîneront un bannissement permanent du compte et de l'appareil. Nous nous réservons le droit de signaler ces incidents.

5. Validité et Activation

• Date de début : La validité commence strictement lorsque l'eSIM se connecte au réseau dans le pays de destination.
• Expiration : L'eSIM doit être activée dans le délai spécifié (généralement 6 mois).

6. Politique de Remboursement

• Renoncement au droit de rétractation : S'agissant d'un produit numérique, en achetant, vous reconnaissez que vous renoncez à votre droit de rétractation une fois le QR code livré par e-mail.
• Remboursable : Défaillances techniques imputables à Cellesim.
• Non remboursable : Téléphones verrouillés, erreurs utilisateur ou changement d'avis.
• Contact : [email protected]

7. Limitation de Responsabilité Cellesim agit en tant que revendeur et ne garantit pas une couverture ininterrompue due à des facteurs externes.

8. Droit Applicable Ces conditions sont régies par les lois du Nouveau-Mexique, États-Unis.