답변: 네, 현재 사용 중인 요금제를 쉽게 충전할 수 있습니다. 웹사이트의 "My eSIM(내 eSIM)" 섹션에 로그인하여 연장하려는 eSIM을 선택하세요.
중요: 충전은 현재 활성 상태인 eSIM에 대해서만 가능합니다. 요금제의 유효 기간이 이미 만료된 경우 충전할 수 없으며, 새로운 eSIM 패키지를 구매해야 합니다.
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요금제를 충전하거나 연장할 수 있나요?
2026년 4월 22일에 업데이트됨
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통화 및 SMS가 가능한가요?
답변: 대부분의 Cellesim 요금제는 데이터 전용 패키지 입니다. 즉, 기존의 통화나 SMS를 위한 현지 전화번호가 제공되지 않습니다. 해결책: 카카오톡(KakaoTalk), WhatsApp, FaceTime, Messenger, Telegram,…
답변 보기전국 어디서나 연결이 안정적인가요?
답변: 네. Cellesim은 각국의 최고 수준 현지 통신사와 제휴하여 최상의 커버리지와 4G/5G 속도를 보장합니다. 참고: 모든 모바일 서비스와 마찬가지로 아주 외진 지역, 산간 지방 또는 섬에서는 신호 강도가 달라질 수 있습니다. 하지만 도시와 …
답변 보기숨겨진 비용이나 약정이 있나요?
답변: 절대 없습니다. Cellesim은 100% 투명성을 원칙으로 합니다. 화면에 보이는 금액만 결제하시면 됩니다. 이는 약정이나 정기 구독, 그리고 예상치 못한 로밍 요금 폭탄이 전혀 없는 일회성 선불 구매 입니다.
답변 보기요금제 유효 기간은 언제 시작되나요?
답변: 요금제의 유효 기간(예: 7일 또는 30일)은 목적지 국가의 현지 모바일 네트워크에 eSIM이 연결될 때 비로소 시작됩니다. 혜택: 즉, 여행 몇 주 또는 몇 달 전이라도 안심하고 eSIM을 구매하고 설치할 수 있습니다. 실제로 도착하여 인터넷…
답변 보기기술적인 문제가 발생하면 어떻게 하나요?
답변: 당사의 전담 지원팀이 24/7(연중무휴) 대기하고 있습니다. 연결 문제가 발생하면 웹사이트의 라이브 채팅 이나 이메일을 통해 즉시 연락하실 수 있습니다. 최대한 빨리 다시 온라인 상태가 될 수 있도록 도와드리겠습니다.
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