아니요. eSIM은 한 번만 설치할 수 있으며, 처음 설치된 기기에 고정됩니다. 다른 휴대폰으로 옮기거나, 다시 스캔하거나, 나중에 다시 설치할 수 없으며, 일단 설치되면 환불되지 않습니다. 계속 사용할 기기에 eSIM을 설치해 주세요. 기기를 변경 중이고 도움이 필요하시면, 저희 지원팀에 문의해 주세요.
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eSIM을 새 휴대폰으로 옮길 수 있나요?
2026년 7월 3일에 업데이트됨
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어떤 기기에서 eSIM을 사용할 수 있나요?
2018-2019년 이후 출시된 대부분의 플래그십 스마트폰은 eSIM을 지원합니다. 대표적으로 iPhone XS 및 최신 모델, Google Pixel 3 및 최신 모델, Samsung Galaxy S20 시리즈 및 최신 모델이 있습니다. 태블릿, 스…
답변 보기해외여행 시 eSIM을 지원하는 휴대폰은 어떤 것이 있나요?
2019년 이후 출시된 거의 모든 플래그십 스마트폰은 eSIM을 지원하므로 해외여행에 안성맞춤입니다. 호환되는 모델로는 iPhone XS 및 최신 기종, Google Pixel 3 및 최신 기종, Samsung Galaxy S20 및 최신 기종이 있으…
답변 보기Cellesim은 월렛 크레딧과 추천 리워드를 제공하나요?
네. 모든 Cellesim 계정에는 월렛 잔액이 있으며, 고객님의 추천 링크로 친구가 첫 eSIM을 구매할 때마다 5 USD의 스토어 크레딧 을 적립해 드립니다. 친구가 주문을 완료하면 크레딧이 고객님의 월렛에 자동으로 적립되며, 다음 구매 시 쿠폰 …
답변 보기해외에서 새로운 QR 코드 없이 eSIM을 충전할 수 있나요?
네, 가능합니다. Cellesim을 사용하면 이미 설치된 eSIM을 그대로 충전할 수 있습니다. 새로운 QR 코드를 스캔하거나, 두 번째 프로필을 설치하거나, 전화번호 설정을 변경할 필요가 없습니다. Cellesim 앱 또는 계정 페이지를 열어 사용 …
답변 보기eSIM이 작동하지 않는 경우 Cellesim 환불 정책은 어떻게 되나요?
eSIM이 작동하지 않고 데이터를 사용하지 않으셨다면, 원래 결제 수단으로 전액 환불해 드립니다. 재입고 수수료는 없으며 반품하실 필요도 없습니다. 실제로는 먼저 통신사 측 회선을 확인합니다. 대부분의 오류는 몇 분 안에 원격으로 재시작할 수 있는 데…
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