Wat gebeurt er met mijn eSIM als ik een nieuwe telefoon krijg?

In tegenstelling tot een fysieke simkaart, kun je een eSIM-profiel niet zomaar 'verplaatsen'. Voor een prepaid reis-eSIM is dit meestal geen probleem, omdat deze een beperkte geldigheidsduur heeft. Als je een langlopend eSIM-abonnement hebt, moet je contact opnemen met je provider. Zij zullen het profiel op je oude telefoon deactiveren en je een nieuwe QR-code geven om op je nieuwe toestel te installeren.