Beli eSIM

 Sebagian besar ponsel cerdas modern dari Apple, Samsung, dan Google mendukung teknologi eSIM. Untuk memastikan apakah model Anda kompatibel, silakan periksa [daftar lengkap perangkat yang mendukung eSIM] kami. 

Jawaban: Aktivasi adalah proses dua langkah yang mudah:

1. Instalasi (Sebelum Terbang): Pindai kode QR dari email Anda (Pengaturan > Seluler > Tambah eSIM). Sebaiknya lakukan ini di rumah dengan Wi-Fi.
2. Aktivasi (Saat Tiba): Setelah mendarat, pilih Cellesim untuk "Data Seluler". Penting: Aktifkan "Roaming Data" agar koneksi dimulai. Catatan: Masa berlaku paket Anda baru dimulai saat Anda terhubung ke jaringan di tujuan.

Jawaban: Ya, tentu saja. Berkat teknologi Dual SIM, Anda dapat tetap mengaktifkan kartu SIM fisik bersamaan dengan eSIM Cellesim.

Saran: Atur SIM fisik Anda untuk "Panggilan dan SMS" (untuk menerima kode OTP) dan Cellesim untuk "Data Seluler". Peringatan: Untuk menghindari biaya roaming yang mahal dari operator asal, pastikan "Roaming Data" dimatikan (OFF) pada SIM fisik Anda.

Jawaban: Sebagian besar paket Cellesim adalah paket khusus data. Ini berarti paket tersebut tidak menyertakan nomor telepon lokal untuk panggilan tradisional atau SMS.

Solusinya: Anda dapat menggunakan data berkecepatan tinggi untuk melakukan panggilan suara dan video melalui aplikasi seperti WhatsApp, FaceTime, Messenger, Telegram, atau Skype. Karena aplikasi ini menggunakan internet, Anda dapat tetap terhubung dengan semua orang tanpa memerlukan nomor standar.

Jawaban: Ya, Anda dapat dengan mudah mengisi ulang paket aktif Anda. Cukup masuk ke bagian "eSIM Saya" di situs web kami dan pilih eSIM yang ingin Anda perpanjang.

Penting: Isi ulang hanya dapat dilakukan untuk eSIM yang saat ini aktif. Jika masa berlaku paket Anda sudah habis, Anda tidak dapat mengisi ulangnya; Anda harus membeli paket eSIM baru.

Jawaban: Ya. Cellesim bermitra dengan penyedia jaringan lokal teratas di setiap negara untuk memastikan Anda mendapatkan jangkauan terbaik dan kecepatan 4G/5G.

Catatan: Sama seperti layanan seluler lainnya, kekuatan sinyal mungkin bervariasi di daerah yang sangat terpencil, pegunungan, atau pulau. Namun, di kota dan tujuan wisata, Anda akan menikmati koneksi yang cepat dan stabil seperti penduduk lokal.

Jawaban: Sama sekali tidak. Di Cellesim, kami percaya pada transparansi 100%. Anda hanya membayar harga yang Anda lihat di layar. Ini adalah pembelian prabayar satu kali tanpa kontrak, tanpa langganan berulang, dan pastinya tanpa tagihan roaming yang mengejutkan. 

Jawaban: Tim dukungan khusus kami tersedia 24/7 untuk membantu Anda. Jika Anda mengalami masalah koneksi, Anda dapat segera menghubungi kami melalui Live Chat di situs web kami atau melalui email. Kami di sini untuk memastikan Anda kembali online secepat mungkin. 

Berbeda dengan membeli kartu SIM fisik di kios bandara—yang mengharuskan Anda mengantri dan memindai paspor untuk registrasi—Cellesim eSIM tidak memerlukan registrasi ID untuk paket data saja. Anda dapat membelinya secara online dan menginstalnya dalam hitungan menit, tanpa mengurus dokumen dan antrian bandara sepenuhnya. 

Jawaban: Tidak, sama sekali tidak. eSIM Cellesim hanya menyediakan data; itu tidak mengubah nomor telepon Anda.

Tips Penting: Saat menggunakan eSIM baru, WhatsApp mungkin bertanya, "Apakah Anda ingin memperbarui ke nomor baru?". Anda harus memilih "Tetapkan Nomor Saya" (Keep My Number). Dengan cara ini, semua obrolan, grup, dan kontak Anda akan tetap sama persis.

Jawaban: Ya! Hampir semua paket Cellesim mendukung fitur "Hotspot Pribadi". Anda dapat membagikan data internet Anda secara bebas kepada keluarga, teman, atau perangkat Anda lainnya (tablet/laptop). 

Jawaban: Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami. Jika ada masalah teknis dengan eSIM Anda yang disebabkan oleh kami atau penyedia jaringan, dan tim dukungan kami tidak dapat menyelesaikannya, kami menawarkan Jaminan Uang Kembali 100%. Anda dapat membeli dengan percaya diri. 

 Sebagian besar ponsel modern memilikinya, namun Anda harus memeriksa daftar spesifik kami di sini: Perangkat yang Kompatibel dengan eSIM untuk memastikan 100% sebelum membeli.