Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda membuat akun, melakukan pembelian, atau menghubungi dukungan, kami mengumpulkan nama, email, informasi penagihan, dan metadata perangkat Anda. Kami juga mengumpulkan data penggunaan melalui cookie dan data teknis seperti alamat IP.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang dikumpulkan digunakan untuk menyediakan eSIM, memproses pesanan, memberikan dukungan, mencegah penipuan, dan meningkatkan layanan kami. Kami menggunakan data untuk pemasaran hanya dengan persetujuan eksplisit Anda.
Berbagi
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan apa yang diperlukan dengan mitra jaringan eSIM, pemroses pembayaran (Stripe), dan penyedia analitik untuk memberikan layanan. Semua mitra terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat.
Hak Anda
Berdasarkan GDPR / CCPA, Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, memindahkan, dan menolak pemrosesan data Anda. Hubungi [email protected] untuk menggunakan hak-hak ini.
Cookie
Kami menggunakan cookie esensial (sesi, preferensi), analitik (Google Analytics) dan pemasaran. Anda dapat menolak cookie dari pengaturan browser Anda atau spanduk cookie kami. Lihat Kebijakan Cookie kami untuk detailnya.
Retensi
Data akun disimpan selama durasi akun Anda ditambah persyaratan retensi hukum apa pun (biasanya 7 tahun untuk catatan pajak).
Keamanan
Kami menggunakan enkripsi TLS, hashing kata sandi bcrypt, dan kontrol akses yang ketat. Kami memberi tahu pengguna yang terpengaruh dalam waktu 72 jam setelah setiap pelanggaran yang kami temukan.
Anak-anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk individu di bawah 16 tahun. Jika Anda yakin kami secara tidak sengaja mengumpulkan data dari anak-anak, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.
Kontak
Untuk pertanyaan privasi: [email protected] atau tulis ke salah satu alamat pos yang tercantum di halaman Tentang kami.
Tanggal efektif: 2026-01-01