Prerequisites

Zanim zaczniesz

Upewnij się, że masz wszystko gotowe do płynnej instalacji CelleSIM eSIM.

Kompatybilne urządzenie

Twój telefon musi obsługiwać technologię eSIM. Większość smartfonów od 2019 roku jest kompatybilna, w tym iPhone XS+, Samsung S20+ i Google Pixel 3+.

Sprawdź Ustawienia → Informacje

Odblokowany telefon

Twoje urządzenie musi być odblokowane od operatora, aby korzystać z eSIM innego dostawcy. Skontaktuj się z operatorem, jeśli nie masz pewności.

Wymagane dla podróżnych eSIM

Stabilne połączenie WiFi

Potrzebujesz aktywnego połączenia internetowego, aby pobrać i aktywować profil eSIM. Zapewnij stabilne WiFi przed rozpoczęciem.

Zalecane

Kod QR lub dane aktywacyjne

Przygotuj kod QR CelleSIM (z e-maila lub aplikacji CelleSIM) lub adres SM-DP+ i kod aktywacyjny do ręcznej konfiguracji.

Sprawdź swój e-mail
Step-by-Krok Guide

Przewodnik instalacji eSIM

Postępuj zgodnie z interaktywnym przewodnikiem dla Twojego typu urządzenia. Kliknij każdy krok, aby zobaczyć szczegóły i obejrzeć symulację. CelleSIM sprawia, że instalacja eSIM jest prosta i intuicyjna.

iPhone / iPad
iPhone XS i nowsze, iPad Pro i Air
Android
Samsung, Google Pixel, Xiaomi i inne
1

Otwórz Ustawienia

Otwórz aplikację Ustawienia na iPhone i dotknij Sieć komórkowa (lub Dane mobilne w niektórych regionach).

Upewnij się, że masz połączenie WiFi przed kontynuowaniem.
2

Add eSIM

Dotknij Dodaj eSIM lub Dodaj plan komórkowy. W iOS 16+ może pojawić się opcja "Skonfiguruj sieć komórkową".

  • iOS 17+: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM
  • iOS 12-16: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj plan komórkowy
3

Zeskanuj kod QR

Wybierz Użyj kodu QR i skieruj kamerę na kod QR dostarczony przez CelleSIM. Kamera automatycznie go wykryje i zeskanuje.

Nie możesz zeskanować? W iOS 17+ zrób zrzut ekranu kodu QR, a następnie dotknij "Otwórz Zdjęcia", aby go wybrać.
4

Potwierdź i aktywuj

Sprawdź szczegóły planu komórkowego i dotknij Kontynuuj. Jeśli pojawi się prośba o kod potwierdzenia, wprowadź kod od CelleSIM.

  • Nazwij swój eSIM (np. "Podróż", "Praca")
  • Wybierz domyślną linię do połączeń, jeśli pojawi się taka prośba
  • Poczekaj na zakończenie aktywacji
5

Włącz roaming danych

Wróć do Ustawienia → Sieć komórkowa, wybierz CelleSIM eSIM i włącz Roaming danych. Jest to niezbędne dla podróżnych eSIM CelleSIM!

Ważne: Wyłącz roaming danych na głównej karcie SIM, aby uniknąć opłat!
Ustawienia
Wi-Fi
Połączono
Sieć komórkowa
👆 Dotknij tutaj
Sieć komórkowa
Dodaj eSIM
👆 Dotknij tutaj
Zeskanuj kod QR
Umieść kod QR w ramce
📱
Wykryto plan
Plan podróżny CelleSIM
gotowy do instalacji
Kontynuuj
eSIM aktywny!
Włącz roaming danych
to connect
1

Otwórz Ustawienia

Otwórz Ustawienia na urządzeniu Android. Przejdź do Połączenia lub Sieć i Internet (zależy od producenta).

  • Samsung: Ustawienia → Połączenia → Menedżer SIM
  • Google Pixel: Ustawienia → Sieć i Internet → Karty SIM
  • Xiaomi: Ustawienia → Karty SIM i sieci mobilne
2

Add eSIM / Mobile Plan

Znajdź Dodaj eSIM, Dodaj plan mobilny lub ikonę +. Dotknij, aby rozpocząć instalację eSIM.

Na urządzeniach Samsung możesz zobaczyć "Dodaj eSIM" w Menedżerze SIM.
3

Zeskanuj kod QR

Wybierz Skanuj kod QR operatora i skieruj kamerę na kod QR CelleSIM. Telefon automatycznie go wykryje i przetworzy.

Do ręcznej instalacji wybierz Wprowadź kod ręcznie lub Dodaj ręcznie i podaj:

  • Adres SM-DP+
  • Kod aktywacyjny
4

Pobierz i aktywuj

Dotknij Połącz lub Pobierz, aby zainstalować profil CelleSIM eSIM. Poczekaj na zakończenie pobierania — trwa to zwykle 30-60 sekund.

  • Dotknij "Potwierdź", gdy pojawi się monit
  • Poczekaj na komunikat "Pobieranie zakończone"
  • Twój CelleSIM eSIM jest teraz zainstalowany!
5

Włącz roaming danych

Przejdź do ustawień CelleSIM eSIM i włącz Roaming danych. Upewnij się również, że CelleSIM eSIM jest ustawiony jako źródło Danych mobilnych.

Użytkownicy Samsung: Włącz "Zezwalaj na przełączanie danych mobilnych" dla płynnej łączności.
Ustawienia
Sieć i Internet
👆 Dotknij tutaj
Połączone urządzenia
Bluetooth
Menedżer SIM
Dodaj eSIM
👆 Dotknij tutaj
Zeskanuj kod QR
Umieść kod QR w ramce
📲
Wykryto profil
Plan podróżny CelleSIM
gotowy do pobrania
Pobierz
eSIM aktywny!
Włącz roaming danych
to connect
Metody instalacji

Wybierz metodę instalacji

Istnieje kilka sposobów instalacji CelleSIM eSIM. Wybierz metodę, która najlepiej pasuje do Twojej sytuacji.

Skanowanie kodu QR

Najszybsza metoda. Zeskanuj kod QR CelleSIM kamerą telefonu. Działa, gdy masz inne urządzenie lub wydruk do wyświetlenia kodu.

Zalecane

Bezpośrednia / W aplikacji

Zainstaluj bezpośrednio z aplikacji CelleSIM. Aplikacja obsługuje wszystko automatycznie — po prostu dotknij "Zainstaluj eSIM" i gotowe.

Najłatwiejsza

Ręczne wprowadzanie

Wprowadź adres SM-DP+ i kod aktywacyjny ręcznie. Użyj, gdy nie możesz zeskanować kodu QR lub wolisz wpisać dane ręcznie.

Alternatywna

Aktywacja operatora

Dla eSIM operatora aktywacja może nastąpić automatycznie lub przez aplikację/stronę operatora. Skontaktuj się z operatorem po szczegółowe instrukcje.

Zależna od operatora
Rozwiązywanie problemów

Problemy i rozwiązania eSIM

Masz problemy z CelleSIM eSIM? Znajdź szybkie rozwiązania najczęstszych problemów poniżej. Nasz zespół wsparcia jest zawsze gotowy do pomocy.

eSIM się nie aktywuje

Możliwe przyczyny

Urządzenie jest zablokowane u innego operatora
Brak połączenia internetowego podczas aktywacji
Kod QR został już użyty (jednorazowy)

Rozwiązania

1 Sprawdź, czy telefon jest odblokowany: Ustawienia → Ogólne → Ten iPhone → Blokada operatora
2 Upewnij się, że masz stabilne połączenie WiFi przed skanowaniem
3 Skontaktuj się ze wsparciem CelleSIM po nowy kod QR, jeśli został użyty

Brak sieci / Brak sygnału

Możliwe przyczyny

Roaming danych nie jest włączony na eSIM
eSIM nie jest ustawiony jako źródło danych mobilnych
Nie jesteś w zasięgu eSIM

Rozwiązania

1 Włącz roaming danych: Ustawienia → Sieć komórkowa → [Twój eSIM] → Roaming danych WŁ
2 Ustaw eSIM jako dane komórkowe: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dane komórkowe → Wybierz eSIM
3 Uruchom ponownie urządzenie w trybie samolotowym, a następnie wyłącz go

Błąd nieprawidłowego kodu QR

Możliwe przyczyny

Kod QR jest rozmazany lub częściowo widoczny
Kod QR wygasł
Kamera urządzenia nie może prawidłowo wyostrzyć

Rozwiązania

1 Upewnij się, że kod QR jest wyraźnie widoczny przy dobrym oświetleniu
2 Spróbuj ręcznego wprowadzenia: Wpisz adres SM-DP+ i kod aktywacyjny
3 Skontaktuj się ze wsparciem CelleSIM po nowy kod QR, jeśli wygasł

eSIM utknął na aktywacji

Możliwe przyczyny

Słabe lub przerywane połączenie internetowe
Problemy po stronie serwera dostawcy eSIM
Oprogramowanie urządzenia wymaga aktualizacji

Rozwiązania

1 Poczekaj 5-10 minut — aktywacja może czasem trwać dłużej
2 Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź status eSIM
3 Zaktualizuj iOS/Android do najnowszej wersji

Dane nie działają

Możliwe przyczyny

Nieprawidłowe ustawienia APN (Access Point Name)
Pakiet danych został wyczerpany
Przeciążenie sieci w Twoim rejonie

Rozwiązania

1 Sprawdź ustawienia APN: Ustawienia → Sieć komórkowa → [eSIM] → Sieć danych komórkowych
2 Resetuj ustawienia sieci: Ustawienia → Ogólne → Resetuj → Resetuj ustawienia sieci
3 Sprawdź saldo danych w aplikacji CelleSIM lub na panelu konta

Nie można pobrać eSIM

Możliwe przyczyny

Osiągnięto maksymalną liczbę profili eSIM (zależy od urządzenia)
Urządzenie osiągnęło limit pobierania eSIM
Problemy z kompatybilnością oprogramowania

Rozwiązania

1 Usuń nieużywane profile eSIM: Ustawienia → Sieć komórkowa → [eSIM] → Usuń eSIM
2 Zaktualizuj urządzenie do najnowszej wersji oprogramowania
3 Uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie ze stabilnym WiFi
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania o eSIM od naszych klientów CelleSIM na całym świecie.

All Podstawy Konfiguracja Użytkowanie Techniczne
Czym jest eSIM?
eSIM (wbudowana SIM) to cyfrowa karta SIM wbudowana bezpośrednio w urządzenie. W przeciwieństwie do tradycyjnych fizycznych kart SIM, które wkładasz do telefonu, eSIM jest już zintegrowana z hardware urządzenia. Możesz aktywować plany komórkowe cyfrowo, skanując kod QR lub wprowadzając dane aktywacyjne, bez konieczności fizycznej wymiany kart. Ta technologia zapewnia większą elastyczność, w tym możliwość przechowywania wielu profili operatorów i łatwego przełączania się między nimi.
Jak sprawdzić, czy mój telefon obsługuje eSIM?
iPhone: Przejdź do Ustawienia → Ogólne → Ten iPhone. Szukaj sekcji "Cyfrowa SIM" z numerem EID. Wszystkie iPhone'y od iPhone XS (2018) obsługują eSIM.

Android: Przejdź do Ustawienia → Informacje o telefonie. Szukaj EID lub IMEI2. Alternatywnie sprawdź Ustawienia → Sieć → Menedżer SIM, czy jest opcja "Dodaj eSIM".

Większość smartfonów od 2019 roku obsługuje eSIM, w tym Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ i wiele modeli Xiaomi, Oppo i OnePlus.
Czy mogę używać eSIM i fizycznej SIM jednocześnie?
Tak! Większość nowoczesnych smartfonów obsługuje funkcję Dual SIM, umożliwiając jednoczesne korzystanie z fizycznej karty SIM i eSIM. To idealne rozwiązanie dla podróżnych, którzy chcą zachować aktywny numer domowy, jednocześnie korzystając z lokalnego podróżnego eSIM do transmisji danych. W ustawieniach urządzenia możesz skonfigurować, którą kartę SIM używać do połączeń, SMS-ów i danych osobno.
Kiedy powinienem zainstalować podróżny eSIM?
Zalecamy zainstalowanie CelleSIM eSIM 1-2 dni przed podróżą, gdy masz jeszcze dostęp do WiFi. To gwarantuje gotowość do połączenia natychmiast po przyjeździe. eSIM nie zostanie aktywowany, dopóki nie dotrzesz do celu i nie włączysz roamingu danych. Wcześniejsza instalacja daje czas na rozwiązanie problemów przed podróżą.
Czy otrzymam numer telefonu z eSIM?
Podróżne eSIM CelleSIM oferują tylko dane i nie zawierają numeru telefonu. Możesz jednak nadal wykonywać połączenia i wysyłać wiadomości za pomocą aplikacji WhatsApp, FaceTime, Telegram lub Zoom przez połączenie danych. Twój istniejący numer telefonu na fizycznej karcie SIM nadal będzie odbierać połączenia i SMS-y (mogą obowiązywać standardowe stawki roamingowe, chyba że zostaną wyłączone).
Czy mogę używać eSIM do hotspotu/udostępniania?
Tak, plany CelleSIM eSIM w pełni obsługują hotspot osobisty/tethering, umożliwiając udostępnianie połączenia danych innym urządzeniom, takim jak laptopy czy tablety. To idealne rozwiązanie do pracy zdalnej podczas podróży. Korzystanie z hotspotu zazwyczaj zużywa więcej danych niż normalne użytkowanie mobilne, więc kontroluj saldo danych w aplikacji CelleSIM.
Co się stanie z eSIM po resecie telefonu?
Jeśli wykonasz reset do ustawień fabrycznych lub usuniesz całą zawartość, Twój profil eSIM zostanie trwale usunięty. W przeciwieństwie do fizycznych kart SIM, nie możesz po prostu ponownie włożyć eSIM. Będziesz musiał skontaktować się ze wsparciem CelleSIM w celu uzyskania nowego kodu QR do ponownej instalacji eSIM. Zawsze twórz kopię zapasową danych eSIM przed resetowaniem urządzenia.
Ile eSIM mogę mieć na telefonie?
Liczba profili eSIM, które możesz przechowywać, zależy od urządzenia. Większość iPhone'ów może przechowywać 8 lub więcej profili eSIM, podczas gdy urządzenia Android zazwyczaj obsługują 5-10 profili. Jednak tylko jeden lub dwa mogą być aktywne jednocześnie (w zależności od tego, czy urządzenie obsługuje Dual eSIM). Możesz łatwo przełączać się między zapisanymi profilami bez ponownej instalacji.
Czy eSIM jest bezpieczniejszy niż fizyczna SIM?
Tak, eSIM oferują zwiększone korzyści bezpieczeństwa. Ponieważ eSIM nie można fizycznie wyjąć, są chronione przed atakami wymiany SIM, w których przestępcy kradną numer, wymieniając kartę SIM. eSIM są trudniejsze do sklonowania i obsługują funkcje zdalnego blokowania. Jeśli telefon zostanie zgubiony lub skradziony, profil eSIM pozostaje bezpieczny w urządzeniu.
Czy mogę przenieść eSIM na nowy telefon?
Dla transferu z iPhone na iPhone: iOS 16+ obsługuje szybki transfer eSIM, umożliwiając przeniesienie eSIM bezpośrednio podczas konfiguracji urządzenia bez kontaktowania się z operatorem.

Dla eSIM operatora: Skontaktuj się z operatorem, aby przenieść eSIM na nowe urządzenie.

Dla podróżnych eSIM CelleSIM: Skontaktuj się ze wsparciem CelleSIM w sprawie opcji transferu lub nowego kodu QR eSIM dla nowego urządzenia.

Chcesz dowiedzieć się więcej o technologii eSIM i poradach podróżnych od ekspertów CelleSIM?

Odwiedź blog CelleSIM →

Gotowy na połączenie z CelleSIM?

Uzyskaj natychmiastowe dane mobilne w ponad 200 krajach z podróżnym eSIM CelleSIM. Koniec z szukaniem lokalnych kart SIM czy płaceniem drogich opłat roamingowych.

Przeglądaj plany eSIM Sprawdź kompatybilność