보통은 불가능합니다. 중국 본토에서 판매되는 휴대폰(国行)의 경우, eSIM 기능이 3개의 현지 통신사로 제한되어 있어 해외 여행용 eSIM 프로필을 기기에 아예 설치할 수 없습니다.
이는 신호나 설정 문제가 아닌 기기 자체의 제한 사항입니다. 설치가 실패하거나 프로필이 아예 나타나지 않습니다. 어떤 문제 해결 방법을 시도해도 해결되지 않으며, 통신사가 원격으로 해결해 드릴 수 있는 문제도 아닙니다.
홍콩, 미국, 유럽 및 기타 해외 모델의 동일한 휴대폰에는 이러한 제한이 없습니다. 어떤 모델을 가지고 있는지 확실하지 않다면 여행용 eSIM을 구매하기 전에 먼저 확인해 주세요 — 저희는 고객님께서 휴대폰에 설치할 수 없는 상품에 비용을 지불하시는 것을 원치 않습니다.
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아니요. eSIM은 한 번만 설치할 수 있으며, 처음 설치된 기기에 고정됩니다. 다른 휴대폰으로 옮기거나, 다시 스캔하거나, 나중에 다시 설치할 수 없으며, 일단 설치되면 환불되지 않습니다. 계속 사용할 기기에 eSIM을 설치해 주세요. 기기를 변경 …
제조사 홈페이지 등에서 사용 중인 휴대폰의 정확한 모델명과 출시 국가 정보를 확인하여 eSIM 지원 여부를 알아보세요. 또한 통신사 잠금이 설정되어 있지 않은지도 확인해야 합니다. 휴대폰 설정에 EID 정보가 있거나 ‘eSIM 추가’ 메뉴가 보인다면 …
제조사 홈페이지 등에서 사용 중인 휴대폰의 정확한 모델명과 출시 국가 정보를 확인하여 eSIM 지원 여부를 알아보세요. 또한 통신사 잠금이 설정되어 있지 않은지도 확인해야 합니다. 휴대폰 설정에 EID 정보가 있거나 ‘eSIM 추가’ 메뉴가 보인다면 …
네. 모든 Cellesim 계정에는 월렛 잔액이 있으며, 고객님의 추천 링크로 친구가 첫 eSIM을 구매할 때마다 5 USD의 스토어 크레딧 을 적립해 드립니다. 친구가 주문을 완료하면 크레딧이 고객님의 월렛에 자동으로 적립되며, 다음 구매 시 쿠폰 …
네, 가능합니다. Cellesim을 사용하면 이미 설치된 eSIM을 그대로 충전할 수 있습니다. 새로운 QR 코드를 스캔하거나, 두 번째 프로필을 설치하거나, 전화번호 설정을 변경할 필요가 없습니다. Cellesim 앱 또는 계정 페이지를 열어 사용 …
