Syarat & Ketentuan

Penerimaan

Dengan membuat akun Cellesim atau membeli eSIM, Anda menerima Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami.

Layanan

Cellesim menyediakan paket data seluler eSIM di 200+ negara. Paket hanya data; tidak termasuk panggilan suara atau SMS.

Akun

Anda harus memberikan informasi yang akurat dan menjaga keamanan akun Anda. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di bawah akun Anda.

Pembelian & Pembayaran

Harga dalam dolar AS. Pembayaran diproses melalui Stripe. Pembayaran penuh diperlukan pada saat pembelian.

Aktivasi

Validitas paket dimulai pada koneksi pertama ke jaringan lokal. Waktu instalasi tidak dihitung. Setiap eSIM memiliki jendela aktivasi sendiri.

Pengembalian Dana

Jika eSIM tidak dapat diaktifkan pada perangkat yang kompatibel atau tetap tidak digunakan karena masalah teknis, Anda dapat meminta pengembalian dana dalam waktu 30 hari setelah pembelian. eSIM yang diaktifkan / digunakan tidak dapat dikembalikan.

Penggunaan Terlarang

Anda tidak boleh menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, spam, lalu lintas bot, penyewaan perangkat untuk pengguna lain, atau penjualan kembali komersial.

Kekayaan Intelektual

Merek, logo, dan konten Cellesim dimiliki oleh Cellesim, LLC. Anda menerima lisensi terbatas untuk menggunakan layanan untuk penggunaan pribadi.

Batasan Tanggung Jawab

Cellesim tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung yang disebabkan oleh force majeure, pemadaman jaringan lokal, atau ketidakcocokan perangkat. Tanggung jawab maksimum kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan.

Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh hukum Delaware, AS. Perselisihan diselesaikan di pengadilan federal yang berlokasi di Newark, DE.

Perubahan

Jika kami mengubah Ketentuan, kami memberi tahu pengguna 30 hari sebelumnya melalui email dan di situs web.

Penggunaan VPN yang Dapat Diterima

Cellesim menawarkan jaringan pribadi virtual (VPN) gratis sebagai manfaat nilai tambah bagi pelanggan dengan eSIM aktif. VPN disediakan "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan waktu aktif, kecepatan, atau lokasi server tertentu, dan dapat dimodifikasi, ditangguhkan, atau dihentikan kapan saja.

• Kelayakan: Akses VPN terbatas untuk pelanggan dengan eSIM aktif yang memenuhi syarat. Kunci akses bersifat pribadi, terikat pada eSIM Anda, dan tidak boleh dibagikan, dijual kembali, atau dialihkan.
• Penggunaan yang Sah Saja: Anda setuju untuk menggunakan VPN semata-mata untuk tujuan pribadi yang sah dan sesuai dengan semua hukum yang berlaku, termasuk hukum negara tempat Anda terhubung.
• Aktivitas yang Dilarang: Anda tidak boleh menggunakan VPN untuk aktivitas ilegal apa pun, termasuk pelanggaran hak cipta atau kekayaan intelektual, distribusi malware, peretasan atau akses tidak sah ke sistem, spamming, penipuan, pelecehan, distribusi konten ilegal, atau aktivitas apa pun yang merugikan jaringan kami atau pengguna lain.
• Tidak Ada Penyalahgunaan: Lalu lintas otomatis, berlebihan, atau menyalahgunakan yang menurunkan layanan bagi orang lain, upaya untuk menghindari batas kapasitas, atau digunakan untuk menjalankan server, proxy, atau redistribusi komersial tidak diizinkan.
• Penegakan: Kami dapat menangguhkan atau mencabut akses VPN secara permanen, tanpa pemberitahuan atau pengembalian dana, jika kami secara wajar meyakini bahwa aturan ini telah dilanggar. Karena VPN adalah manfaat gratis, penangguhannya tidak memengaruhi paket data eSIM berbayar Anda.
• Kepatuhan Hukum: VPN tidak dimaksudkan untuk melindungi perilaku melanggar hukum. Kami bekerja sama dengan permintaan hukum yang sah dari otoritas yang berwenang sejauh diwajibkan oleh hukum.